邀請好友砍價但進度條始終差0.9%,平臺方被判侵犯用戶知情權
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱?。喝绾闻e證拼多多方存在虛假或引人誤解的宣傳行為,并構成了對消費者權利的根本傷害,是本案能否認定欺詐的關鍵。
責任編輯:錢昊平
拼多多的砍價活動被判侵犯了消費者的知情權,但不構成欺詐。
2022年7月5日,律師劉宇航訴上海尋夢信息技術有限公司(拼多多運營公司)的案件迎來了一審判決。
這是一起由拼多多砍價活動引發的糾紛。劉宇航在參與這一活動時,邀請了二十多位好友幫忙砍價,但進度條始終停留在0.9%,并不如頁面提示的只需邀請約2人就可以砍成免單。之后,劉宇航以侵害消費者知情權并構成欺詐為由起訴了拼多多。
上海市長寧區法院一審判決認定,拼多多侵犯了劉宇航的知情權,但不構成欺詐,判定賠償劉宇航損失400元,并駁回劉宇航其余訴訟請求。
拿到判決書后,劉宇航在社交平臺表示,對他個人來說,法院判賠的400元“無關痛癢”,但法院判決用官方的聲音,確認了拼多多的營銷活動應保障用戶的知情權,還明確了消費者的時間、精力、人脈、流量等支出具有財產性屬性,應予保護。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,這一案件的價值在于為今后的類似案例提供參考。他認為,在目前法律對此類營銷行為還沒有出臺明確明文規定的情況下,中國消費者協會等應該介入相關行業的營銷行為,“雖然中消協沒有執法的權力,但可以對此作出一個標準,未來如果有此類營銷,將砍價比例、消費者獲獎比例等納入到消費者知情權范圍中”。
砍不掉
“砍價進度第一名”。2021年3月,劉宇航點進拼多多的“砍價免費拿”活動頁面,選擇了一部手機,還沒開始邀請好友,進度條就顯示還剩0.9%就砍價成功了。
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網絡編輯:有晴 校對:胡曉