小程序,接地氣

2022年8月,揚州寶應法院簽發一份人身安全保護令。這是該法院自8月1日最高人民法院頒布實施《關于辦理人身安全保護令案件適用法律若干問題的規定》以來,發出的首份人身安全保護令。

“人民法院簽發人身安全保護令的證據標準是‘較大可能性’,而不需要達到‘高度可能性’?!睋彻俜秸召~號發布的消息顯示,“申請保護令不以提起離婚等民事訴訟為條件,可以成為獨立案件?!?/span>

作為家暴受侵害環境中的利器,人身安全保護令正在發揮應有的作用。但需要注意的是,對于很多正處于家暴環境中的受害者,并不清楚這一舉措。

如何讓這一利器被更多有迫切需要的群體緊握?處于大三升大四階段的李丹和她的伙伴們,正通過實際行動,希望實現包括上述舉措普及在內的更多目標。

鄉土上的小程序

國家統計局發布的《第四期中國婦女社會地位調查制度》中提到:“在婚姻生活中女性遭受過配偶身體暴力和精神暴力的比例為8.6%”。但是,北京市東城區源眾家庭與社區發展服務中心調查后發現,與我國家暴發生率相比,求助司法救濟的家暴案件數非常少。維權意識不充分、不愿訴諸司法救濟,是阻礙家暴受害者維權的主要原因。

性格隱忍、沉默寡言、遭受家暴、法律知識欠缺,多個關鍵詞組合在一起,讓李丹和伙伴們率先想到了農村女性。在學校和周邊地區的調研后,李丹發現,身邊發生家暴的概率也非常高。怎樣幫助這些不愿開口、不懂自救的女性?調研數據讓這個問題顯得更加迫切。

 圖/視覺中國

微信小程序是一個近乎完美的選擇。它略去了下載、安裝、注冊等一系列繁瑣的程序,卻又兼備了一個應用程序的全部功能。只需在微信主頁輕輕下拉,即可找到小程序入口,即使是不熟悉智能手機的人也可以輕松掌握。

以這款具有很大影響力的通信產品為依托,將復雜的法律知識變身為易于操作、功能多元的小程序。李丹和三位伙伴一拍即合,最終開發出了“守護鄉家”小程序。

“守護鄉家”小程序以溫暖的橙色為主基調,將“知識科普”“類案查詢”作為核心功能,輔以 “一鍵求助”“文書幫寫”“論壇交流”等功能,實現了“科普-傾訴-幫助”三位于一體的設計。

為了幫助家暴受害者更快了解自己,分類處理方法被應用于類案匹配模塊。這意味著,用戶在陳述自身經歷后,選擇分類標簽即可匹配與自身經歷類似的案例及相關法律文書。在文書幫寫模塊,小程序提供了“離婚起訴狀”“人身保護令”等四種法律文書模版,用戶只需要填寫姓名、身份證號等基本信息,即可生成一份專業法律文書。

所有法律專業知識與典型案例,是四位來自四川大學軟件學院的同學,在中國裁判文書網上一點點搜集、積累下來的成果。談及開發這一小程序的初衷,李丹提到了不斷被曝光家暴惡行,對她產生了很大的觸動。

“我看到過一則新聞報道,安徽的一個丈夫將妻子毆打致死。以前我們以為家暴只會讓人受傷,但這個事件就讓我們認識到家暴的嚴重性?!?/span>

對發生在鄉村地區的家暴危害性深入了解后所建立的認知,推動著他們主動承擔開發小程序的辛苦。

今年3月底,2022年中國高校計算機大賽——微信小程序應用開發大賽啟動。此次比賽由農業農村部農村社會事業發展中心指導,清華大學與騰訊公司微信事業群聯合主辦,騰訊可持續社會價值事業部為村發展實驗室協辦,鄉村建設高校聯盟支持,面向全球高校在校生開放。

2022微信小程序應用開發賽現場

本屆賽事聚焦“用科技創造社會價值與助力鄉村振興”的主題,至8月25日決賽舉行時,共有海內外12678名學生報名,組建了3883支隊伍,涉及915所高校,共提交了2003件作品,其中絕大多數集中在鄉村振興領域。

據微信小程序相關負責人介紹,自2018年首屆舉辦以來,微信小程序應用開發賽迄今共舉辦五屆,參賽人數累計6萬余人。不斷涌現的優秀作品,啟發著騰訊對于產品和生態更深入的思考。

接地氣的小程序

“送法下鄉啦”小程序與“守護鄉家”一樣,關注鄉村普法教育。通過法律法規查詢、熱點問題速遞等模塊,幫助農村地區民眾快速了解法律知識。在肯定小程序法律知識普及的優點的基礎上,評委們提出,其“更多是法律條文宣講、打卡,沒有更簡單的評判標準,不太利于鄉民快速應用?!?/span>

可見,好的創意并不是獲得青睞的唯一條件。在鄉村振興的目標導向下,如何滿足鄉民最樸素、最迫切的需求,才是大賽最關注的問題。

親身經歷是讓創意更加“接地氣”的法寶之一。來自新疆的吾拉爾,將目光聚焦于家鄉物流不便利的境況?!霸谛陆r村,把東西從一個地方送到另一個地方去很遠、很不方便,”吾拉爾提到,“快遞點也很少,想要取快遞就要從鄉里到縣里去?!?/span>

新疆的鄉民們通常只能拜托過往的貨車司機,才能將貨物送到目的地。而囿于司機數量較少、往來頻率不定,“供不應求”成了新疆鄉村帶貨的普遍情景。

在很多地方,人們只需呼叫外賣跑腿,就可以快速解決類似的困境。農村也可以有類似的跑腿服務嗎?吾拉爾將想法告訴同伴鐘昀烽、蘇文洋等人,他們針對新疆地區“物流最后一公里”的痛點,開發出了“快馬帶貨”小程序。

“快馬帶貨”小程序首頁

依托于鄉民們熟悉的“司機帶貨”模式,“快馬帶貨”小程序將“帶貨”和“寄貨”確定為核心功能。村民填寫收寄地址和物品信息后,只需等待司機接單,或者選擇小程序推薦的帶貨司機。司機也可以根據自己的行進路線主動查詢和選擇訂單。

“因為物流不便,新疆農產品滯銷也是一個問題?!弊鳛殛犻L的鐘昀烽說道。為此,他們在“快馬帶貨”小程序中增加了“新疆特產”模塊,陳列了哈密瓜、馕餅、天山雪米等特產,“這個新疆農特產品銷售是純公益式的,我們不會向農民收取任何費用?!?/span>

為了增加小程序的功能特點,他們在小程序中特意設置了漢語、維吾爾語和哈薩克語三種語言的互譯互通。用戶只需在頁面左上角點擊寫著“中”字的小方塊,即可一鍵切換頁面語言。

對用戶而言,利用小程序填寫訂單、完成支付都是再日常不過的舉動,但是對幾位開發者來說,每一個選項都可能成為新的挑戰?!耙驗椴皇煜?,我們調試了一周才成功接入微信支付?!碧K文洋回憶道,“為了實現推薦帶貨員的功能,我們還專門去學習了相關的算法?!?/span>

圖/視覺中國

對于“快馬帶貨”團隊而言,小程序是彌補城鄉差異、拉動鄉村經濟發展的抓手。而對于“輝游玩”團隊而言,小程序則更像是家鄉的一張名片。

“身為一個在河南成長了 22 年的人,我完全沒有聽說過輝縣的名字?!毙〕绦颉拜x游玩”的開發人石淇帆在項目介紹中寫道,直到去輝縣的寶泉水庫游玩后,石淇帆才發現了輝縣的美麗與價值。在本次大賽中,他與同伴開發了“輝游玩”小程序,用以介紹輝縣當地的旅游景區、美食、特產等。他們希望能夠借助“輝游玩”,為輝縣和更多“養在深閨人未識”的小眾景區,打造獨特的旅游名片。

“他對家鄉各個旅游景點的介紹很全面,是真的下了很大功夫的?!鼻迦A大學軟件學院副教授劉強對于“輝游玩”印象深刻,更讓她覺得可貴的是技術亮點與細致思考的融合,“他考慮了景點開放時間、休息時間這些因素后,利用算法為游客提供了行程規劃,這樣即使對輝縣不熟悉的人,也可以很輕松地形成自己的旅游計劃?!?/span>

在訪談中,劉強提到開賽前的擔憂,“學生沒有太多的社會閱歷,特別是來自鄉村的學生也相對較少,不知道在鄉村振興這個主題下,他們能不能做好?!?/span>

但是最終闖入決賽圈的36個團隊中,提交了囊括鄉村普法、直播帶貨、醫療衛生等多個領域在內的作品,其中不乏像“快馬帶貨”、“輝游玩”、“鄉村名片”、“守護鄉家”這樣集巧思、實用等亮點于一體的優秀作品。

通過一個個小程序,騰訊與這些年輕人一起,讓更多人看到了鄉村被科技賦能后的巨大潛力。

新技術加新農村

“科技+鄉村”這個組合,其實早已不是新鮮事物了。

以直播帶貨為例。近年來,隨著新零售和新業態快速發展,利用網絡直播、短視頻等形式促進農產品銷售已經成為潮流,尤其在疫情期間,田間地頭、蔬菜大棚都成了帶貨第一線。據農業農村部統計,截至2020年4月17日,各大電商平臺累計銷售湖北農產品79.6萬噸,撮合線上交易達到1280萬次。

與一眾技術手段相比,小程序的優勢如何體現?“共創”的價值,或許就是最好的答案。

“一個社會議題要解決好,往往不能只靠單方創造,而是各方達成共識,在技術的推動之下形成共享發展的模式,最后才能促成社會各方共同參與創造。我們把這種過程稱為‘共創’?!彬v訊公司可持續社會價值副總裁、為村發展實驗室總經理肖黎明在致辭中給出這樣的定義。

對于創業初期的大學生而言,劉強認為小程序有獲客成本低、易于操作的優勢;對于村民而言,“小程序‘無需下載、用完即走’的便利性會極大降低使用門檻,便于村民快速了解、接受并應用到日常所需?!蔽⑿判〕绦蛳嚓P負責人指出。

圖/視覺中國

年輕的頭腦與成熟的科技相遇,碰撞出了一系列為鄉民做實事的小程序創意。這與騰訊在鄉村振興領域的作為一脈相承:扎根田野,讓鄉村生活更有“興”味。

2021年4月19日,騰訊公司通過致員工信的方式,正式宣布公司戰略升級,將“扎根消費互聯網,擁抱產業互聯網,推動可持續社會價值創新”作為公司的大戰略。在企業發展事業群CDG下成立了全新的可持續社會價值事業部(Sustainable Social Value Organization,簡稱 SSV),首期投入500億元對基礎科學、教育創新、鄉村振興、碳中和等領域展開探索。

在這一戰略背景下,作為騰訊助力鄉村振興的推動者,騰訊SSV為村發展實驗室開展了多項探索工作。為培養農村經營性管理人才,騰訊SSV為村發展實驗室聯合中國農業大學,發起“中國農大-騰訊為村鄉村CEO計劃”,旨在培養一批懂鄉村、會經營、為鄉村,具有農業產業規劃能力、對接政府與市場能力、公司財務運作與產品營銷能力、農村資產產業管理能力以及鄉村領導力等五大核心競爭力的鄉村職業經理人。

同樣在人才領域,2021年5月,農業農村部與騰訊聯合啟動了“耕耘者”振興計劃,通過推出“為村耕耘者”小程序、打造首個數字鄉村治理工具“村級事務積分制管理工具”等方式,聚焦于鄉村治理骨干和新型農業經營主體人才培訓。

騰訊SSV為村發展實驗室還在重慶、云南等地開展了為村共富鄉村建設項目,通過“政府主導、農民主體、社會共創、騰訊助力”的指導原則下推進開展工作,項目核心是確保農民成為自己的資源和勞動的受益主體。

 圖/視覺中國

今年中央一號文件提出,要大力推進數字鄉村建設,以數字技術賦能鄉村公共服務,推動“互聯網+政務服務”向鄉村延伸覆蓋。當前,在政府力量之外,企業、高校學生等越來越多的群體,正走進鄉村,并通過不同的方式參與到鄉村建設中。

回看5個月的賽程,不禁讓人感嘆,本次微信小程序應用開發大賽,更像是一個中國鄉村振興事業的縮影:這一事業集結了充滿活力的高校師生、極具潛力的數字技術和富有責任心的企業,他們在一片片尚待開發的熱土上,摩拳擦掌,準備創造令人驚嘆的可能。

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