盛夏大“考”，科技公司交出什么答卷？

今天是世界環境日，夏天已至，炎熱加劇。

就在剛剛過去的5月，北方不少地區天氣超36度，四川涼山和云南的麗江、紅河等地相繼發布干旱橙色預警。隔著一部手機，全國人民同此熱浪，感受到氣候的異常變化。

用智能手機翻看信息的人們也許并沒有注意到，他們的每一次點擊都會產生溫室氣體。數據顯示，智能設備的生產，以及設備背后的數據中心、基站、服務器運營，所產生的碳足跡約占全球溫室氣體排放的4%。

科技發展帶來的挑戰還不止于此。經過幾十年的數字之旅，截至2022年6月，我國網民規模已經達到10.51億，互聯網普及率接近75%。但對于很多殘障人士、老年人、偏遠地區群體來說，數字技術的發展，不是彌合了鴻溝，而是加速了分化；對于不同國家與地區、性別與年齡的人群來說，不是促進了包容，而是加劇了沖突。

我們期待科技創新再一次帶動人類社會騰飛，但面對經濟發展、氣候異常等諸多不確定性，需要企業、社會、個人等更大范圍的更系統而持續的行動，才有可能在挑戰面前更從容。

手機的責任

在連接人與萬物方面，目前還沒有什么可以替代手機的角色。它不僅是與我們關聯最密切、最具智慧的生活助手，未來也很有可能是數字世界最核心的入口和隨身算力中心。

也因此，智能手機廠商也被寄予更高的要求，在為用戶提供數字產品與服務之外，承擔技術普惠、推動數字包容、減少環境影響等責任。

近年來，越來越多的行業領先企業，不管是從自身長遠發展考慮，或為回應外界期待，都盡量選擇合適的立場和策略，交出自己的應對可持續發展挑戰的答卷。

作為一家橫跨智能制造和數字服務的企業，OPPO不僅要實現商業成功，更要承擔企業公民的責任。

對此，OPPO創始人、CEO陳明永表示，“科技進步的同時，全球也面對著氣候變化這個人類共同的挑戰，綠色低碳與可持續發展新模式已成為當下的全球共識?！?/span>

2021年，OPPO發布新的品牌主張“微笑前行”，并在公開解釋中強調，希望通過科技創新，推動行業和社會進步，向世界展示科技的善意。

可以看到，在價值層面，OPPO力圖將商業發展與社會責任做更緊密的聯結。

在實踐層面，如何讓科技承載更多“善意”，公司主要圍繞產品和運營兩個方面落實，一方面致力于通過科技創新為用戶提供改善生活品質的解決方案；另一方面，努力減少生產和運營的環境影響，帶動上下游實現低碳轉型。

在產品層面，OPPO通過無障礙技術解決方案，為老年人、障礙人士提供更便利的產品體驗和服務。

在一次優化屏幕色彩的用戶測試中，OPPO產品經理發現，一位志愿者用戶對巨幕電影、超感屏幕不太感興趣，打游戲時最討厭草叢地圖，因為分不清敵友時，會被隊友嫌棄。

他是一位色覺異常者。如果不說，別人幾乎不會覺察，但在日常生活中確實會對此感到不便。事實上，全球有3億這樣的群體，每12個男性和200個女性中，可能就有一位色覺異常人士。

技術的發展應該幫助人們解決問題。OPPO產品團隊構建了一套符合人眼視覺特征的檢測算法，并在產品上推出“千人千屏”色彩視覺增強技術，擁有766種調校方案，用手機幫助用戶還原更好的世界色彩。

OPPO“千人千屏”色彩視覺增強技術

老年用戶也是OPPO重點關注的群體，OPPO不僅在手機上設計出能夠顯示更大圖標、更簡易布局的操作模式，還開發了“家庭空間”功能，即使子女不在身邊，也能幫助家中老人解決手機使用的問題。

子女通過系統自帶的家庭空間App綁定父母賬號、獲得守護權限后，可通過“遠程協助”功能，隨時幫父母操作手機，幫助他們解決繳費、查詢、拍照、截圖等難題。如果家人不小心安裝了來歷不明的App或接通詐騙電話，子女的手機上還會收到風險提醒，防止老年人上當受騙。

聯手的力量

面對氣候挑戰和數字鴻溝，僅靠一家企業的力量當然遠遠不夠。

有沒有什么辦法，可以將全球創新者的力量匯聚起來，一邊發揮眾人的智慧共同促進問題的解決，一邊利用大企業的資源能力，幫助創新者突破創業瓶頸，同時也進一步提升自身的科技致善的能力？

“微笑提案”在這樣的思考下誕生。

2023年OPPO“微笑提案”

2022年5月，OPPO發起“微笑提案”，搭建一個科創賦能平臺，面向全球科技創新的工作者、創業者，征集創新技術解決方案，給優勝者以獎金，并帶來合作、投資等機會。

首屆項目以“致善創新”為主題，關注“科技無障礙、健康數智化”兩個課題，致力于尋找那些解決弱勢群體生活障礙、提升人們健康狀態的創新技術和應用。

通過“微笑提案”，一個名為“糖糖圈”的創業團隊與OPPO聯手，令人看到用技術創新來解決那些慢性而棘手的健康難題的可能性——

每天采血6次，注射4次，嚴格控制飯量，隨時監控血糖，根據數據變化調整飲食、服藥或運動，包里常備消毒紙、胰島素筆、藥品……

這是一位與1型糖尿病為伴20年的網友分享的日常。

她說，科技進步已讓控制病情簡單了很多。早在十幾年前，用的是玻璃注射器，每天家里用高壓鍋消毒；用靜脈抽血的方式測血糖，等一個小時才能出結果；有時，還需用酒精燈燒尿糖的方式，判定血糖高低。

跟常見于中老年人的2型糖尿病不同，1型糖尿病由于先天的基因缺陷，常見于兒童和青少年，患者身體很少或者無法分解糖分，需每天注射胰島素，控制血糖水平。

這是一項繁瑣的工作，“糖糖圈”App的誕生，正是為了滿足1型糖尿病患者自我管理的難題，幫助患者測量每頓飯的碳水量、含糖量，配合動態血糖監測系統，在智能手機或手表上實時監控血糖狀態，不用每天扎手采血。

由于很多1型糖尿病患者還很年幼，監護人需隨時掌握孩子的血糖數據，而孩子不在身邊時，家長需求更強烈。OPPO Watch具備虛擬通信和藍牙傳輸功能，能夠將小朋友身上的血糖監測設備（CGM）獲得的數據第一時間反饋到家長的手機上。

通過與糖糖圈合作，OPPO根據CGM傳輸數據的需要，優化系統的藍牙傳輸、應用能耗功能，使得監測時間延長、信號鏈接更穩定。

功能優化以來，OPPO收到了各地“糖友”家長們好評。目前，已有近20000個糖尿病家庭通過OPPO Watch綁定CGM設備方式，進行血糖監測和遠程控制。

智能設備配合專業管理軟件，為患者和醫護人員監測身體參數、科學管理疾病提供了便捷工具，將造福更多罕見病患者。

2023年，微笑提案仍在繼續，圍繞“科技為人”和“綠色未來”兩大主題，征集科技無障礙、智慧健康、環保等新技術，持續支持擁有“致善創新”共同價值觀的科技工作者。

綠色的行動

應對氣候變化、促進環境可持續，是OPPO作為負責任科技企業重點發力的又一領域。今年2月，公司發布低碳發展目標和行動路線，承諾在2024年，自身運營實現碳達峰；到2050年，自身運營實現碳中和。

在明確自身運營的中、長期減碳目標后，OPPO持續加大在低碳生產、低碳產品、低碳投資、 低碳數字化以及參與制定低碳標準等五個方面的發力力度，以實現公司全面的低碳轉型。

OPPO低碳發展路徑

目前，OPPO已完成全球運營范圍的碳盤查，正在開展供應鏈環節的碳排放摸底及核算，以便推進全價值鏈減碳。

為降低運營環節的碳排放，OPPO首個自建大型數據中心OPPO智能云（大灣區）的數據中心100%使用可再生能源。數據中心部署浸沒式液冷GPU服務器集群，在實現無機械制冷的同時，回收的熱能還能繼續用于公寓供暖、提供生活熱水等，實現了二次利用。通過多種創新的綠色技術，數據中心最終實現了PUE（數據中心總能耗）1.27，遠低于行業平均水平。

為減少手機全生命周期的環境影響，OPPO一方面通過電池創新、模塊化設計，延長手機的使用壽命，另一方面積極建立廢舊手機回收體系。2022年，OPPO國內市場手機回收量108萬臺，回收產品的重量達195噸。

更多行動同步部署。

OPPO利用云技術構建碳排放管理平臺，2022年7月上線OPPO云碳賬單，每個月都將碳足跡賬單推送給所有云用戶。該平臺未來也將用于供應鏈減排，推進供應鏈、自身、產品三個維度排放數據的規范化、精準化、高效化管理。

在用戶側，手機系統推出“家園”系列熄屏圖庫，通過動態展示北極熊、企鵝、珊瑚等動物受全球升溫影響的生存狀態，提醒用戶關注氣候變化。

為了引起人們關注生物多樣性，OPPO連續兩年與《國家地理》合作“瀕危色彩”，邀請攝影師探索和記錄瀕危夜行動物的美麗圖像，提醒人類自己并非地球家園唯一的居民。

背后的機制

將可持續發展工作納入戰略、融入業務、持續推進，需要更系統的機制保障。

2020年，OPPO成立了可持續發展委員會，由公司副總裁擔任主任，采購、人力資源、質量、法務等部門高層管理者作為關鍵成員，每個季度都召開會議對可持續發展的相關議題進行討論和決策。

公司基于業務發展需要和利益相關方的期待，確立了和諧運營、環境保護、員工福祉、技術普惠、生態共融五大可持續發展戰略方向，各板塊均任命專職人員組成專項小組，對工作進行規劃和落實。

OPPO可持續發展戰略框架

為保證工作的系統性和執行的可行性，每年年初OPPO都會制定相應目標，由高管牽頭專責落實，并配合可持續發展專項培訓，以保障從上到下、從目標到實施，連貫推進可持續規劃落地。

在2022年的可持續發展報告中，OPPO披露了各板塊的工作績效，包括確定減碳實現路徑、全球專利授權數量超過44000件、供應商行為準則覆蓋比例達100%、年公益捐贈超過1400萬元等。

但是，企業并沒有公布各板塊具體的可持續發展量化目標。相關負責人表示，公司目前仍處于強基礎階段，正在構建細化的指標，以形成更完善的可持續發展體系，支撐公司“科技為人，以善天下”的使命。

等基礎打得更牢，OPPO會逐步公布目標和績效?！拔覀儾患惫?，不求快速構建什么，只希望能夠扎實做好工作，滿足利益相關方的期待，也為公司健康發展建立良好的保障機制?！?/span>

作為一家非上市公司，沒有外部評級壓力，OPPO開展可持續管理的訴求，更多基于內在驅動，在本分價值觀與“科技為人、以善天下”的品牌使命指引下，與各經營板塊協同，以求實現環境友好、以人為本等多重目標。

正如OPPO創始人、CEO陳明永在致辭中說：“科技的光輝時刻，一定是真正幫助到人們的時刻，這是OPPO的專業科技觀和秉承的道路?！?/span>

與企業創新的長遠歷史相比，OPPO可持續發展工作的系統化管理還有許多路要走。有了文化理念的引領、科技力量的推進、管理機制的保障，這條道路才能走得長遠而扎實。

商業文明滾滾向前，一批崇尚長期價值的企業，正基于企業理念和社會期待，選擇合適的立場和策略，構筑自身商業向善的道路。

（閱讀原文，查看《OPPO2022年可持續發展報告》。）