美的置業集團“匠人文化月”讓匠才重回C位

近日，美的置業首屆匠人文化節閉幕式暨橙意家2.0發布會于美的置業總部舉行，百余名產品設計師、項目工程師、成本造價師等現場共同見證并感受匠人匠心的專業魅力。

2019年9月26日，全國首個“工匠日”正式設立，旨在弘揚工匠精神，傳承世代匠心。

美的置業2021年發布“橙意家”用戶品牌，2022年全面升級，從產品、工程、服務三大板塊持續傳遞“看得見”的品質生活。

精工品質與匠心精神，同為美的置業安身立命之本及企業核心價值觀，圍繞“國家工匠日”舉辦為期一個月的“匠人文化月”也正是借此將美的置業的“匠人文化”進行系統塑造及升級提質，結合企業自身價值觀將“尊重專業人才”落到實處，讓匠才重回C位。

發布會現場，對美的置業“年度十大匠人”進行了專題表彰，這些孜孜不倦的“有質之士”“精益達人”“專業能匠”讓品質更精苛，幫企業及準業主們解決了不少行業難題。

景觀是有溫度的，給業主一個“公園里的家”

園林設計工程師馮玉姣對專業的熱情和熱愛，讓她將每一個社區都視為“自己將要居住的社區”，2018年6月入職美的置業粵桂區域后，“每年我們景觀組都會有一個主題，且每個主題都是前一年產品系列的迭代更新?！?/p>

一方面學習同行優秀的觀點，一方面從自身項目中提煉經驗，“景觀是有溫度的，我們希望業主在小區能看見春天的顏色、夏天的樹蔭、秋天的果實和冬天的陽光?！币舱谶@種“溫暖”模式，馮玉姣在集團“匠人文化月”中獲評“十大匠人”稱號。

馮玉嬌在項目一線。

“2022年我們做了‘社區花園’主題，疫情的反復，讓人們的生活更依賴社區，我們希望給業主一個‘公園里的家’的概念，讓社區的人間煙火氣息更濃郁?！敝v起專業，馮玉姣滔滔不絕，“草坪音樂廳、家門口的體測角、寬椅待人、有椅就有蔭等等活動，都是緊緊扣住‘社區花園’來完成的，”她說：“景觀專業與別的專業最不同的一點，在我看來，就是帶著‘生命元素’去建設的，房屋會舊，家具會壞，但四季花園不會變?！?/p>

佛山順德美的云悅江山園林實景。

馮玉姣是設計背景出身的工程師，對品質，她的要求很“苛刻”，她堅信“沒有品質就沒有效果”，必須要“一步一個腳印去夯實”，“很開心可以在美的置業遇到一大批這樣的‘同路人’，設計與工程相互滲透，死磕工藝，嚴控細節。從跑道的材質選擇，到草坪的埋管鋪沙，再到四線一平面的主題觀感等等，從點到面的去一個個夯實工藝工法，做到最優品質。我們做的項目可能不是行業內那些成本很高的項目，但我們一直在做性價比高的項目，相同片區相同價位，我們一定是品質最好的社區?！?/p>

佛山美的東樾灣實景。

馮玉姣回憶起某次在現場與施工單位開策劃會，要求園林施工單位對現場所有管網按疊圖定位進行驗收，“施工單位直接甩我一段話：‘難道你還能管得了總包??？總包做這項內容就不是精細化施工，我們作為接收單位怎么可能？圖紙當然好改，現場大動干戈，二次施工費誰給？’都是大實話，可遇到困難就退這不是我的風格?！?/p>

回來后，她就復盤，源頭在哪兒？解決路徑在哪兒？從頭抓起，設計圖紙多次交圈，管網修改后再次疊圖到園林總圖，按區域標準多次疊圖并保證設計變更及時下發到總包單位，然后組織總包單位、園林單位和其它相關施工單位帶各自收到的變更圖，確保所有管網能按約定完成，但凡不滿足竣備驗收的就及時調整，避免管網拆改的無效成本產生，“現在在現場看到的跟地面磚完全融合的井蓋就是這樣一次次交圈、反復細致工作才呈現出來的?！?/p>

“業主入住后，不能改變教育配套，不能改變城市界面，不能改變房間布局，但我們希望藉由我們的專業，給社區帶來生命力，給業主帶去‘溫暖’?！?/p>

認真是無底線的，精益實干才會有成績

“劉工，很幸運能遇到您這樣專業的機電同路人……”

“波哥綜合管線審核非常細致，我們想不細心都不行……”

接觸過劉劍波的人，都對這位80后機電工程師“刨根問底”的追“細”精神印象深刻，對于他本人而言，在美的置業粵桂區域工作四年多，“思考”這兩個字如影隨形，背后是沉甸甸的信任、配合、真抓、實干，“見證每一個項目從基坑到完美交付，每個項目的實施進展過程都好比‘靈魂拷問’：現在能做什么？將來要做什么？目標要如何實現？困境可以怎樣突破？”

思考、反思、總結、身體力行之，直到達到想要的目標，應該是劉劍波做事的風格寫照，也是在美的置業集團“匠人文化月”中獲評“十大匠人”稱號的原由。他告訴記者，最記得自己剛入職一個月時，區域工程平臺剛組建，體系還有待完善，各個項目的機電打法都不一樣，彼此之間交流也少，呈現出來的結果也大相徑庭……

劉劍波現場檢查地坪養護。

針對現狀，他先是組織了一次“線上”機電品質“反思會”，集中收集了比較普遍的30個問題，從工藝和管理的不同角度對各項目進行分析，然后設了一個半年“養成計劃”，不照搬規范，而是根據區域內各項目落地的優秀照片，完善編制區域機電工藝美標。

說到做到，半年后，2019年6月第一版區域機電標準1.0發布，直接令2019年底交付的項目機電品質提升一大截。

劉劍波印象最深刻的一個項目是在廣西梧州，“當時要求做綜合管線圖，但合同上并沒有明確，施工單位之前承接的住宅項目也基本沒做過綜合管線圖?！苯涍^溝通交流，相關參建單位都很支持在梧州做出一個“車庫機電標桿”?！暗谝惶扉_完會，我還跟項目的同事商量看看誰能配合出這個綜合圖，結果第二天到項目辦公室，項目的機電老板拿出了一張手繪的剖面尺寸定位圖，我那個心情，真是倍感欣慰??！”

前期探討加上先后修改調整4次，車庫機電參建單位終于簽字“畫押”，整個項目施工從過程到完成，機電參建單位的氛圍都“非常融洽”，“大家溝通交流非常多，無論對供應商還是項目公司，都沒有無效成本發生?！?/p>

廣西梧州美的中央廣場車庫綜合管線。

2020年10月，劉劍波受命跟進車庫歸家動線，“挺忐忑的，因為自己一直都是跟機電為主，剛開始真沒什么信心?！苯涍^兩天思想斗爭，冷靜下來的劉劍波開始沉下來，先從調研介入，用一個月時間跑了40多個地產項目，實地收集天花、管線、地坪、車道入口、大堂交付使用等情況，并多方交流，整理出車庫品質提升報告?！爱敃r選了兩個項目，項目同事都很支持車庫改善試點，每個人都很緊張，不敢怠慢，過程嚴格按策劃執行，試點了淺磨與深磨固化劑效果，深磨相對增加了成本，但車庫品質的確提升了很多，而且最終供應商還無償全力配合項目落地?！?/p>

佛山高明美的觀瀾府車庫試點深磨地坪。

緊接著他又“趁熱打鐵”，在區域工程系統現場觀摩會上展示了深磨地坪的“威力”，“雖然增加了一些成本，但長期而言反倒能節省45%以上的成本，而且品質效果好，物業維護簡單，這也算‘一炮而紅’，后續多個項目主動請纓落地，到今年10月我們的深磨固化劑地坪版本已做到了2.0?！?/p>

佛山高明美的觀瀾府露骨料固化劑地坪現場觀摩交流。

正如劉劍波每天的“靈魂拷問”：“能做什么？能怎么做？”是他在工作中不斷精益求精的初衷，“從業主體驗、供應商、項目落地等角度出發，迭代美標，深耕一線，用自身的專業技能借助精細化管理，實現降本增效，繼續沉淀匠心，賦能項目?！?/p>

2022年1至10月，美的置業累計交付超5萬套，客戶滿意度位列行業第一梯隊，堅持精工筑造，真誠做產品，坦誠做品質，共建“有溫度的高品質社區”，回望初心問題“匠人是什么”，答案就在這里。