老人出行難的背后：數字化的加號、減號和問號
飛奔的技術不等人，但人的溫情可以等，也必須等，技術的冷面孔需要加上人文的熱心腸。
責任編輯：溫翠玲
某地居民正在學習使用智能手機。
“不給大家添麻煩了”，一位上海老人因為不會用智能手機掃碼而不得不放棄坐公交的短視頻，深深刺痛了我們的心。盡管上海市很快發布了相關問題的解決辦法，但是類似的問題在全國各地仍然普遍存在。當下我們已經被各種數字技術包圍，機遇之中暗含隱憂。特別需要引起重視的是，數字化的技術、產品和應用大步快跑，而理念更新、法治規范和倫理關切步履蹣跚。
個人認為，當下我們重點要關注三個問題，可以用三個標點符號來概括：一個加號、一個減號、一個問號。
一個加號：加上人文關懷的溫度
“我買幾個橘子去。你就在此地，不要走動”，父親翻過站臺買橘子的形象成就了朱自清的名篇《背影》。多年前，我國鐵路提速之后停站時間縮短，很多不舍告別的親友會多坐一站地再返回。而在一次次提速之后，我們逐漸習慣了這種模式，站臺票、站臺吻別乃至《背影》里的溫情場景便成了過去。
連接回龍觀地區和上地信息產業園的北京首條“自行
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網絡編輯：柔翡 校對：胡曉
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