打騷擾電話、發垃圾短信要支付精神賠償:司法當有力為個人信息保護撐腰丨快評

最高法公布的典型案例中,對用戶撥打促銷電話的某通信公司除了要停止侵權之外,還要賠償3000元精神損失費。讓垃圾短信、電話的受害者能夠低成本地發起訴訟、獲得賠償,法院系統應該充分發揮互聯網法院的作用,讓受害者能夠快速方便地提起訴訟,并保證各地法院都能按照典型案例所確立的原則快速裁判。

責任編輯:陳斌

現代人幾乎每天都會收到垃圾電話、垃圾短信的騷擾。除了把電話拉黑,向工信部投訴之外,還有什么辦法?最高法日前公布的一個案例,提供了另外一個選擇:民事訴訟。

2023年1月12日,最高法公布第二批實施民法典典型案例,其中包括孫某燕與某通信公司某市分公司關于隱私權、個人信息保護糾紛的案件。

孫某燕是某通信公司用戶,有段時間,她持續收到營銷人員以某通信公司某市分公司工作人員名義撥打的推銷電話。以“搞活動”“回饋老客戶”“贈送”“升級”等各種明目推銷套餐升級業務。孫某燕兩次撥打該通信公司的客服電話投訴??头兄Z將其手機號加入“營銷免打擾”,以后盡量避免再向原告推銷。

此后,她又收到了通信公司的推銷電話。在向客服投訴、向工信部平臺申訴都無果后,孫某燕起訴該通信公司,要求其承擔侵權責任。法院認為,

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校對:胡曉

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