用“小行動”撬動“大幸?！?

2021年10月，“劉艷快線·公益情牽”公益品牌榮獲2020年度“中華慈善品牌”。這是對中國建設銀行北京市分行營業部“劉艷快線·公益情牽”品牌在公益事業上的肯定，更是一種激勵，希望更多的金融機構深度參與慈善事業，“以慈善賦予金融向善向上的價值內涵，以金融賦予慈善專業專注的表達方式，‘慈善+金融’將形成一種新的形態、新的生活方式”。

又“好”又“快”創新公益慈善新做法

“傳精神”公益永續?！皠⑵G快線”勞模志愿服務團隊（以下簡稱團隊）與中國人民解放軍總醫院（301醫院）持續十余年開展“學雷鋒”系列公益活動。每年3月初，團隊就會來到301醫院為廣大官兵講解建行APP的使用、介紹勞動者港灣的服務、宣傳金融防詐騙知識等，同時向醫護人員學習救急知識，實現銀醫共同學習雷鋒精神，增強服務社會的能力。

“劉艷快線”勞模志愿服務團隊與解放軍總醫院開展學雷鋒系列公益活動

“會思考”疏解難題。為解決百姓掛號難問題，團隊率先在301醫院推出就醫“一卡通”服務，并快速迭代推出依托微信的移動就醫平臺“快診通”，此后，作為獨家金融機構參與301醫院微信公眾號上線工作。疫情發生后，團隊在收到增加掃碼聚合支付功能的需求后緊急行動，聯系建行多個部門和第三方公司，2天內圓滿完成任務。這給患者帶來了極大便利，緩解了就醫難的社會痛點問題。

劉艷與301醫院掛號收費人員交流銀醫“一卡通”系統使用情況

“動真情”溫暖人心。團隊在“勞動者港灣”舉行的新春送春聯、送祝?；顒?，元宵節暖心湯圓和猜燈謎活動，護士節“護士姐姐，我想對你說”活動、敬老月走進養老機構宣傳金融防詐騙知識系列活動等都彰顯了因地制宜做公益、多樣形式傳溫情的公益情懷。

服務戶外勞動者掠影：元宵節喜樂會--吃湯圓猜燈謎活動

“講知識”智在指尖。團隊利用網絡平臺先后舉辦了多個系列學習內容，包括“百年系列”快線課堂，已推出35期“百年風華·黨史上的今天——黨史周看點”、23期“百年歷程·黨史中的紅色站臺”、10期“百年力量·讀黨史、學精神”；“新時代金融職工講習堂”，主要針對普惠金融領域業務知識，服務客戶重點難點進行遠程線上視頻講解；“金融抗疫小課堂”，幫助小微企業復工復產，對疫情后企業面臨的痛點等問題進行梳理等，累計已引導上萬名用戶利用碎片化時間進行學習。

“有溫度”為民行動?！皠⑵G快線”勞模志愿服務團隊依托微信公眾號，接入“微醫”線上問診平臺，為社會大眾提供免費專業的遠程線上問診服務；上線“新冠肺炎同程查詢”功能，讓春節后回城的人們能夠確認自己是否曾與確診患者同程一輛交通工具，從細微處著手，在疫情爆發的特殊時期，為百姓縮短了解決問題的路徑，路徑短了，我們與百姓的距離近了。

不忘初心踐行“三帶一融合”理念

“劉艷快線·公益情牽”以服務社會，傳遞正能量為初心己任，通過積極踐行“三帶一融合”理念，彰顯新金融的公益屬性，向社會各界傳遞正能量，努力打造社會公益品牌的“建行樣本”。

帶上員工做公益，凝心聚力?！皠⑵G快線”勞模志愿服務團隊是一抹最亮眼的志愿服務隊。多年來，團隊走進北京市西城區槐柏樹北里社區，開展“學雷鋒、見行動”系列活動，通過“慰問前輩”、“宣講知識”、“凈化社區”公益三部曲，在將學習張富清同志精神推向深入的同時增強了員工的幸福感。

“劉艷快線”進社區，慰問“光榮在黨50年”老黨員

帶著客戶做公益，共謀發展。團隊先后與解放軍總醫院、中國融通集團、建信財險有限責任公司、建信基金有限責任公司等客戶開展公益主題聯學共建，在賦能社會中增進客戶關系、促進業務發展。

帶動機構做公益，星火燎原。團隊與中國財貿輕紡煙草工會、中國職工發展基金會共同舉行“勞動者驛站（港灣）公益項目——關愛女性騎手”公益活動，將對廣大戶外勞動者的關注關愛落到實處。

融合業務做公益，賦能社會。與301醫院第三醫學中心共同開展護士節公益活動，為醫護工作者現場辦理業務、講解建行APP操作流程，真正做到將優質的金融服務與暖心關愛送到有需要的地方。

站在榮獲“中華慈善品牌”的新起點上，“劉艷快線”勞模志愿服務團隊表示，他們將進一步統一思想，在黨的領導下，對內凝聚員工公益力量，對外影響帶動客戶參與，讓公益成為聯系客戶的情感紐帶，并促進業務發展，展示建設銀行鮮活的、有溫度、有責任、有情懷的溫暖形象，在新金融時代向全社會交出更加靚麗的成績單。

（“劉艷快線”勞模志愿服務團隊部分成員）