就業在中國:年輕人的期待和獲得

陳琦的工作量絲毫不比正式員工輕松,她幾乎每天都在加班,甚至走得比正式員工更晚,“這樣才顯得你很重要,至少顯得努力,才能轉正拿Offer?!?/span>

實際上從這份實習發布時的招聘信息到部門的領導,沒有任何人向她承諾過實習后就能留用。但陳琦仍然堅信自己前路光明?!罢驹贖R的角度上考慮,做了一年的實習生至少是個熟手,留用一個熟手總比招一個完全沒做過的新人節約成本?!?/span>

大廠的吸引力無可比擬,最重要的當然是薪資,陳琦已經私下打聽過同事的收入和晉升路線。除此之外,開放而有活力的工作氛圍、知名企業給人的心理滿足感,都是她喜歡這里的原因,哪怕跳槽,有大廠作跳板也能跳得更遠。

然而秋招來臨,陳琦并沒有如愿收到Offer,“因為疫情影響,整體業務增速放緩,原有的headcount全部砍掉了?!?/span>

就業困境已經不是第一年擺在年輕人面前,“優秀的人太多了,大家的實習經歷拿出來一看都是大廠,每個人都想留在大廠?!钡袌鲇肋h在激烈競爭,2022年的1076萬高校畢業生里還有相當一部分人在等自己的崗位,2023屆已經摩拳擦掌準備邁入職場。

而另一方面,很多進入大廠的年輕人并未在這里得到自己想要的東西。每家公司招聘時都會承諾提供“完善的培養機制”,但很多人發現,由于工作節奏太快,老員工并沒有余力帶教新人從零開始。更多人發覺,自己來到大廠只是做一枚螺絲釘:統計數據、做PPT、組織會務,甚至幫領導拿快遞,幾乎沒有成長可言。

大批人選擇止損。一份《2021年應屆生求職就業與薪酬調研報告》顯示,近7年來,入職一年內應屆生主動離職率平均高達25%,95后第一份工作的時間平均僅有7個月。

勞資雙方都面臨困境。

后疫情時代里,年輕人如何擇業?接下來要講的,是這樣三個人的就業故事。

“這就是保險給我帶來的價值感”

2015年,林濱決定去賣保險,所有朋友見到他都不忘問一句:“你瘋了?”

周圍人的質疑不難理解。林濱在美國讀碩士,畢業后在海外做管理咨詢工作,任誰看來都是一張鍍了金的名片,回國后選擇金融機構或銀行是理所應當的,和備受爭議的保險公司怎么也扯不上關系。

“不是瘋了,而是我敢走不尋常的路?!?/span>

回想當年憑一股執念跨進平安的勇氣,林濱在7年后仍然贊許當初那個視角敏銳的自己,在數字中抓住了風口機遇。其時中國居民人均保費僅1500元,和他的朋友們相似,人們對保險普遍持負面而抗拒的態度,但實際上老齡化已初現端倪。人們必然需要一種產品,既能使財富保值增值,又能提供健康管理服務,這是社會趨勢必然促動的產業鏈布局。在美國生活的經驗告訴林斌,保險一定會在中國家庭的財富資產配置中占據越來越大的比重。

“我要以保險代理人的身份去融入到這股趨勢中,不是等到機遇發生。我要去搶一搶自己的機遇?!?/span>

林濱的判斷完全切中方向,此后幾年,產業與時代共演化,如清華大學教授楊燕綏所說,“人類壽命將走向黑發50年、白發50年的百歲人生?!?021年末,中國以14.2%的老年人口比重進入了深度老齡化社會,但專業化養老護理人員、床位和物資都供不應求。保險逐漸成為銀發經濟不可或缺的組成部分,和人們的財富規劃需求并肩而立,金融、健康、養老成為三大剛需。

林濱成為了連接客戶三大需求的親密伙伴,這依托于平安豐富的產品體系。在線問診、重疾專案管理、慢病管理等服務使他像家庭醫生一樣幫助客戶改善健康狀況,為銀發群體提供的居家養老,又使他成為老年客戶的專業養老管家,為他們送去高端的生活品質。

但為客戶做好一套全面的金融規劃并不容易,在林濱看來,“保險銷售不是單向產品的推銷,而是顧問和咨詢,這也是我對客戶的價值?!?/span>

每一個客戶的需求都千差萬別,代理人需要站在家庭結構的基礎上量身制作解決方案并落地執行。一位有三個未成年子女的客戶,擔心自己一旦離開人世,家里就會失去收入來源,三個孩子未來的生活和教育就會沒有保障;女兒很快面臨婚嫁,父親害怕孩子在婚后獲得的遺產在發生婚變時被分割;人生觀尚未成熟的兒子分得了巨額遺產,怎么才能防止這筆錢被揮霍一空?

父母愛子女,則為之計深遠,代理人便以一代人的名義為這些家庭做出規劃,滿足他們的需求,小到醫療重疾,大到資產保全和代際傳承。抱著這樣的初心,在過去的七年里,林濱送出了近4個億的人身保障,服務了160個家庭。

“為客戶提供財務規劃和風險規劃,幫高凈值人群做更好的財產保全和財富傳承,幫普通家庭做好風險事件帶來的損失補償,這就是保險給我帶來的價值感?!绷譃I說。

如果用兩個詞來形容自己在平安的這份工作,林濱認為,一個是認同,一個是專注。

“認同是前提,要認同行業,認同公司,認同保險。而在這份工作當中,唯有專注才能長期、才能寧靜。我們是幫助客戶從長線規劃人生的,所以只有足夠專注于自己專業的提升,專注于冷靜的情緒,專注于工作的本質,才能得以長久的發展?!?/span>

林濱自認為,自己在過去的7年是一個專注的人?!拔医ㄗh未來想要加入的朋友,他們也要做好專注這件事情?!?/span>

成就更好的自己

這份工作帶來的價值,顯然不僅僅是幫助客戶規劃一生時的成就感。

從業7年,林濱的里程碑無數:MDRT深圳地區主席、世界華人龍獎、國際品質獎、平安人壽TOP50主管、百強影響力導師、深圳市百強壽險精英……

“因為不想辜負這份工作給我許多平臺和成長的機會,我給自己下了個定義,我要成為一個可以集一家企業各個職能部門于一體的保險營銷人:銷售專家、增優能手、運營人才、活動策劃師、演講大師,都要是我?!?/span>

平安人壽對代理人的身份這樣詮釋:是客戶的金融、健康、養老全方位顧問。依托快速發展的平臺和全面的成長機制,保險銷售人的潛能被激發出來,向全方位服務顧問的角色轉型,像林濱一樣憑借專業能力升級進而做出個人品牌的不在少數。

在平安工作的第6年,林濱開始組建自己的團隊,走“保險企業家”路線,成為了領導者。團隊里的成員各有不同的背景和閱歷,來到這里的原因各不相同,但他們都在平安成就了更好的自己。

和林濱一樣,90后劉漢榮也是一名海歸,畢業于QS全球排名前30的英屬哥倫比亞大學,曾在加拿大一家知名地產公司供職,“但國外看似美好的未來終究抵不過我一顆想折騰的心?!?/span>

“折騰”這個詞在保險行業往往意味著波折。保單一旦簽訂,就承載了一個家庭的財富和未來,所以代理人和客戶之間需要花費漫長的時間來建立信任關系。

劉漢榮曾做過一張保費高達1000萬元的保單,前后溝通時間長達9個月。

用這么久跟進一個不知是否能成交的客戶,任何人心里都沒底。劉漢榮至今仍然感謝上層給予他的空間,“不會要求你這個月必須搞定,領導很理解做這件事是需要時間的,公司會在整個周期內給你需要的輔助?!?/span>

如果不是這樣的風格,平安無法吸引劉漢榮在這里工作四年,當初加入的時候他就已經考慮過,談保險不是一件急迫的事,他不希望和客戶的相處帶有功利心。

其實同事都清楚,真正促成這張保單的,是9個月溝通之前那幾年的沉淀。劉漢榮最終提供給客戶的方案里覆蓋了家族信托、高端醫療,這并不是一個初入職場的年輕人在短時間內能夠給到客戶的建議。每個代理人進入平安之后要學的東西都極其復雜,每兩三個月就有一次集中培訓,交流國內外最新的行業知識。學產品之外,更多的是學人性,陳漢榮閱讀過中華遺囑庫,從人性邏輯中去探究為什么要做保險、怎么向客戶陳述方案?!皽贤芰捅磉_能力也都要學習,“陳漢榮說,“要站在客戶的角度思考,因為這個單一簽下來就是一輩子了?!?/span>

劉漢榮覺得自己這四年成長了很多,不斷突破,不斷獲得心流。成長的背后是信任?!鞍鸭彝サ恼麄€規劃也好,一個醫療的囑托也好,都放在你身上,成長的路上承載著很多東西。所以做這一行的人一定要善良、誠信,而且長期?!?/span>

和劉漢榮一樣,團隊里的另一位同事周弦也喜歡平安給代理人提供的巨大成長空間,這種職業生涯的成長在她而言,更多體現為自由。

周弦曾是企業朝九晚五的員工,看似穩定,實則束縛,當她想送孩子上國際學校時才發現,那份看似光鮮體面的工作無法承擔昂貴的學費。

周弦選擇了從藝術到金融的職業跨步,成為平安優+代理人。作為一名女性,也是母親,她擁有了把握自己職業發展的話語權,可以自由地定位自己的工作方式、掌握自己的人生。

“我們的客戶是自己選擇的,我可以選擇自己想接近的人去為他服務。因為我們的服務其實是從簽保單的那一刻開始的,這是服務的開始而不是結束?!?/span>

很多女性都被問到如何平衡工作和家庭,現在的周弦已經實現了自洽,不僅是收入,也有和孩子之間的感情。過去孩子很少和她聊工作,自從進入保險業,因為工作內容貼近生活,母子之間反而產生了奇妙的交流。她督促小孩學習,孩子就反過來問她有沒有簽單。有時候她聽培訓,孩子也跟著聽,還會根據自己家里的情況推演繼承關系,將之總結為“一道數學題”。

和孩子的相處、在工作上的成就、內心的滿足,周弦已經都得到了。她實現了最初來深圳時的目標,現在她又為自己定下了新的職業發展路徑——“為小家,也為大家”——讓自己和客戶都能迎來幸福生活。

一群人可以跑很久

劉漢榮和林濱的相識遠早于他加入平安,最初劉漢榮是林濱的客戶。

因為家里正好需要配置保險,劉漢榮偶然找到了已經入行幾年的林濱,幾次交談下來,他徹底被對方打動了。

“一開始的印象就是形象好、專業好、人品也好。了解到他的成長和從業價值觀以后,我看到了一種我也想要擁有的東西?!?/span>

他看到的,是保險代理人這個身份的使命感:切身實地幫到他人,讓人們擁有更多選擇權和抵抗風險的能力。保險代理人絕不僅僅是“一個賣保險的”,而是能帶來財富傳承的人。

劉漢榮加入了林濱的團隊,成為了他的事業伙伴。緣分奇妙而又似乎注定,一個敢為人先的年輕人注定被另一個優秀的引路人吸引,被帶進這個深奧的行業。一期期代理人之間的傳授和引領,共同托舉了保險業在風口上站穩腳跟,為后來者搭建更好的平臺。

“我獲得很多成就,真的要感謝師父(林濱)的幫助,無論從專業上還是心態上。這個團隊的氛圍,首先就是正確的價值觀,每個人都是志同道合的,聚在一起就會有很大能量?!?/span>

職場中的團隊通常很難“聚在一起”,員工們為了難得的晉升和考核資源明爭暗斗,沒辦法“和諧”。但平安代理人反而不存在這種問題。代理人得到多少,完全取決于業績,和資歷、人際都沒有關系。周弦非常喜歡這種簡單明了的收入結構,“做保險,你的每一厘都不會少?!?/span>

于是,林濱所帶的10人團隊在同一年中有半數得到晉升,大家“普大喜奔”,互相都為對方高興?!八腥硕枷M愫?,甚至于希望你比他更好,那是真心的,因為沒有利益沖突?!?/span>

在簡單的人際關系里,同事就像兄弟姐妹,情感尤其珍貴。盡管已經有十年的工作經驗,周弦仍然感觸于剛加入平安一個多月時的新人業績表彰會,她獲得了優秀獎。原本說自己很忙沒空到場的林濱在頒獎時突然出現在會場,說“我今天就是來見證一下我徒弟領獎的”。

周弦那一刻突然十分感動?!皹I績不是最重要的,感動的是有人在見證你、在背后支持你——雖然師父比我小10歲?!?/span>

周弦第一次去見林濱,其實帶著別扭的不情愿,因為奔四的她聽說“師父”是個90后。她問林濱,聽說這份工作是沒有底薪的,那怎樣才能有一份穩定的收入?

林濱回答她:“園丁每天去花園里澆花的時候,不知道花是哪一天開,會開多少朵,但只要你澆水了、施肥了,花自然會開,就算多少有差別,你也一定會有收獲?!?/span>

周弦沒再猶豫,加入了平安。第一次參加新人活動的時候,她說自己的師父是林濱,臺下一片嘩然,“那感覺就像說你師父是劉德華?!?/span>

周弦對大家說:“希望有一天我師父在臺上提起我,也會有同樣的效果?!?/span>

平安人壽副總經理胡景平說,一份終身受益的好工作需要滿足四個條件:踩準風口、選對平臺、成就自我、有益社會。平安人壽正是抓住了時代機遇,打造了平安代理人的專業品牌,希望與更多人一起奔跑在時勢前沿。

2022年7月,平安發布“優+人才招募計劃”,為平安代理人賦予全新職業愿景,將“專業”加入品牌標識,期待平安代理人成為平安專業價值的傳遞者。

2023年,平安人壽發布職業發展開年論壇品牌片,啟動2023年優+代理人春招季,發布全新職業愿景,呼吁人才敢為、有為,成為“金融顧問、家庭醫生、養老管家”服務的價值傳遞者,成就自身的永久事業。

平臺之上,萬物生長,站在一片廣闊藍海面前的平安,正期待著能引來更多的年輕人,共創有為天地。

網絡編輯:kuangyx

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