星巴克為何如此計較產品的“正確名字”？營銷心理學與規避法律風險
這并非美國商業的獨家詭計，世界各地皆如此。譬如在早年，我國醬油品質分級為一級、二級、三級，前些年變成高級、一級、二級，而現在超市里都是特級、高級、一級……花三級的錢，似乎買到“一級醬油”，大家心理感覺更好。
責任編輯：陳斌
前兩年，有羅永浩在星巴克“自打耳光”拍視頻。而在網上看到另則趣聞：某消費者在星巴克要買“榛果星冰樂”，服務員說：“您好，這是榛果風味的摩卡星冰樂，和摩卡星冰樂?！毕M者說：“我不管你們怎么叫，我就要一個榛果的一個摩卡的，星冰樂”，服務回答：“好的，但確實沒有榛果星冰樂?！毕M者很憤怒，感到受到侮辱，自述“頓時想起羅永浩，掃完支付碼，頭也不回揚長而去……”
該消費者隨后在網上發了很長的帖子，譴責星巴克對員工洗腦式培訓，很多人跟帖表示憤慨，認為這是故意的“觀念挑戰”甚至是“文化侵略”。
毫無疑問，這確是中美文化差異，但不假思索認定為“觀念挑戰”失之偏頗。事實上，星巴克的杯型最初分為Short、
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網絡編輯：知了 校對：胡曉
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