金融知識普及月 守護老年人“錢袋子”
近年來,一些金融詐騙不法分子將“魔爪”伸向了老年人群體,憑借層出不窮、花招不斷的詐騙手段,騙走老年人辛苦攢了一輩子的積蓄。
9月25日，為大力開展金融聯合宣傳教育活動，中國平安深圳地區7家機構積極開展“我為群眾辦實事”“金融知識宣傳月”實踐，聚焦老年群體，在深圳市中心書城開展了一場 “2021年金融知識普及月平安守護者金融知識宣傳進社區”金融聯合教育宣傳活動，現場吸引了超500人次市民駐足參與。
本次活動由中國銀行保險監督管理委員會深圳監管局、中國人民銀行深圳市中心支行、深圳市保險同業公會、深圳市保險消費者權益服務中心、深圳市銀行業消費者權益保護促進會與平安集團聯合指導，平安人壽深圳分公司、平安產險深圳分公司、平安銀行深圳分行、平安養老險深圳分公司、平安健康險深圳分公司、平安銀行信用卡中心、平安銀行汽車消費金融中心共七大機構共同主辦，通過融入市民喜聞樂見的宣傳展現形式，旨在聚焦老年群體在金融風險防控、權益維護與電信網絡詐騙防范等方面的金融知識普及。
反詐宣傳進社區 提高老年群體風險防范意識
作為一場“我為老年群眾辦實事”的大型落地活動，“平安守護者金融知識進社區”精準著力，聚焦老年群體需求，在活動形式設計上全面考慮了老年群體的感受?；顒蝇F場，25位來自深圳市芳華藝術中心合唱團的叔叔阿姨們，以不輸年輕人的精神氣勢，通過一首《映山紅》的混聲大合唱表演拉開了活動序幕。飽滿的精神狀態，專業大氣的舞臺形象，為現場觀眾們展現出了當代老年群體的風采。
金融知識是枯燥的，也是專業的，如何讓金融消費者尤其是老年群體清晰明白且樂于接受這些信息呢？現場深圳市邸敘然小品話劇團帶來的情景劇《風險》，讓老人們笑翻了天的同時也無比感慨。話劇團們將在樓下社區里辦業務免費領雞蛋的金融詐騙套路搬到了現場。眼看著臺上的老人中招被騙，現場一位阿姨邊看邊感慨，便宜不能貪??！你以為是送一盤雞蛋，其實要的卻是你的養老錢！”?？赐瓯硌莸氖忻駨埾壬脖硎?，“防不勝防!現在的詐騙套路太多了，誰能想到在自家樓下免費領個雞蛋能被詐騙幾十萬呢?！?/p>
而這樣的案例，在公安辦案人員眼中是非常典型且常見的。本次活動特邀深圳公安局網警大隊警官，通過圖文視頻的形式，為大家分享了最新的涉眾金融詐騙手法，并對典型案例進行了分析。他提醒老年人，千萬不要貪圖小便宜，謹防陌生人的糖衣炮彈，面對詐騙電話不聽不信不轉賬。同時，他也表示老年人容易上當受騙，有部分原因是缺乏子女們的陪伴導致的，對此他也倡議身為子女多關心老人，共同守護老人家的錢袋子，才能共享美好生活。
為提升金融消費者關愛老年群體的認同感，進一步維護老年群體的切身利益,加強老年群體的防詐騙知識學習,積極開展“有溫度的金融”服務，活動現場設立義診展位，為市民做簡單的身體檢查的同時，還通過互動問答的形式普及金融知識，贈送小禮品，這種“接地氣”的互動方式，深受市民喜愛。
近年來，中國平安在監管單位的指導下，不斷提升在消費者權益保護方面的努力，僅2020年就對外開展6600余次宣傳活動，發放宣傳材料近2000萬份，受眾消費者量達2.7億人，網絡點擊量達2500萬次，平安壽險、平安產險、平安銀行等單位分別榮獲聯合宣教活動優秀組織單位稱號。
未來，中國平安各家子公司將繼續發揮金融宣教作用，線上線下協同，行程宣傳普及合力；瞄準不同消費者的金融知識盲點，關注“一老一少”的金融服務需求，開展豐富多彩、形式多樣的活動，充分調動廣大群眾的積極性和主動性，營造“爭做理性投資者 爭做金融好網民”的良好社會氛圍，切實提高消費者風險防范意識，滿足人民群眾美好生活需要。
提升消費者金融素養 “平安守護者行動”在全國已開展近50場
社會經濟的發展，金融服務的多元化，也逐步提升了老百姓對金融機構的要求。今年4月，深圳銀保監局發布“深圳銀行業保險業‘十四五’期間金融宣傳教育工作規劃”，其中便是通過搭建金融宣傳教育平臺，邀請轄內銀行、保險、消費金融等各類金融機構發揮所長，攜手實現提升消費者金融素養。
出席此次宣傳活動的深圳銀保監局副局長胡艷超在致辭時表示：“為切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網絡環境，今年深圳銀保監局重點關注老年人的金融知識普及，鼓勵銀行保險機構走進社區、走進學校，面向“一老一少”重點人群，開展形式創新、主題突出、內容豐富的線上線下金融教育宣傳活動，通過金融知識普及宣傳教育，充分調動廣大網民的積極性和主動性，營造“爭做金融好網民”的良好社會氛圍，滿足人民群眾美好生活的需要?！?/p>
今年以來，平安集團旗下10余家子公司共同參與的金融素養提升計劃全面升級，采取“線上+線下”的模式全面推進：線上推出《金融消保大咖說》系列節目，覆蓋總量超1000萬人次；線下，與各地公安部門緊密合作，走進社區、走進校園，以“為群眾辦實事”為宗旨，以“平安守護者行動”為主題，開展多元化、多維度的金融知識及反詐常識宣講活動。截至目前， “平安守護者行動”也已在北京、上海、杭州、貴州等30個城市，聯動各地公安舉辦了48場“平安守護者行動”專場反詐主題活動，觸及人群近200萬人次。