穿越疫情，回“家”：心理援助者眼中的隔離家庭
家庭聚集性感染是廣州本輪疫情早期主要特點之一，“其實每一個家庭都要停下來去反思，平時生活節奏太快，你沒有時間去思考這些親密關系中存在的問題”。
支撐阿威沒在戒斷折磨中放棄的理由很多，但回憶起那段時間，他腦海里一直盤旋的，是父親發來的一句語音：“你一定不要讓我過于擔心”。
一名醫護媽媽在視頻通話里，對孩子的哭泣心碎。盡管丈夫沒有責怪，但她對丈夫偶爾表現出的一點點沉默也難以忍耐，熱線里她對著葉韜痛哭：“我對不起孩子……”
發自：廣東廣州
責任編輯：何海寧
李文艷在隔離酒店探望患有精神疾病的隔離人員。
上午9點，在外圍一眾警官和疾控人員繃緊的視線里，李文艷向蹲在樹下小坑里的一名荔灣區官員緩緩靠近，空氣里只有蟬鳴，嘈雜而又規律。
李文艷已不記得這是發生在哪一天的突發事件了，對她而言，這只是廣州此輪新冠疫情里的尋常工作一幕。3個小時前，這名官員得知自己核酸檢測初篩呈陽性，就一直蹲在小坑里。
這個特殊的陽性結果讓所有人緊張，作為荔灣區疾控中心的心理咨詢師，李文艷被派去做他的心理安撫和流調。在走近正要開口時，李文艷同事的手機響了。同事通知她，這份初篩陽性是一起“烏龍”：一個陽性樣本的身份標簽在掃描時，被誤認成了上述官員的姓名。
這名官員噌的一下站起來，一聲大罵，一腳踹向身邊的路障和礦泉水瓶。路障飛出去，碎了。
“他破口大罵的時候，周圍人都很怕，但我心想：沒事，這人好了，這是一個正常人的反應?！崩钗钠G回憶，“我和他開玩笑，你手機里哪個領導你覺得官最大，現在趕緊把他罵一頓，他絕對不會批評你?！睂Ψ焦笮?。
理解和共情是心理援助工作的第一步——“作為普通人，他也緊張；作為官員，他背負的責任更大，壓力也更大?！?/p>
那一天，這名官員在樹下的小坑邊，從清晨待到下午，將近8個小時，在多份核酸復核陰性的結果出爐后，他終于可以離開了。
像李文艷這樣的心理咨詢師的工作仍在繼續。2021年6月30日，廣州最后一個封閉小區鶴園小區解封，廣州市心理援助熱線仍在繁忙。自5月28日起，這條熱線被定為廣州新冠肺炎疫情防控心理咨詢專線。除了心理熱線和常規的市、區兩級心理救援隊，廣州市還針對不同群體，組建了多支心理救援小組。
他們不在追捕變異毒株Delta的主戰場上，他們需要救援的是更為復雜的心理創傷。疫情中那些病例特殊、情緒激動的人和事，都在他們這里匯合。
“每一個家庭都要停下來”
“你快來！”6月12日凌晨2點，李文艷接到一家隔離酒店打來的電話，對方反映被隔離人員不斷吼叫并反抗管理，有襲警傾向。一聽他的名字，李文艷就知道，這是早前幾天接觸過的一個家庭案例中的父親。
這是一個四口之家，此前因女兒是密切接觸者，全家隔離。11歲的兒子不愿與這個父親同住，就和
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校對：胡曉