科創賦能新消費，誰來引領新生態？——2021中國新消費發展論壇圓滿收官
近年來，中國新消費市場蓬勃發展，互聯網、大數據、人工智能、云計算、物聯網等創新科技疊加需求變遷，共同驅動消費行業變革，對行業組織方式、生產方式、商業模式等帶來了翻天覆地的變化，重塑全新生態鏈及新價值。
5月8日，2021中國新消費發展論壇在海南?？谡匍_。此次論壇是配合首屆中國國際消費品博覽會召開而舉辦的高端智庫活動，旨在探討雙循環格局下新消費浪潮的發展動能和趨勢、科技與消費的融合以及消費形態服務升級等前沿議題。
廣東省商務廳一級巡視員殷煥明，海南省商務廳黨組成員、副廳長崔劍，南方報業傳媒集團黨委書記、社長崔朝陽，南方報業傳媒集團副社長、副總編輯、南方周末報社總裁黃燦出席了論壇并發表致辭。
本次論壇的下午場圍繞“科技創新賦能新型消費”“新消費視角下的服務升級”兩大主題展開。新型消費的發展趨勢之下，產品、服務、品牌的升級將朝著怎樣的方向發展？企業如何以科技力量引領新業態、新模式？
復星創富投資執行總經理梁雪妮圍繞中國化妝品產業鏈的發展、轉型，作了主題為“從產業鏈轉型到品牌新布局”的主題演講。她提出：“基于電商、直播、私域流量的快速發展和運營，中國在消費品領域可以快速在2-4年內打造和發展一些新銳品牌。這一新業態正倒逼ODM企業，要求ODM企業的研發創新力及速度比品牌方更強更快?！?/span>
vivo品牌與產品戰略總經理賈凈東在“從產品消費到品牌消費”的主題之下提出，“新消費是產品+情感消費的時代。消費者會為品牌埋單，是因為品牌提供了從物質到情感、精神層面最好的體驗。希望中國品牌走向世界時，不僅是賣產品，更能展現出一種被世界所認可的文化價值觀和自信?！?/span>
國研新經濟研究院創始院長、灣區新經濟研究院院長朱克力作了“科技與消費共振新格局”的主題演講，他指出：“新經濟、新動能的來源和邏輯，是科技力量和消費力?？茖W技術是一個源頭，消費是最終的呈現，兩者疊加實際形成的閉環就是新經濟、新動能?！辈@雙循環戰略這一個基點，提出了企業要在新格局下贏得先機，要抓住科技和消費“兩大抓手”，做到以消費為“矛”，科技為“盾”。
在上述精彩主題演講之后，億邦動力CEO王超發布《2020 跨境電商綜試區發展能級指數報告》，用數據反映跨境電商綜試區的發展水平跟潛力，以及改進的方向；并發布跨境電商綜試區發展評級排名，排在前五名的城市分別為廣州、深圳、上海、杭州、北京。他還指出：“跨境電商正迎來新的發展機遇。企業如果能利用好在國內電子商務積累的經驗，解決好匯兌、物流等風險，做跨境電商可能會比境內有更大的機會?！?/span>
隨后，場景實驗室創始人、新物種實驗計劃發起人吳聲，中國聯通終端與渠道支撐中心、聯通華盛通信有限公司副總經理陳豐偉，海爾智家三翼鳥總經理李遠海等三位來自企業的嘉賓，結合自身行業的經驗作了主題演講。
吳聲在主題演講中表示：“談論數字化深入的背后，還隱含一個基本判斷：必須重視用戶的體驗與感知。今天的商業要回歸到每個與人有關的細節。人不是流量，而是場景，是真實、具體、獨特的情緒和感受?！?/span>
中國聯通終端與渠道支撐中心/聯通華盛通信有限公司副總經理陳豐偉在“從5G inside到5G unijoy—5G智能終端助推新消費服務升級”的演講中指出：這樣幾個‘新’，離不開移動互聯網，離不開終端。5G智能終端正在成為新消費服務升級的有效載體和助推器，新消費服務升級也促進了5G智能終端市場變革?！?/span>
海爾智家三翼鳥總經理李遠海發表了“從賣家電到賣場景：新消費 新思考 新路徑”主題演講，他表示：“家電是家生活非常核心的載體，探索智慧家庭，不僅是把普通家電做互聯網化，更要了解滿足用戶生活需求。這要顛覆很多傳統，破掉產業行業界限，不僅是簡單的單品連接，更有商業模式重塑，真正實現用戶一體化服務體驗體系升級?！?/span>
論壇最后，中國(海南)改革發展研究院經濟研究所所長、研究員、博導匡賢明，海南大學管理學院教授、博導劉啟華，vivo 副總裁、中國市場總裁劉宏，丙晟科技 CEO高峽以及李遠海等五位嘉賓就“新型消費新生態”展開圓桌對話。
匡賢明指出新型消費的五個特點，分別是新消費品、新技術、新場景、新消費主體和新市場。他說道：“新型消費的生態圈一定是動態、快捷反應、可持續的；而新型消費的理想生態圈，是建立在市場經濟發展的基礎之上，缺乏這個制度性的土壤，它恐怕會成為無源之水?！?/span>
劉啟華認為，未來會是“所見即所買”的消費時代。他指出：“消費者不會嚴格區分線上、線下，也不會嚴格區分場景、設備。同時消費和服務的細分在未來將更加精細，我們需要為消費者的不同需求提供最為合適的產品和服務?！?/span>
劉宏強調：“消費升級絕不能變成消費浪費。怎么保障呢？最重要的是‘真懂用戶，懂用戶真需求’，再通過對技術的整合，體驗的設計，真正滿足用戶對手機產品使用的便捷性、易用性、場景融合性以及審美和情感的需求，給用戶帶來真正的價值?！?/span>
李遠海說道：“在新消費中，海爾場景轉型升級，用戶買好的體驗是真正的訴求?！绾螏椭脩舭阉胱兂伤?，把所見變成所得’，這是我們在服務升級中思考的問題，數字化變革場景生態共建是我們探索實現的方式?！?/span>
高峽指出，“外賣是新消費嗎？宋朝就有了，你看《水滸》里人們提的食盒，不就是外賣嗎？我認為消費沒有新舊，但有新的技術，新的技術可以改變一些消費的形態?！?/span>
在我國進入工業化后期，與全球新一輪科技革命呈現歷史性交匯的背景下，消費結構升級，正加速推動我國產業鏈不斷走向中高端。在新消費市場的驅動下，新場景、新模式、新應用不斷涌現，對消費服務行業將產生顛覆性影響，服務升級正成為行業發展的主動力和新引擎。
“2021中國新消費發展論壇”由廣東省商務廳和海南省商務廳指導，南方報業傳媒集團和中國（海南）改革發展研究院聯合主辦，南方周末承辦，中外企業家聯合會（SIEF）提供戰略合作，并由vivo提供特別支持。此外，本次論壇得到了多家優質媒體的大力支持與深度參與，其中包括：
獨家財經戰略平臺：新浪財經
支持媒體：南方日報、南方雜志、21世紀經濟報道、南方人物周刊、南都周刊、南都娛樂、城市畫報、南方+、南方網
合作媒體：觀潮新消費、?？跓狳c、?？谑c半、?？谠缰?、海南社區、海南微時代、海南自貿港觀察、深氪新消費、首席品牌官、新消費研究所、聚焦經濟、領途新消費、趣味兒經濟學、?？阱\鯉
更多關于本次論壇的精華內容還將于南方周末陸續發布，敬請關注。
