“不厭其煩”與“不勝其煩”丨人來人往
(本文首發于2022年8月4日《南方周末》)
責任編輯:邢人儼
2007年,金圣華與王蒙合影于青島海洋大學。
女兒總是奇怪,為什么我寫文章,改作業,極有耐性;一看到要填表,尤其是要上網填寫什么東西,就會眉頭緊鎖,火氣上升;明明是幾個樣板式的簡單步驟,對我來說,卻像是看天書似的,老是弄得氣急敗壞,手忙腳亂,不是按錯鈕,就是填錯格,一不小心,又得從頭再來,這周而復始,重復又重復的繁瑣過程,直教人心煩意亂,不知所措!
豈止如此而已!這年頭,連打電話也麻煩,以前拿起電話一打,就有人會禮貌客氣地在另一端接上頭了;現在可不行,電話接通后,迎來的是一連串錄音,當然,所錄的聲音也許甜美圓潤,錄音的內容卻冗長可厭,叫人耳朵起繭。你得選擇:不是耐著性子聽完內容(多半是宣傳什么,促銷什么),因為怕錯過了下一步程序;就是把話筒挪開,算準時間,等對方啰嗦完畢再去領教。聽完連珠炮似的洗腦,好不容易一按再按,七拐八彎,終于接到了要找的對象,比方說,一個保險公司的經紀,一個政府機構的員工,一個某某銀行的服務員,不管你原意是要查詢,還是要投訴,此時可千萬得調整情緒,耐下心來,因為,對方尚未現身,多數又來一段錄音,“現在線路繁忙,請稍候片
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網絡編輯:大山
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