2020年房地產、互聯網、銀行、汽車及醫藥企業社會責任榜解讀

為深入分析不同行業的社會責任表現，南方周末中國企業社會責任研究中心從行業規模、行業在國民經濟中的地位以及行業的社會責任敏感性三個維度，選擇部分行業進行跟蹤觀察。 （南方周末記者 馮飛/圖）

為深入分析不同行業的社會責任表現，南方周末中國企業社會責任研究中心從行業規模、行業在國民經濟中的地位以及行業的社會責任敏感性三個維度，選擇部分行業進行跟蹤觀察。2020年行業榜單繼續跟蹤調研房地產、互聯網、銀行和汽車四個行業的TOP50企業，同時新增醫藥行業，對營業收入10億元以上的醫藥制造企業的社會責任表現進行調研。

行業榜單的調研指標在沿襲總榜單責任治理、經濟責任、公平運營、產品與消費者、環境責任、員工責任和公益慈善七大維度的基礎上，根據行業特征對二級指標和指標權重進行了調整，以便更好衡量它們的行業特色社會責任議題。

房地產：社會責任整體表現有提升，精細化管理仍需加強

房地產行業已進入“向管理要紅利”時代。在“房住不炒”主基調下，政府不斷加強供給端調控，制定發布了嚴控房地產企業債務增長的“三道紅線”，控制土地供應的“兩集中”政策等，調控并引導房地產行業健康發展。與此同時，氣候變化、消費者權益、員工安全等議題，加上全球蔓延的疫情，越發考驗管理者的視野和應對能力。

2020年房地產企業社會責任榜上榜企業平均得分為50.71分，較上年提升8分；及格線以上18家，較上年增加12家，整體責任表現和ESG數據披露質量都有較大提升。

（梁淑怡/圖）

1.利潤增幅放緩，內控力度加強

2020年，全國商品房銷售面積176086萬平方米，比上年增長2.6％；銷售額173613億元，增長8.7％。盡管受疫情影響，房地產行業銷售額、銷售面積仍保持了一定增長，但房地產企業的凈利潤出現下滑。本次調研中，上榜房地產企業營業收入平均增長率為15.5%，平均凈利潤增長率則跌至-1.8%，比上年下降35個百分點。其中，26家企業利潤出現負增長，“增收不增利”的現象加劇。

在納稅和促進就業方面，上榜房地產企業納稅總額超過3435億元，較上年3614億元略有下降。雇傭員工總數超過150萬，比上年增加6萬人，但有42%的企業雇傭員工總數減少，部分企業聲稱是由于疫情影響、去杠桿壓力，對組織機構進行調整。

依靠土地紅利、金融紅利的賺錢模式在改變，練好“內功”成為房地產企業的緊迫課題。調研發現，上榜企業逐步加強合規管理建設，100%的企業建立了合規管理體系，78%的企業制定針對管理層、員工或供應鏈的反腐敗制度，90%的企業面向內部員工和供應商開展合規培訓，多家房地產企業自查、曝光了內部腐敗事件。

2.綠色建造成趨勢，降碳行動剛起步

2020年7月，住建部印發《綠色建筑創建行動方案》，要求到2022年，城鎮新建建筑中綠色建筑面積占比達70%，裝配化建造方式占比穩步提升。上榜房地產企業中，80%的企業開展了綠色建筑認證，78%的企業實施裝配式建造。企業參與綠色建筑認證的標準包括中國綠色建筑標準、美國LEED標準等。萬科、中海地產、世茂、保利、恒大等5家企業綠色建筑認證面積數超過5000萬平方米。

綠色金融也是加速綠色建筑發展的催化劑。本次調研中，有20%的房地產企業發行綠色債券或可持續發展債券，用于發展綠色建筑、綠色物業、保障性住房等項目。其中龍湖集團行動最早，于2017年發行3只總額40.4億元人民幣的綠色債券。

發展綠色項目的同時，企業自身綠色運營也日漸受重視。調研期內，80%的企業開展了碳盤查，披露溫室氣體排放量，比上年提升12個百分點；16%的企業采用專業工具分析氣候變化相關問題并制定策略。

然而，房地產行業降碳行動仍有待進一步落地。上榜企業中，僅5家企業制定了明確的、可量化的降碳目標，1家企業承諾碳中和的具體時限（遠洋集團承諾2050年實現凈零排放）；企業百萬營收碳排放強度平均值較2019年上升7%，運營排放有所增加。在供應鏈（范圍3）碳排放方面，盡管74%的房地產企業聲稱制定了綠色采購制度或舉措，但幾乎沒有企業追蹤供應鏈的排放。

（梁淑怡/圖）

3.多維度產品創新，消費者責任負面事件頻發

好產品、好服務才能贏得市場。本次調研中，86%的企業在研發、設計、施工、營銷等環節應用創新技術或工藝，如BIM、裝配式建造、3D打印等；52%的企業推出了養老、健康、科技等不同特色的創新產品。

在房地產企業以差異化產品攻占市場的同時，質量安全問題仍頻繁曝光。調研期內，72%的企業因虛假宣傳、質量問題被媒體曝光或監管處罰；66%的企業（或其子公司）因為銷售、施工或資質不合規被罰款；50%企業所屬項目發生業主維權事件。

4.公益邁向專業化，董事會ESG治理能力待提升

近年來，房地產企業開展公益慈善活動的方式、面向對象更加多元。調研顯示，54%的房地產企業建立了公益基金會/基金，80%的企業持續開展公益項目，其中，24%的企業擁有3個以上可持續公益項目。調研房地產企業慈善投入總額超過90億元，平均每萬元營收捐贈額為15元。

責任治理方面，48%的企業建立了可持續發展或ESG工作委員會/工作組，聲稱將氣候變化、人口老齡化、反腐敗、弱勢群體幫扶等議題納入公司戰略，但僅9%的企業制定了應對上述問題的專項規劃。

5.未來發展建議

房地產行業規模大，對經濟社會可持續發展影響重大，建議房地