李映珍:全職媽媽重返職場,用保險開啟自己的第二人生
2022平安人壽高峰會東莞分會長,14年家庭財富規劃管理從業經歷,榮獲美國RFP注冊理財規劃師證書,連續6年達成美國百萬圓桌MDRT,為客戶送出超1.5億元健康與財富保障……拋開家庭主婦的身份,平安人壽金牌保險代理人李映珍以傲人的成績證明了自己的人生價值。
加入平安人壽前,李映珍已經度過了三年的全職太太生活。年近40歲的李映珍,鼓起勇氣選擇重返職場,幸運的是,保險代理人的職業不僅讓她的這場“回歸”變得順利,同時也給了她更多實現自我價值的機會。
重返職場,成為孩子的榜樣
時間撥回到2008年。那是一個冬天的下午,突然到訪的老同事向李映珍極力推薦了平安人壽。兩人曾在同一家公司共事,那時的李映珍還是一名財務人員。后來,她辭掉工作,回家照顧小女兒的起居生活,同時也幫先生管理自家生意。
不知不覺中,主婦生活就過去了三年。在外人看來,李映珍的生活無疑是幸福而美滿的,夫妻和睦、兒女促膝、豐衣足食,然而李映珍的內心卻不這么想。
每每看到行色匆匆的上班一族,李映珍都會陷入沉思:現在的自己雖然身處在旁人羨慕的安穩舒適生活中,然而日復一日的安逸,未來的我,是否會被社會淘汰?孩子已經日漸長大不再依賴于我,我應該如何為自己做主,規劃以后的生活?兒女長大之后,我們還會有共同話題嗎?
繼續在家相夫教子,還是迎接挑戰、重返職場?兩難的選擇,擺在了李映珍的面前。老同事的到來,讓李映珍萌生了進入保險行業的念頭。
聽著老同事饒有興致地介紹中國平安綜合金融平臺,擁有多年財務經驗的李映珍敏銳地捕捉到了這家企業的發展潛力和巨大前景。但與期待一并到來的,還有對未來的擔憂——要是自己無法勝任銷售工作怎么辦?無法平衡好事業與家庭怎么辦?無法長期堅持這份保險事業怎么辦?
關鍵時刻,李映珍想起了自己的小女兒。即將離開媽媽的庇護、步入幼兒園的小女兒,開始要獨自適應學校的生活,獨自面對同學間的溝通交流,還要適應智力啟蒙教育,肯定比此刻的自己更加迷惘吧?
“我總是鼓勵女兒勇敢挑戰自己,迎接不同階段的生活。作為母親的我,更不應該感到惶恐不安?!鄙斫讨赜谘詡?,李映珍決定為孩子做榜樣,鼓起勇氣走出眼下的舒適區,尋找人生更多的可能。于是,2008年12月,即將步入不惑之年的李映珍,選擇重返職場,成為平安人壽東莞中心支公司的一名保險代理人。
天道酬勤,用心傳遞保險溫度
在團隊的幫助下,李映珍很快就適應了新工作的節奏。在平安人壽,她可以借助全面的培訓體系和完善的晉升機制來實現個人保險事業發展,還能合理而自由地分配好時間,做到兼顧工作與家庭。她逐漸找到了工作的狀態,同時也越來越篤定,投身保險行業是再正確不過的決定。
和所有保險代理人一樣,李映珍希望趕在風險出現之前,把保險所能提供的保障送到更多的客戶手中。一路上,她總是不吝口舌地向客戶解說保險的意義與功能,以正面積極的心態面對陌生客戶的拒絕與不解。
加入平安人壽后不久,李映珍通過陌生拜訪認識了一位客戶。起初他對保險非常反感,認為自己家庭經濟基礎不錯,家人身體也很健康,保險對他而言起不到任何作用。盡管前三次拜訪李映珍從未談及保險相關的業務,這位客戶仍然拒絕與她成為朋友。
李映珍沒有氣餒,依然用心保持著與這位客戶的聯系,還花了不少時間和精力去剖析客戶的需求,也許是被這份無微不至的服務所感動,最終客戶為家人購置了保額30萬的重疾險。讓人意外的是,不久后,正是這份“人情保單”,解決了客戶的燃眉之急。
2015年,客戶的家人因患重疾入院,得知這一消息,李映珍立即協助客戶處理理賠事宜。理賠金像及時雨一般,緩解了客戶的醫療費用壓力,也讓客戶深刻意識到,保險確實是人生路上規避風險的好工具?;趯钣痴鋵I服務的信任,后續幾年期間,這位客戶購置了重疾和教育金等多方面的保單,累計保額接近5000萬。
經此一役,李映珍也更加堅信自己加入保險行業,是一次正確的人生選擇。她相信,總有一天,越來越多的人會認同保險、學會用保險的手段來進行財富規劃,而她要做的,就是盡自己能力去幫助客戶做出精準的健康及財富保障方案,讓客戶在面臨風險時,擁有更多的選擇,有底氣面對必然出現的意外。
李映珍深信天道酬勤的道理?!案冻龊褪斋@往往是成正比的,我們不要害怕付出沒有回報,當付出累計到一定程度,結果就會自然產生。未來,我也會堅持陌生拜訪和客戶經營,全心全意服務好每一位客戶”,李映珍說。
服務領先,做客戶的貼心好友
李映珍堅持“服務領先”的原則,把真誠、專業、優質、貼心的服務帶給每一位客戶。在她看來,“出于愛與責任的初心去建立屬于自己的保險事業,讓更多家庭、客戶因擁有平安而感到幸福,會讓我們在工作中收獲更多成就感和快樂?!?/span>
在工作中,李映珍作為一名專業的保險代理人,不斷學習汲取金融、稅務、法律、投資等多方面知識,利用業余時間考取美國RFP注冊理財規劃師證書,關注社保醫療和社會養老等國家政策走向,致力于成為值得客戶信賴的家庭財富規劃師。
在生活中,李映珍站在母親、女兒、朋友的角色上,以前瞻性的眼光為家人、朋友做好全生命周期的健康保障及財富規劃。在客戶的口中,他們多數稱呼李映珍為“珍姐”,認為李映珍不僅僅是理財專家,更是生活上不可多得的貼心好友。談到客戶經營的心得,李映珍表示:“客戶的服務和權益絕對是放在首位的,做保險不能以結果為導向,注重客戶經營過程是最重要的,要把自己定位成是幫助客戶解決問題的助手?!?/span>
李映珍始終認為,用心為客戶做好每一份保單的前期檢視、產品配置、方案設計,最終給予客戶精準的保險保障和資產配置,是作為優秀團隊帶領人的基本專業素養。哪怕如今到了退休階段,她仍不懈努力地拓展自身知識面,學習健康管理、養老服務、醫院醫療等多方面內容,爭取有更多為客戶服務的機會。
李映珍坦言,在平安人壽,她收獲了許多信任自己的客戶,而這些客戶中的大多數都成了她生活中可以深交的朋友。除了日常保險保障上的咨詢,她還幫助很多客戶解決短期、中期、長期的投資規劃,分析企業的經營和財務狀況,解決子女教育金、養老規劃等方面的問題?!斑@些本身也是我擅長的領域,我很開心能發揮自己所學的知識,去幫助更多的客戶與家庭?!崩钣痴湔f。
當同齡人開始籌備退休生活,李映珍卻依然滿懷熱枕,享受著保險事業給自己帶來的充實與快樂?!拔視掷m堅持做MDRT,這是我對自己最基本的要求。同時我也會發揮自己本地人的資源優勢,努力發展壯大自己的團隊,尋找更多高績效、高素質、高學歷的保險企業家,來守護更多客戶與家庭的美好生活?!?/span>
從業十四年,李映珍的期許與決心從未改變。正是這份執著與熱愛,讓她一次次超越自我,演繹了一場屬于自己的華麗蛻變。