百萬工廠的新賽道
幾乎每個工廠的最終目標都是建立起強大的品牌。而品牌力的提升沒有捷徑,支撐一眾廠商華麗轉身成為“國貨之光”的關鍵,還是在于從批發到零售的轉型。要想成為超級工廠,還需要廠商不斷提高從研發、產品,到營銷、渠道、供應鏈、品牌策略等一系列環節的綜合能力。
20世紀80年代、90年代,當下社會的中堅力量剛隨著改革開放降生、成長。而他們的父輩,則已穩穩接住了第三次全球性制造業遷移,以“Made In China”為名,掀起席卷世界的新浪潮。
1994年,中國開始實行以外匯體制改革為核心的一系列新的外貿體制改革措施。時代齒輪緩緩轉動,中國對外貿易開始井噴式發展。
第二年,因為交通便利——守著河北省進入京津的北大門,南下六百多公里還是尾毛原產地河南鹿邑,河北省滄州市青縣來了第一家韓資制刷廠。
生長于青縣的寇金海,剛成年就隨著浪潮進入這家制刷廠,就此帶著對世界的未知,一腳踏進時代長河中,和“美”這件事打上了交道。
變化
二十一世紀第一個十年,寇金海經歷了從工廠學徒、管理者到獨立創業的轉變。他和眾多青縣化妝刷工廠廠長一樣,野蠻生長。
“我們當時一直做國外品牌代工,韓國、美國的訂單占90%以上,”寇金海語調提高說道,“那個年代,我們一個小縣城甚至有一兩個韓語雙學院?!?/p>
隨著寇金海身份的變化,“有兩把刷子”的青縣逐漸成為國際認可的化妝刷根據地,人們耳熟能詳的一線奢侈品牌的化妝刷多數出自縣里百余個大小制刷廠。
一把把化妝刷,漂洋過海遠銷歐美、東南亞、非洲等五十多個國家和地區。
2016年,天貓淘寶的雙十一突破千億大關,中國電商行業蓬勃發展,網購顯然已經改變了人們的生活方式。隔年,青縣政府有意促進本地工廠電商化。經過幾次簡單的培訓,習慣于線下渠道的寇金海開始自建品牌,并將銷售主陣地放在了淘寶。
“但我們做電商的經驗根本不夠?!遍_網店第三年,寇金海把零售賺的錢賠了個干凈。缺乏電商人才是一方面原因,另一方面,他極度依賴線下渠道。
事實上,作為一家經年累月經營線下渠道的代工廠,它的80%訂單依舊來自外貿、批發、線下定制,這其中,重頭依舊是外貿??芙鸷L詫毜甑牧闶垲~只占自己全部業績的20%。在他看來,即便有所傷損,也無關生死存亡。
▲寇金?;瘖y刷工廠的工人們正在制作化妝刷。 圖/受訪者提供
真正的考驗在2020年,一場全球疫情來襲,讓寇金海真正體會到“坐吃山空”的恐懼感。
2020年3月26日,美國《華爾街日報》報道稱,“零售商正在取消亞洲訂單,全球數以百萬計的工作崗位受到威脅”,正在預備復工復產的中國工廠雪上加霜。
青縣化妝刷廠似乎一夜之間倒閉了近40%,“除了等待,幾乎是沒有辦法的”??芙鸷5纳休婊瘖y用具廠訂單量驟降70%,外銷的渠道幾乎全切。國際市場風云莫測,依賴出口的工廠紛紛開始“眼光向內”,尋找內需市場的機會。
但轉身不易。在疫情防控階段,作為推動中國制造業發展、保障市場商品流通的主力軍,工廠難以自主和買家建立聯系,亦不具備電商能力,“跑客戶”“熟人介紹”等常規獲客方式的高風險驟然暴露,工廠陷入只能等單的被動局面。
一直以來,人們似乎都鮮少關注存在于中國各個角落的“幕后英雄”。
中國工廠戰斗力超強。以化妝刷行業為例,從青縣的第一家韓資制刷廠起步,河北省滄州市已經占據了中國國內化妝刷90%的消費市場,承接80%的出口訂單。宏觀來看,中國制造業GDP居世界首位,4倍于日本,9倍于韓國。
注意到中國工廠困局的是電商平臺——1688意識到工廠手里攥著好產品、好工藝,只差獲客渠道,而只有走向數字化,才能觸達全網的用戶。
作為國內頭部B2B內貿平臺,1688決定以數字化武裝中國制造業,讓工廠價值最大化在市場上呈現。
1688動作很快。2020年為工廠的生意模式量身定做了“找工廠”頻道,幾個月后以工廠為立足點,將“定制”線路加入戰略布局中,首先將工廠從幕后推向臺前。
自此,1688從現貨賽道中抬頭,與中國工廠一起悄然轉身,開始擁抱一次全方位的變化。
燎原
寇金海是中國幾十萬廠長的縮影。
盡管“搞”電商的火苗從未熄滅過,但他想想自己開淘寶店的經歷,不敢妄動。
2021年4月,寇金海的機會來了。25日,1688宣布升級產業帶數字化發展計劃,讓百萬工廠通過新貿易找到新活法——簡單來說,就是解決工廠運營電商經驗不足的問題。
在1688平臺,“有人手把手教你做運營”。
通過嚴謹審核,青縣尚萱化妝用具廠加入了超級工廠項目。作為工廠的合作伙伴,1688幫助寇金海建立起了自己工廠的數字化身份證,方便展示工廠;根據需求數據,來對化妝刷進行不同維度的“打標簽”。
第一筆訂單來得很快?!霸侥先?,給我發的英文,我們最開始在1688平臺上聊天,聊一句我去百度上翻譯一句?!笨芙鸷:芸旄惺艿讲煌?,“客源一下子打開,客戶群體變得很多元?!?br>解決了“供”的問題,1688將目光投向需求端。
阿里巴巴中國內貿事業部產品總經理湯利華表示,當前無論是綠色消費理念、新新人群的消費觀,還是新青年的消費模式與需求,都越來越多樣化、個性化,都在需求側持續不斷地推動和影響著供給側,要求產品朝著更貼合客戶需求的方向不斷迸發、更新迭代。
過去,制造端和需求端能夠舒適地對接基本靠運氣。作為最了解中國消費者喜好、需求的B端買家,時常難以找到可信靠譜的源頭工廠。而隨著興趣電商的興起,消費者在需求端不斷產出新的變化,如若生產端無法跟上意識,哪怕訂單完成了,也會面臨質量不達標或退貨率的問題。
供需兩難的問題凸顯。
以概念頻出的美妝行業為例,李佳琦的一句“oh my god”,把美妝和直播帶到了全社會前所未有的關注熱度。
▲美妝主播帶貨成了美妝行業的趨勢,主播在展會現選現賣。 圖/1688
美妝行業賽道更廣闊的同時,也更加擁擠。如何以更靈活的姿態去擁抱市場環境和消費者的變化,與消費者建立起彼此更加了解、攜手共進的親密關系,成為廠家下一步需要思考和解決的難題。
此時,質量、價格兩個基本要素成為買家占據市場的核心競爭力,亦是商業根本。
寇金海對此深有體會。從5月份至今,他的工廠已有12萬只點彩刷的出貨量。點彩刷對質量要求更高,而早在2016年,尚萱化妝用具廠已經開始把原毛中的雜質剔除出去,再加上和各家美妝學院的“取經”,寇金海對于刷具的用途不斷進行研發。
得益于平臺各類系統和工具提供相應的數據支持和策略建議,寇金海的運營跟研發同時走上了正軌,一家具有核心競爭力的超級工廠就此在爆品浪潮中迅速地顯現出來了。
2021年9月,當工廠逐漸適應電商模式,1688開始回溯本心,底層邏輯依舊是“鏈接”,通過自身強大的供應鏈體系,讓源頭工廠和B端買家達到供需平衡。
在這條供應鏈體系中,1688向上溯源,向下整合——通過VR、視頻、AR技術、實力驗廠的技術,把工廠的信息真實地展現給用戶,一端連接百萬源頭工廠,一端連接各種零售業態。
這其中,無論是工廠還是買家,都只需要關注自己最擅長的領域,實現自我價值最大化。
撮合供需雙方并不是一件容易的事,需要搭建穩定適合高效貿易的交互場景,不斷縮短交流鏈路,將兩個極點湊在一起。
這個場景中,50萬源頭工廠和5000萬B類買家是聚集一處的星星之火,已準備燎原。
變革
“我帶你們看一圈廠房?!逼聊磺暗目芙鸷D闷鹗謾C,從辦公桌前起身,背后是三排各式各樣滿滿當當的化妝刷。來自滄州青縣的寇金海,就是生產化妝刷的廠長之一,這一場景出現在第58屆中國(廣州)國際美博會暨1688源頭新廠貨節上。
在為期三天的展會中,他每天都會準時“打卡上班”,出現在1688廠長視頻連線中,等待現場買家的咨詢。
在美博會上,1688提供了10個電話亭,通過數字化的模式,鏈接了超1000家源頭工廠在線接單,展示了最為成熟的互聯網線上技術,打造出最前沿的線上消費場景。
在這里,任何一位下游的買家都可以通過電話亭,找到上游源頭工廠直接交流,和廠長面對面視頻聊天,視頻看廠。
▲美博會上在線與1688廠長連線私密洽談和看廠。 圖/1688
屏幕內,寇金海近兩千平方的工作車間里,數十位女工正聚精會神地準備“雙十一”的化妝刷,女工們熟稔地“手起刀落”,一支支化妝刷“新鮮出爐”。
屏幕外,遠在廣州的買家們一邊看著女工們演示稱毛、墩杯、修型、組裝、貼牌等多道工序,一邊和寇金海實時溝通,一展即可探盡千家源頭工廠。
這個小小的“找工廠”電話亭里發生的場景,可謂1688平臺“廠長在線”的側影。它巧妙地化解掉了供需兩端之難,更輕松,更透明,展現著一個中國最大、最專業的源頭工廠數字化基建體系正在落成,貫穿了工廠制造到分銷、交易、服務保障等全鏈路。
▲廣大買家通過此次美博會,與工廠建立聯系及合作。 圖/1688
基于供需兩端更互聯高效的鏈接,1688隨即推出了“INSIDE計劃”,該計劃其實就是讓1688從平臺服務全面升級到生態服務。
在這點上,1688像是一個務實的理想主義者,嘗試打造供需平衡的“共生”生態——這亦是1688的核心價值,用一條良性有機的鏈路夯實共同富裕的底座。
阿里巴巴集團副總裁、中國內貿事業部總經理汪海介紹,“1688INSIDE計劃”用三年時間,在全國核心產業帶建設100個產地服務中心;在50個核心產地打通756條物流干線,建立100多個產地網絡倉進行統倉統配,解決工廠和消費終端高效連接的問題。同時,精選超10萬源頭超級工廠,為各業態零售商提供獨家貨源定制服務。
幾乎每個工廠的最終目標都是建立起強大的品牌。而品牌力的提升沒有捷徑,支撐一眾廠商華麗轉身成為“國貨之光”的關鍵,還是在于從批發到零售的轉型。要想成為超級工廠,還需要廠商不斷提高從研發、產品,到營銷、渠道、供應鏈、品牌策略等一系列環節的綜合能力。
如何實現“中國制造”轉型為“中國智造”,打造中國工廠品牌力的計劃,需要消費端和生產端共同完成。
工銀國際首席經濟學家程實認為,中國年輕一代有了越來越強的民族自豪感,不再需要從高消費中獲得價值認同和身份認同,讓中國制造的“國貨”有了崛起的最佳時期。
在國貨品牌成長的過程中,1688也許是最長久的互聯網伙伴。
作為中國最大的B2B平臺,1688已經服務了超5000萬中小零售商,觸達上億的國內外消費者,形成了覆蓋更多中小企業和制造業企業的流通網絡,并通過阿里云、菜鳥等業務,為中國工廠持續提供數據、物流等方面的立體支持。
當互聯網平臺為人們提供了更廉價便捷的公共信息,更廣泛透明的價格渠道;當數字化更好地助力實體經濟和中小企業,我們有理由相信越來越多國民品牌會帶著“國民美”的光芒被發現和認可,并且逐步成為全球品牌的中堅力量。
“別看舊世界看上去很堅固,其實只要找到那個點,輕輕一觸,它就會傾斜?!瘪R爾科姆·格拉德威爾將這句話寫進《引爆點》,而1688從未放下手中的引線,正在制造一場不設邊界的商業變革。