消費電子業:大力營銷,更需大力科創

(本文首發于2022年1月27日《南方周末》)

責任編輯:莫聞

人們在談論科創的時候,總愛談論“硬科技”。

以家電、手機、電腦為代表的消費電子產業已發生翻天覆地的變化,鋪天蓋地、溫情脈脈的廣告推廣,莫不是以企業的研發投入作為底氣和支撐。如果說營銷給了消費電子企業商業化的動力,那么研發投入才是企業發展的中樞。

隨著通信技術的演進,未來消費電子產業,將越來越快速地走向圍繞著空間、家電產品和用戶需求拓展跨界合作的場景生態。

研發或營銷,不是單選題

消費電子及電氣行業是與消費者日常生活使用息息相關的,用于生活、工作和娛樂電子類產品及電子產品零部件,包括消費電子設備銷售商、整機廠商及其整機組裝商、原材料及零部件生產商、制造廠商、模組代工廠。

以用戶需求為核心的消費電子行業,更是以需求為牽引鋪開了全鏈路的營銷方式,精細化的運營,結合線上和線下的“雙線”營銷方式,從單一售賣產品向更加豐富的內容銷售發展。

企業不僅僅需要把握用戶的產品需求,也需要考慮“情感需求”,品牌CEO帶貨、明星代言人成為各大家電、手機品牌的標配,營銷、廣告幾乎成為消費電子行業的“標簽”。

2020年,家電品牌蘇泊爾邀請流量明星代言,又和小黃人、哆啦A夢、吃豆人、敦煌等熱門IP聯名推出產品,在廣告、促銷及贈品上投入10.19億元,同期該公司的研發投入為4.42億元,不到廣告宣傳的一半。這可能是消費電子產品品牌的常態。

大部分人看到鋪天蓋地的宣傳物料,卻忽視了企業在產品背后的付出。不斷的科技創新、技術升級才能鑄造企業的技術壁壘,在品類繁多的消費電子市場站穩腳跟。

低技術壁壘的產品,在短期內可以通過低價促銷或外觀、材料的升級不斷復制新產品,這種模式并不能真正成為企業的市場競爭力,只有在核心技術上的創新、升級才能為企業帶來差異化的競爭能力。

格力電器建有三百多個專業實驗室,從事熱平衡、噪聲、可靠性、電器安全、電磁兼容等領域的研究。海爾智家打造海爾開放伙伴關系系統(HOPE平臺),鏈接全球資源,2021年上半年該平臺上聚集著超過12萬名專家、涵蓋一百多個技術領域。

技術的差異決定產品市場定價。在大力營銷的背后,更需大力地研發。如果從費用支出來看,其實一部

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網絡編輯:游淑華

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