曹建：“佛系”保險代理人的初心與信仰

曹建，2022平安人壽高峰會四川分會長。2001年加入平安人壽，2010年以來連續九年入圍MDRT百萬圓桌會員，連續九年獲得IQA國際品質獎，連續九年獲得IDA國際華人壽險獎。曹建在保險領域取得了眾多榮譽，但他始終保持初心，修煉著自己的職業價值觀，無論面對順境逆境，都能收獲人生驚喜。

2001年中國申奧成功、加入WTO，中國足球首次打進世界杯，新千年的朝氣攜著喜氣降臨，使人覺得好運頻來是順理成章的事。然而，曹建并沒獲得好運眷顧，他正經歷著人生的至暗時刻，接踵而至的生活危機讓他身陷進退維谷的困窘。當時，他做了一個破釜沉舟的決定：加入平安人壽，轉行做保險代理人。

“不求上進”的美好歲月

一無人脈、二無經驗、三無技巧，這對于從零起步的保險代理人而言是致命的考驗。一時意氣之下的轉行，不僅沒有帶來改變生活的曙光，反而如同陰云覆滿本就不晴朗的天空，整整一年，曹建找不到入門的訣竅，工作毫無起色，業績極差，收入不穩定，他看不到任何希望。

看起來，保險這一行也已將他拒之門外。

命運遭遇困頓之時，有人向外界尋求援手，有人從內心找到力量來催發向外突破的生機，曹建屬于后者。有很長一段時間，他刻意讓自己慢下來，不再為接二連三的拜訪被拒而失眠，與其把自己鎖起來苦苦復盤每次失敗的經歷，他寧愿和朋友們在一起喝茶、打牌、喝酒、唱歌，度過了一段“不求上進”的美好歲月，他不再焦慮輾轉、不再孜孜以求，他要活在當下，感受生命。

成都獨有的慢節奏生活有一種神奇力量，它包容一切“不求上進”，卻又創造出不平庸的靈魂。那段短暫“放下”的經歷，從此為曹建的價值觀打上了一層淡薄名利的色彩，而保險關懷生命的本質，在這種淡薄之下才愈發凸顯出來。

2003年，曹建終于卸下全部壓力，靜下心去考慮將來該怎么辦，一條坦途在他眼前豁然鋪開：嘗試經營目標市場，“細嚼慢咽”做銷售，有了永續經營的長遠打算，才能消化自己想要的結果。

當時，曹建把第一個目標市場鎖定在成都南門的“玉林菜市”，從普及保險意識做起，經過艱苦的前期開發，和一步一個腳印的經營，終于穩定建立了自己的第一個客戶群體。嘗到了甜頭之后，曹建擺脫了“碰運氣”的新手階段，繼續把區域性市場作為攻堅的單位，包括事業單位、設計院、批發市場等，潛心投入，長期經營，創造規模效益。

把話語權交給客戶

事業單位、設計院、批發市場等，都有自己的一套話語體系，21世紀初，曹建發現他們最常說的是“調整”和“轉型”，他又思考：除了銷售產品，我還能帶給他們什么？

“最開始與客戶談話，我總是太想表現自己，經常把天聊死，”曹建分享道，“后來我認識到自己知道的那點東西，都是些小兒科，根本沒必要翻來覆去地和客戶闡述?！?/p>

曹建認為，既然不具備掌控談話的能力，不如把話語權交給客戶。從此他就多聽、多問、多請教，做一個認真的聽眾，這樣，通過角色的轉換，談話的局面就生動了不少，同時又能磨練自己對市場的敏銳度、提高簽單的成功率。

曹建不迷信訣竅和套路，注重實戰，以真誠打動人。他有一個巧妙的比喻：如果說保險銷售值“一塊錢”的話，那么大咖們“無往不利”的講課最多值“半毛錢”，而你的生活態度以及工作習慣能值“三毛錢”，因為這是促成簽單的引擎，當然，最值錢的是你每天接觸市場的實戰感受，以及和客戶發生的碰撞，這個值“六毛五”，因為找到了簽單的方向。

除了實戰，還需要有靈感，曹建認為做保險銷售和做菜差不多，做菜講究手感，有了感覺，放多少鹽合適就盡在掌握之中；反之，沒感覺就是用鬧鐘定時也掌握不了火候。同理，保險也如此，好的工作生活習慣是基礎，專注用心的職業態度是關鍵，還要培養靈感，多動腦筋。

相較于說自己是一名代理人，曹建更喜歡說自己是一位保險“職業選手”，他的職業信仰就是做到極致的客戶服務。每天早上醒來的時候，曹建都會默念：“作為一名職業選手，如果沒有特別的信仰，那就把服務當作一種信仰吧?！庇辛诵叛?，以后每一天的工作對他而言，都如同走在了朝圣的路上。

重拾初心，轉身收獲驚喜

2010年，曹建首次入圍了MDRT百萬圓桌會員，當時他的心情激動萬分，而團隊伙伴和家人們奔走相告的場景，也讓他記憶猶新。

拿了獎，他卻感覺不開心。他再次向內心追問，重新回顧自己多年沉浮的經歷，2002年的困局和破局猶在眼前，當初練就的淡薄名利、豁達隨性的心態，讓他取得了成功，但成功后他仿佛被榮譽綁架了，活在別人的眼光里，太在乎身邊人的感受，所以他不快樂。

于是，他給自己定了個調：做事要有樂氣，他全力追逐獎項的目的，是想證明有拿這個獎的實力，以及具備和拿獎的這群人并肩的能力，至于參不參會、拿不拿證書，這事對他已經不重要了。

頗為佛系的作風，讓曹建和傳統保險代理人的“雞血”形象有些格格不入，但對他而言，似乎“放下”才是收獲，此后，他連續九年入圍MDRT百萬圓桌會員。

2013年，因為工作需要曹建招聘了一個新秘書小廖，秘書能做多久，他心里沒數，沒抱希望?！暗袝r候不抱希望的事，因為一些變化就會驚喜連連?！辈芙ǜ袊@，經過幾年磨煉，小廖成長迅速，除了熟練完成自身工作，還成了部門內的百事通，同事不懂的保全問題都找她解決。

保險代理人的職業貴在回歸初心、堅守初心，在初心中找到出發點，重拾來時路。摒棄浮躁的功利心之后，曹建喜歡獨來獨往，沒事獨坐茶坊“發神”，坐在茶坊梳理銷售思路，看看書，寫點什么，這個時候的他總能感到安心，思路也變得尤其順暢。

“緩慢”是成事的根基

2014年，曹建開始用微信溝通工作以及生活，朋友圈的內容越來越豐富，涉及到銷售、婚姻、相親甚至廚房等五花八門的話題。

有朋友好心勸他：你發微信總是口無遮攔地聊八卦，要不把微信設置成三天可見，這樣就能避免許多麻煩。

“沒那個必要，我的微信對所有人敞開，把自己打開了，這個世界也就打開了?！辈芙ㄈ绱藢ε笥颜f。

從此，他的客戶經營之路走得更加順暢了。

有一年“雙十二”，曹建和領導打了個賭：假如“雙十二”當天，他保費達到500萬，領導穿短褲背心繞體育場跑三圈。接下來的三個月，他鉚足了勁兒見客戶，結果雙十二當天做了一千多萬保費，他贏了。

曹建仍然不斷思索著保險銷售的真諦，這一次的感悟，是“團隊”。

“這些年我的成長，與同事們的合作密不可分，在銷售這條路上，我們一起經歷了從虐心到走心、再到柳暗花明的過程，我把所有伙伴看作生命中的貴人?！?/p>

為此，曹建提了個小要求：每年春節前歡聚一次。平常他不喝酒，但聚會時來者不拒，那種時候看著身邊的貴人們，他總會生出這樣的感受：這是一群純粹的人。

2019年后，疫情來臨，為了應對市場波動，曹建苦思冥想，找到了幾個“僧多粥少”的解決辦法：要有當寺廟“住持”的決心和毅力，每天做一件和銷售有關的事，見一個和銷售有關的人，說30句和銷售相關的話，這樣有機會煮更多的粥，還要持續做好客戶的經營維護，去開發出無數個寺廟。

最重要的是：心里可以接受躺平，但就是躺，也要掙到錢后再躺，這樣躺平才舒服。

做了22年保險代理人，一個個銷售節點，一次次從困頓到豁然開朗，曹建清楚自己性格的優點，也深刻知道自己身處這個時代的缺點。

曹建說：“我不是才思敏捷的人，也吃過崇拜速度、迷戀結果的虧，其實，‘緩慢’是成事的根基，當內心靜下來的時候，我的每一次攀登、每一次逆襲就充滿了自信和力量?！?/p>