76歲老人被開通流量業務,莫讓老年消費者權益保護成痛點丨快評
監管部門發現侵犯老年消費者權益的案件,應該加大打擊力度,積極保護老年消費者的權益。同時建立老年人消費維權的綠色通道,便利老年人就消費糾紛進行投訴。正規的商家應該加強自律,在面對老年消費者時,應該為其全面準確講解相關產品,充分保障其知情權,讓老年人事前明明白白消費,不能把老年人當成可以隨意宰割的冤大頭。
責任編輯:陳斌
一年一度的3?15消費者權益保護日到了,消費者維權又成為大眾矚目的焦點。有不少老年消費者權益被侵犯的案例尤其受到關注。
據澎湃新聞日前報道,湖南梁先生76歲的奶奶所使用的手機沒有開通上網功能,卻被開通了“視頻彩鈴”業務,每個月收費6元,在賬單上卻顯示為“流量疊加包套餐費”。手機號所屬的聯通公司客服表示,是營銷部門人員打電話開通的。但梁先生的奶奶則否認自己開通過這個業務。梁先生認為,是聯通營銷人員利用老年人不懂電信業務的弱點,向老年人推銷自家的產品。
在2019年春晚小品《“兒子”來了》中,葛優飾演的騙子,正是利用了老年人追求“健康養生”,但是又不完全了解科
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網絡編輯:柔翡 校對:胡曉
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