看似張張嘴的事兒?有效率的溝通不是那么容易的

頭腦風暴的主持人,要有明晰的邏輯思維、把握討論的框架感,按照“確定議題、會前準備、圈劃人選、明確分工、制定規則、掌握時間”6大基本程序推進之,以便在討論結束后,得出明確、可應用于實踐的結論。

責任編輯:陳斌

(小塵4x/圖)

是否曾感到:有時溝通很困難,大家似乎“雞同鴨講”,越討論越混沌、越焦躁,甚至傷和氣,給工作和人際關系造成不利。很多困難與痛苦,根本原因是溝通出了問題。

曾在外企應聘管理崗位,外方CEO問“請用一個詞來描述工作的難點與重點”,我回答“Communication”。CEO笑了:您確有管理經驗,而且抓住了問題的關鍵,希望在以后的工作中,不要令公司失望。

在實際工作中,溝通的障礙往往是:大家到底應在何種思維框架下討論?經常遇到幾組矛盾:創業者,與職業經理人,對商業成功的理解不同;創意者,與工程技術人員,在突破性與現實性之間觀點差異;管理者,與執行層之間,理解力差異、部門與個體利益非對應……以上諸方面經常存在思維框架沖突。

職業經理人,就好比醫生:孕婦有啥問題,如何解決此問題,以保證能更順利地產下更加健康的寶寶?從這視角

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網絡編輯:柔翡 校對:胡曉

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