內容違規！去年至少7文娛平臺被罰上熱搜，涉豆瓣、愛奇藝等
提起熱搜里的互聯網文娛行業，你最先想起什么？是平臺間的“唇槍舌戰”，還是突如其來的“崩了”？回看過去一年的微博熱搜榜，不止嬉笑怒罵，伴隨豆瓣、小紅書們的，還有各種嚴肅的“約談”“處罰”“關?！薄罢摹?，甚至“下架”。究其原因，除了廣告違法、侵權糾紛，還有各種低俗、暴力、軟色情等違規信息，侵害未成年人權益，危害網絡生態建設。
2021年，哪些互聯網文娛平臺負面熱搜多？TA們多因何緣由上熱搜？南都大數據研究院對涉及25家互聯網文娛平臺的460多條熱搜進行梳理，有這些發現。
去年至少25家互聯網文娛平臺上熱搜
據不完全統計，2021年，至少25家互聯網文娛平臺登上微博熱搜，涵蓋音視頻、社交、動漫、游戲領域，其中，微信、B站、豆瓣、抖音、愛奇藝、小紅書等平臺是熱搜大戶，每家平臺至少上榜30次，微信相關熱搜超過了100次。
小紅書、豆瓣、B站負面熱搜多
就負面熱搜而言，涉及至少19家平臺，小紅書、豆瓣、B站三家平臺負面較多，占比約四成。
其中，小紅書相關負面熱搜包括種草筆記灰產、濾鏡景點、未成年人性暗示、廣告違法等多方面，相關熱搜有“小紅書被曝存未成年人性暗示”“小紅書被曝推送未成年人身體隱私”“小紅書種草筆記代發4元一篇”“小紅書對濾鏡景點道歉”等。
與豆瓣相關負面熱搜多帶有“約談”“整改”“處罰”字眼，如“豆瓣違規使用奧運相關標志被罰”“國家網信辦依法約談處罰豆瓣網”，處罰多因內容審核不嚴招致。此外，在“清朗行動”背景下，去年來豆瓣小組被要求不斷整改，相關熱搜有“豆瓣鵝組停用整改兩個月”“豆瓣部分娛樂小組不限期停用整改”等。
B站負面熱搜涉及不良內容、主播管理、侵害消費者權益，包括“部分上架動漫被指侮辱女性”“B站預售商品不發貨也不退定金”“B站UP主謊稱患癌騙捐”等。
愛奇藝等至少7家平臺因“內容違規”被罰
去年來，互聯網文娛平臺的負面熱搜多因何緣由？梳理發現，超三成為“內容違規”。
以“約談處罰類熱搜”為例。2021年，因“內容違規”被處罰的就有豆瓣、優酷、愛奇藝、知乎、新浪微博、動漫之家、美圖秀秀等至少7家平臺，具體原因包括傳輸違法違規信息；提供產品內容危害國家統一、主權和領土完整；登載含血腥暴力、低俗內容；通過暗設隱蔽通道向用戶提供含暴力、色情、低俗內容的網絡動漫產品等。
譬如，去年12月2日，豆瓣網因平臺及其賬號屢次出現法律、法規禁止發布或者傳輸的信息國家網信辦依法約談并予以共計150萬元罰款的行政處罰。而2021年1月至11月，國家互聯網信息辦公室指導北京市互聯網信息辦公室，對豆瓣網實施20次處置處罰，多次予以頂格50萬元罰款，累計罰款900萬元。
去年5月，“愛奇藝因含低俗內容被行政處罰”上了熱搜，據悉，處罰單位為北京市文化和旅游局，處罰事由為其所登載的音樂MV含血腥暴力、低俗畫面，歌詞含臟話等低俗內容，處罰結果為罰款1.5萬元。
除內容違規外，處罰緣由還包括廣告違法、侵權糾紛、侵害消費者權益等。如豆瓣因違規使用奧運會相關用語及標志被罰3萬元；小紅書因廣告違法被行政處罰2萬元；優酷因侵害作品信息網絡傳播權糾紛被強制執行100萬。
熱搜負面事件涉未成年人性暗示、主播違規等
從“事件類負面熱搜”來看，相關緣由還包括涉嫌侵犯用戶隱私、未成年人性暗示、主播違規等。
譬如，涉嫌侵犯用戶隱私事件涉及豆瓣、微信等平臺。如去年10月，有網友曝出華為手機提示豆瓣App刪除其手機相冊圖片，對此豆瓣發布公開聲明稱，在網絡環境較差的環境下，在系統認為帖子頁同時發送多個帶圖回復時，會導致誤將用戶上傳的圖片當成緩存文件刪除。同樣在10月，有消息稱微信在后臺反復讀取用戶相冊。騰訊對此回應稱，iOS系統為APP開發者提供相冊更新通知標準能力，相冊發生內容更新時會通知到APP，提醒APP可以提前做準備，APP的該準備行為會被記錄成讀取系統相冊。
侵害未成年人事件多與性暗示、軟色情內容相關，如去年7月，因傳播兒童軟色情表情包、利用未成年人性暗示短視頻引流等問題，快手、騰訊QQ、淘寶、新浪微博、小紅書等平臺被網信部門依法約談；去年12月，小紅書被曝“存未成年人性暗示”“ 推送未成年人身體隱私”等。
而在主播違規方面，B站、斗魚等平臺接連曝出負面事件，包括“B站UP主謊稱患癌騙捐”“斗魚主播唱歌侵權被判賠千元”等。
出品：南都大數據研究院
數據分析：張雨亭 袁炯賢 設計：何欣
技術：占華平 劉熙崢 鄭冰蓉
數據來源：新浪微博熱搜
網絡編輯：柔翡