我在廣州管控區開出租:“能多接一個算一個”
“接到電話,我直接調頭回家拿了些衣服就進了管控區域?!眲⒀嗑┗貞?,當天司機還未集合完畢,就已經有乘客等著用車了。
老司機張振新說,當下愛心車隊在管控區域實行的“司機接單—前往管控區域接病人—送往醫院”的模式,是在多輪疫情的經驗累積下逐漸完善的。
在得知那對老人為了乘車連午飯都沒吃上后,樊惠芬向車隊報告了情況后,就在醫院旁邊找了一家餐廳,讓老板準備兩份飯,“我和老板說,你用棍子把飯遞給我吧”。
責任編輯:何海寧
張振新正在接送病人和家屬。
司機樊惠芬的訂單通常在8點后開始持續涌入。計劃在當天前往醫院的病人,平時只需提前十分鐘出門叫車,但若出發地點恰巧在管控區域,他們提前的時間就需要更長。
樊惠芬常常能看見這部分乘客的窘迫。有一天11時許,她接到一個訂單,是從廣州市白云區的管控區域接出兩位老人,前往定點醫院做透析治療。上車后,樊惠芬隨口問“吃飯了么”,老人告訴她,自己剛在家煮上飯,就接到樊惠芬的電話,因為管控區域用車緊張,他們就急急忙忙出來了。至于吃飯,只能等到下午6點透析結束后再想辦法。
2022年10月18日,廣州公交集團在白云區的疫情管控區域設立如約守護愛心車隊(下文簡稱愛心車隊),樊惠芬作為一名愛心出租車司機,已連續三周運送乘客前往就醫點:除了產檢、透析等既定的就醫出行,還有一部分居民因發燒、腹瀉、外傷、牙疼等各種突發情況需要前往醫院。
樊惠芬和她的同事們所做的,是“就醫轉運通道”中不可或缺的那一環:在上車點與乘客、社區、卡口的工作人員溝通;在途中安撫乘客焦慮的情緒;下車前與院方交接。乘客下車后進行全車消毒,再前往下一個工作點。
“用車需求很大,我是能多接一個算一個?!?1月6日,樊惠芬對南方周末記者說。
征集-考試-接單,模式已成熟
司機劉燕京記得,10月18日13時許,自己接到車隊電話,問他是否愿意前往白云區管控區域,運送需要就醫的患者。
“接到電話,我直接調頭回家拿了些衣服就進了管控區域?!弊鳛楸据啅V州疫情中首批進駐白云區管控
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網絡編輯:柔翡 校對:胡曉