阿米巴經營如何改變了一家公司

以前,跨部門溝通協作講究對等,高階對低階,會感覺跌份兒?,F在,大家認同這句臺詞:“給錢,我就幫你做事?!睒I務部門只要愿意付錢,即使派實習生來,讓職能部門一把手親自服務也可以。

(本文首發于2022年6月30日《南方周末》)

責任編輯:陳斌

阿米巴經營已出現“機場傳機場”現象:稻盛和夫先生將阿米巴經營從創立的京瓷帶到日本航空,助其扭虧為盈,中國各大機場書店也紛紛在顯眼位置擺出相關書籍。在我所在的公司推行阿米巴經營三年之后,我忽然意識到,這可能是一種東亞文化現象。

首先消失的是“成本中心”。以前,公司各部門被分為兩類:服務外部客戶、給公司創收的各業務部門是“利潤中心”;提供支持、不創收的職能部門(如技術部、客服部、行政部)是天經地義的“成本中心”?,F在,所有部門都是利潤中心,大利潤中心之下還有小利潤中心,最小的利潤中心是一個小組甚至一個人。

以前全公司一本賬,現在每個利潤中心一本賬。年初,確定各部門對內提供服務的單價:技術部向業務部門按工時收軟件

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網絡編輯:李木子

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