江英：把簡單留給客戶，把復雜留給自己

在平安人壽甘肅分公司，江英是響當當的業務楷模，從業23年，她累計為客戶送去了11.9億的保障，同時斬獲多項行業頂級榮譽：中國保險講師協會副會長、甘肅省保險行業協會“保險之星”、MDRT甘肅推廣大使、中國平安西區金牌導師、連續十年全國高峰分會長……這些榮譽就像一座座里程碑，記載著江英非凡的成長歷程。

二十三年對江英而言，是一種情懷，也是一種沉淀。她將二十三年的青春時光給了保險事業，也用二十三年的芳華，書寫了她在平安人壽舞臺上閃閃發光的篇章，實現了從五百強外企白領到保險企業家的華麗轉身。

三個問題，結緣平安

“山不辭土，故能成其高；海不辭水，故能成其深?！边@句箴言一直被江英銘刻在心，時刻提醒自己：不論多小的事，只要自己堅持去做，定能有一番成就。

上世紀90年代，這位溫婉嬌小的女子從蘭州大學國際貿易專業畢業，順利進入世界五百強外企，成為令人羨慕的白領一族。名校畢業、職場風光，但在眾人交口稱贊的背后，江英也有不為人知的心酸。

20歲出頭的她，除了拼命工作，希望周末能擁有一些自由時間去看書、參加課程培訓或健身，充實自己的業余生活，可是無休止的加班讓她心生困惑：這樣工作下去真的有意義嗎？為什么這份工作沒有讓她變得更快樂？處于青春期的花樣年華，她同樣期待可以有時間多去社交，遇見心中的白馬王子，可是周而復始的忙碌，她總是無奈缺席朋友的聚會。在陌生的城市打拼，她希望自己能夠實現買房買車的夢想，然而看著每個月的工資條，她意識到，就算鉚足勁拼上二十年，離心中這個夢想也是遙遙無期……

機會，似乎感應到了這顆在躁動中陷入沉思的心。1999年5月，一位平安人壽客戶經理走進了江英所在的公司，給她們介紹保險知識。24歲的江英隨即向對方提了3個問題：保險好不好？保險能不能賺錢？我能不能做保險？這位客戶經理告訴她，保險是未來最具潛力的行業之一，還順帶曬出了他的工資單——“10582元”。這個數字讓向來以高薪白領自居的江英震驚了：10582元，是她月工資的五倍。

看似是這個數字觸動了江英的心弦，實際上是深藏在她內心的渴望自由、不甘平凡的夢想被點燃了。經過深思熟慮后，江英毅然遞上辭職信，放棄在外企穩定體面的工作，選擇加入平安人壽，成為了一名保險代理人。

聽話照做，是站穩腳跟的秘訣

“聽話、照做，是我在這個行業站穩腳跟的秘訣?！比胄谐跗?，江英對很多保險知識都是從零開始學起，跟隨團隊的指導老師一步步成長起來。她從來沒有落下一節培訓課，扎扎實實地把每份保單和每款產品對應的功能吃透。憑著一股不輕言棄的韌勁，江英在入職四個月后就晉升為主管，不到兩年又晉升為營業部經理。

每每回顧自己在平安人壽的展業經歷，江英都感慨不已。從最初“見門就進”的陌生拜訪到如今頻繁約見的高端客戶群，江英覺得保險銷售并非難事，她始終認為，“只要我有足夠的專業素養、敬業的工作態度，以及那一份真誠服務的心，就能夠打動我的客戶，為他們送去保障和平安?！?/span>

23年來，江英一直秉承精益求精的學習態度，豐富自己的知識和閱歷，用心經營，以專業贏得客戶信賴。到目前為止，她已累計為391位客戶送去了11.9億元的保險保障。凝聚在這一串串數字背后的，是她對保險這份事業孜孜不倦的追求。

江英說：“這么多年，我的客戶非常認可我，就是因為我不論什么時候談起保險都充滿了信心和希望，對保險的這種信仰會影響他們?！惫Ψ虿回撚行娜?，如今，她獲得的榮譽和獎項已數不勝數。除了多次成為壽險國際最高榮譽組織百萬圓桌MDRT的頂尖會員，更憑實力獲得了美國LIMRA壽險管理博士、中國保險冠軍論壇全國金牌講師、平安人壽高峰會甘肅分會長等稱號，成為甘肅乃至全國眾多保險客戶經理心目中的“女神”。

認清定位，要做就做到最好。在保險行業，每位業務員都清晰意識到，除了做好個人業績，也要努力發展團隊，要用“兩條腿走路”，才能走得更穩、更遠。江英帶領的團隊，在甘肅保險業久負盛名，被譽為中國平安“隴原第一部”，獲得過高峰營業部、鉆石營業部，以及甘肅省政府頒發的“雙十佳保險銷售團隊”等多項殊榮。不論業績還是人力，江英團隊都表現優異，曾是全國收入最高、人力凈增最快的營業部，已為近萬人提供保險保障和資產管理規劃服務。

江英在發展團隊這些年，探索出一套獨特的方法，除了持續給團隊成員提供全面的知識系統培訓、專業的職業生涯規劃，還幫助他們認識到兩個核心問題：你是誰？你想要什么？認清自我身份定位非常重要。不論是做業務還是帶團隊，她給自己定的標準是：要做就做到最好。

此外，熱心公益的江英每年都會帶領團隊去做義務獻血、捐助公益圖書館、援建希望小學等活動。在這個團隊，她成了大家心中不可動搖的精神支柱。

當下正值壽險行業改革轉型期，哪怕團隊面臨增員難的問題，江英仍信心滿滿，她堅信這只是一個陣痛期，只要團隊齊心協力，就一定能挺過去?！拔乙褕F隊打造成為一個高素質、高品質、高績效的優秀隊伍?！彼J為，優秀的行業會吸引高素質的人才，高素質的人才也會成就行業，所以她會緊跟壽險改革的步伐，走高質量發展道路。

做陽光般的媽媽，行走在愛的路上

在職場上，大家眼中的“江英姐”做事干練，決策果斷；在家庭里，兩個孩子眼中的江英，卻是一位溫柔的媽媽。

“我骨子里其實一直是很傳統的?！奔彝ブ械慕?，有著與職場上的她截然不同的另一面。江英的先生一直很支持她的事業，正是這份愛和鼓勵，讓她能在事業與家庭之間配置出一種巧妙的平衡。每一年，她會特地安排出假期，陪家人行走世界，體驗生活的樂趣，看遍世界的風景，法國、意大利、德國、新加坡、美國、迪拜……都曾留下他們一家四口幸?？鞓返纳碛?。

“一個陽光快樂的媽媽，就是一座充滿鳥語花香的天堂。我作為媽媽，以身作則，希望在孩子的心里播下陽光的種子?！苯⑷缡钦f。她常常帶領家人一起投身公益，身體力行地教會孩子什么是愛，用一顆真誠熱忱的心，去擁抱世界，去溫暖身邊的人。

2021年11月，疫情襲擊蘭州，在江英的言傳身教下，兩個孩子也主動捐獻出自己的壓歲錢，為疫情盡一份自己的綿薄之力。團隊成員也在江英公益精神的影響下，積極捐款，將善款如數用來購買防疫口罩、酒精、消毒水、食品、飲用水等，捐贈到蘭州市藍天救援隊、城關區青年志愿者協會、統戰部、吳家園社區，給蘭州市疫情防控的工作人員及志愿者帶去了平安的問候。

對江英而言，一直行走在慈善與愛的路上是幸福的。同時她也堅信，保險為萬家燈火創造幸福，是值得她堅持一生的事業。

“保險已經不是單純地為客戶帶來保障，而是服務生活的方方面面，成為生活的必需品?！苯⑹冀K堅持這一理念。面對未來，她將繼續堅持保險的初心，努力為每一位客戶提供全方位的服務，送去省心、省時、省錢的貼心服務，把簡單留給客戶，把復雜留給自己。