大道至簡：從2022年業績看工商銀行的“穩行”之道

3月末捷報頻傳，工商銀行交出了一份“增速喜人、亮點頻出”的2022年業績快報：總資產增加至近40萬億元；實現營業收入8400億元；凈利潤突破3600億元，增速3.1%。資本充足率達到19%以上，保持市場領先。撥備覆蓋率穩定在200%以上，資產撥備余額近8000億元，風險抵御能力增強；不良貸款率降至1.38%。平均總資產回報率（ROA）、加權平均凈資產收益率（ROE）保持市場較優水平；凈利息收益率（NIM）1.92%，在市場利率下行的背景下，保持在合理區間。工商銀行經營指標穩中向好，“強優大”經營特征持續彰顯，體現了工商銀行對價值創造、市場地位、風險管控、資本約束的統籌平衡，彰顯了穩健經營特質和強勁發展韌性，顯示出未來增長的深厚潛能。

工商銀行連續十年位居英國《銀行家》全球銀行1000強榜首、美國《財富》500強榜單全球商業銀行首位，品牌價值連續七年蟬聯全球最具價值銀行品牌榜首。這些“第一”的佳績的背后，是工行始終發揮著“頭雁”效應，為大行起到了擎旗手的示范作用。

春寒料峭，世紀疫情和百年變局相互交織，在國際銀行業黑天鵝事件下，工商銀行的業績年報更顯得來之不易與彌足珍貴，這一份磐石之安源于經年累月的“穩健”前行。工商銀行這位“重量級”選手交出的亮眼答卷也猶如定海神針，意味著金融與經濟進入復蘇通道，真正迎來春暖花開之時。

“工于至誠，行以致遠”，工商銀行始終與國家舉燭相照，用實際行動守護衣食住行，為恢復市場活力與人間煙火而發光發熱，在春風化雨中形成暖流涌動之地。

穩：國之重器的壓艙石

2022年，是不確定性加速演化的一年，工商銀行充分利用其充足的集團資本與風險抵御能力，全力發揮產業金融優勢，加大對實體產業的讓利，將銀行信貸資源不斷向制造業和戰略新興產業傾斜，為“國之重器”展開一場無聲的“春苗”守護行動。

圍繞國家重大科技計劃、項目和任務，聚焦高新技術企業“小巨人”“專精特新”、單項冠軍企業等重點客群，進行主動授信，推動資金直達堵點、斷點。開展穩鏈固鏈、補鏈強鏈專項行動，加強產業鏈金融服務，支持制造業關鍵環節安全自主可控。截至2022年末，全行制造業貸款余額已突破3萬億元，增速超過40%。制造業中長期貸款和信用貸款余額在國內同業中首家“雙破萬億”，有效支持國產大飛機、復興號動車組、載人航天等一批“國之重器”建設，為“制造強國”戰略注入“金融活水”。

與此同時，工商銀行率先開展“信貸進萬企，助力穩大盤”專項行動，研究制定《助力穩定宏觀經濟大盤若干措施》，圍繞堅決扛起國有大行使命職責等六個方面推出系列措施，全面做好金融支持疫情防控和經濟發展各項工作。帶頭抓好逆周期信貸投放，全年新增貸款實現既增又優。債券承銷額創債券市場單一機構歷史最高水平。制造業、綠色、戰新、普惠、涉農、民營等重點領域貸款高速增長?？壳皩诱咝蚤_發性金融工具及科技創新、交通物流等再貸款工具，實發資金同業第一。

發展是百年大計。工商銀行高度重視綠色金融工作，綠色貸款余額近4萬億元，始終將綠色金融長效機制融入經營發展各個方面，將發展綠色金融作為服務實體經濟和實現自身轉型發展的重要舉措，將綠色金融理念融入金融服務全流程。構建境內多層次綠色金融服務體系，產品覆蓋綠色信貸、綠色債券、綠色基金、綠色租賃、綠色理財、綠色資產證券化等業務。建立較為完善的環境、社會和治理風險管理體系，實現風險“主動防、智能控、全面管”。積極開展綠色金融國際交流合作。穩步推進自身低碳運營，持續開展節能降碳工作。

疫情下保就業、保民生猶如千鈞重負。工商銀行非接觸服務的高效便利大大便利了小微企業，通過普惠業務綠色通道的視頻盡職調查、在線審批等方式，最大程度克服疫情帶來的不便，保障企業生產不斷檔。

工商銀行大力向小微企業、個體工商戶傾斜資源，不斷向實體經濟的“毛細血管”注入生命力，讓普惠的春風吹入千門萬戶。

數：科技驅動的新引擎

作為銀行高質量發展的加速器，數字金融云程發軔，未來可期。工商銀行對于數字金融的長遠規劃與數字化轉型頂層設計盡顯大行氣度：踐行科技自立自強，強化科，技創新和機制改革“雙輪驅動”，塑造金融科技發展新優勢，以科技強行賦能“數字工商銀行（D-ICBC）”建設，助力全行高質量發展，更好服務構建新發展格局。

沉甸甸的榮譽可以窺見工商銀行在數字金融領域不斷的深耕——工商銀行在2021年成為國內首家獲得DCMM5級認證的銀行，并在銀保監會對銀行信息科技監管評級中連續八年同業排名第一。2022年工商銀行數據治理數字化轉型項目獲得數字金融創新大賽數據治理金獎。

通過業務、科技、數據“煲湯式”融合，工商銀行不斷加快業務轉型發展。以“大、智、移、云、區、5G、物聯網”為代表的金融科技技術催化了數字化業務能力和客戶體驗提升，而以數據為標尺，利用好金融科技技術，對于民生經濟、擴大內需等重點領域都有著不可小覷的助推作用。

為幫助解決疫情以來個人和小微企業客戶面臨的信貸難題，工商銀行以科技“硬實力”創新產品服務、賦能流程再造、拓展生態場景，不斷提升金融服務的普惠性和可得性，通過內外部大數據信息交互驗證提高信貸審查效率，創新推出了“安心長貸”“貼心惠貸”“抗疫貸”等產品，精準支持受疫情影響較大的個人客戶和農產品供應、超市、醫藥等企業客戶。

加強對“新市民”的金融服務，工商銀行創新性地構建“1+3+X”金融服務體系，安居、創業、醫療核心場景持續豐富，充分滿足新市民綜合化金融需求?！霸凭W點”促進線上線下貫通，推出新市民綜合金融服務方案，圍繞新市民的就業、創業、住房、教育、醫療、養老等各項需求，著力打造全方位、專門化的金融服務體驗。

數字的邊界正在擴展到更深遠、更遼闊的天地之中。工商銀行通過數字普惠金融覆蓋更廣的農村，激活鄉村振興新動能。

自2020年3月工商銀行“數字鄉村綜合服務平臺”上線后，平臺通過打造涉農產品服務的統一載體和輸出渠道，為金融服務鄉村振興搭建廣闊平臺。目前，該平臺與16家省級農業農村廳簽署戰略合作協議，與600多家市縣級農業農村主管部門達成信息化合作，覆蓋全國各地的157個地市及8.3萬個村集體。平臺為農村提供包括智慧黨建、數字政務、陽光村務、三資管理、產權交易、惠農補貼管控、普惠信貸等，實現綜合金融服務“一觸即達”。工銀“興農通”APP 推出當年覆蓋縣域超過1,800 個，高質量發展的數字普惠金融將在農村收獲更多果實。

創：協同發展的云生態

開放合作才能鑄就生態繁茂，唯有不斷深化場景合作，將金融能力輸出去、非金融場景嵌進來，服務生態才能郁郁蔥蔥，枝繁葉茂。

2022年，工商銀行堅持以國家規劃為指引，落實金融供給側結構性改革要求，扎實推進“揚長補短固本強基”布局，以及第一個金、外匯首選、重點區域、城鄉聯動等重點戰略，機構金融、公司金融、交易金融、結算金融優勢地位持續鞏固，個人金融、外匯業務、鄉村金融發展質量進一步提升。注重基層基礎工作，持續推進GBC+基礎性工程，跨條線、跨機構、跨層級的客戶協同服務機制進一步健全。

工商銀行著力構建適應新發展格局需要的全球經營體系，助力形成對外開放新格局。連續第三年實施“春融行動”，以金融力量助力穩定產業鏈供應鏈。積極服務海關“單一窗口”建設，促進營商環境改善。有序推進人民幣國際化，在老撾、哈薩克斯坦、巴基斯坦增設3家人民幣清算行，擔任人民幣清算行的境外機構增至11個。全力服務金融雙向開放，成功競得“互換通”業務中央對手清算合作銀行資質。積極參與國際金融治理，認真履行金磚國家工商理事會中方主席單位職責，推動五國工商界形成多項務實合作成果。穩步擴大國際金融合作，不斷完善中歐企業聯盟機制，“一帶一路”銀行間常態化合作機制（BRBR）擴展至71個國家和地區。全力服務進博會、廣交會、服貿會、消博會，構建“展會服務金融生態圈”。

2022年，工商銀行成功發布手機銀行8.0版本，實現手機銀行代際跨越式發展，個人手機銀行客戶率先突破5億戶，客戶生態體系不斷完善，潛力更大、動力更強、活力更足。

“數字金融+數字生活+數字政務”一站式服務生態格局顯現，“線下+線上+遠程銀行+開放銀行”協同體系穩定運行，全場景生態、全渠道觸達、全旅程陪伴，共同構建手機銀行踐行金融為民的立體空間。

創新是前行的不竭動力。工商銀行作出了打造“最好手機銀行”的決策部署，全面打造“客戶首選、行內首推、行業領軍”的最好手機銀行，圍繞便捷、安全、穩定、易用等人民熱切關注的訴求，不斷引入前沿科技成果，提升定制化研發和智能化服務能力，更快速、更精準地滿足客戶需求，帶來不一樣的數字化體驗，這也讓手機銀行的用戶數走出了一條穩定增長的上行曲線。

行遠自邇，篤行不怠?！靶小痹凇胺€健”的當下，才是未來“致遠”的保障。即將邁入不惑之年的工商銀行深謀遠慮、擘畫未來，以踔厲奮發的姿態將“行遠”融于行動，深入人心。