低代碼“翻新”工廠
山東龍翔節能科技有限公司(下稱“山東龍翔”)的廠區里,寬闊平整的水泥路被太陽曬得白花花一片。許牧回憶起兩年前,自己第一次來這里,100畝的廠區里,幾乎所有的空地都堆滿了各種尺寸和型號的外墻保溫板材——大約有4萬多平方米,價值500多萬元。
山東龍翔廠區外的外墻保溫板材
它們大都來自訂單的冗余部分,因為無法精細化管理,每個批次的產量都會超出所需,經年累月便堆滿了廠區。許牧說,這些庫存都是根據每個不同的訂單定制的,很難在市場上找到買家,有時甚至只能當成廢品賣。
如今,它們中的一半已經消失不見了。依靠全新的數字化管理系統,許牧得以全面盤點這些庫存的來龍去脈,明確庫存對應的責任人?!澳男齑鎸儆谀膫€訂單,屬于哪個業務經理,責任到人,庫存就清得更快?!迸c此同時,新的數字化生產系統,也能精確管理每一個訂單、每一次生產,盡可能地減少了這種浪費。
“這里面都是效益?!弊隽硕嗄曦攧盏脑S牧說。
過去兩年間,這個年過不惑的退伍軍人,以一己之力搭建起了山東龍翔以及它背后的山東龍海集團(下稱“山東龍?!保┑臄底只芾硐到y。他并未系統學過編程,只是靠釘釘上“拖拉拽”的低代碼工具,“搭積木”似的完成了這件工作。而企業每年在低代碼工具上的開銷,不過幾千元。
這場“數字平權”,許牧等了二十年。
從2000年代到2020年代,他從一個普通戰士變成了一個資深財務,手頭的工具從紙筆計算器變成了財務軟件又變成了現在的低代碼工具,從笨重的大腦袋臺式電腦和3.5英寸軟盤,變成了手機和無處不在的無線互聯網。
數字化飛速地滲入每一個大大小小的企業,也在深刻地改變著產業和經濟。時代的浪潮之下,無數企業消失了,也有無數企業正在起飛。這是一道必答題,既論成敗,也關生死。
許牧覺得,低代碼的普及,大大降低了這場競爭的門檻。它不僅為缺乏數字化能力的中小企業提供了從0到1的入口,立竿見影地降本增效,更能動員所有業務領域的生產者和管理者,無論財務、人事、行政還是一線車間工人,參與數字化的開發與應用,推動企業的轉型,催生新的生態。
在釘釘上,已經有超過500萬個低代碼應用。在這股火熱的風潮背后,是全中國4800萬中小企業的困局與破局,也是中國制造數字化轉型升級的當下與未來。
“草根”開發者的誕生
1998年底,高中畢業的許牧參了軍。部隊在新疆,很苦。但他咬著牙考上了軍校,開始學習財務管理。
那是屬于“386”和“486”電腦的年代,許牧正趕上部隊推行財務電算化?!拔覀冇幸惶鬃约旱呢攧哲浖到y,比如生活費、保險、住房等等,全都可以用它來管理?!币袁F在的標準看,這是一套非常簡單的軟件,甚至稱不上真正的“數字化”,但許牧如獲至寶地鉆研起來。作為一線工作者,他能感到數字化的魔力,也能體會到數字化的不足。
回到連隊,一切似乎回到了原點。他負責的記賬工作基本都是線下紙質操作,一個賬單,在出納、總賬會計、預算崗分別記錄,重復勞動很多。許牧舉例說,收棉花時,通常都是兩名軍官,一個稱重,一個記錄,晚上回到營房,再一筆一筆地核對、計算、謄寫,最后上報?!昂苈?,也很累?!?/p>
許牧設想過很多優化流程提升效率的方法,卻因為不會編程,無法落地。
2018年,他帶著些許遺憾離開了部隊,以38歲的年紀自主擇業,只身“北漂”,成了一家種櫻桃的農業公司的財務經理。他發現公司用來做日??记诘能浖斸斏嫌幸豢罱凶觥半霸啤钡钠脚_,在里面,通過對程序模塊的“拖拉拽”,就能搭建起線上的財務管理流程甚至整個進銷存管理系統,搭配移動設備上的“釘釘”,就能很好地在田間地頭完成櫻桃采摘、稱重、入庫、銷售等數據采集錄入。往年混亂的采摘季,瞬間變得簡單明了。
這是他第一次接觸“低代碼”。作為只用過辦公和財務軟件的半個“小白”,許牧只用了幾周時間,就完成了搭建,全程不需要寫代碼?!胺路鹨幌伦影l現了新天地,很多以前工作中積累的想法,都可以通過它來實現?!?/p>
許牧在業務上的數字化靈感終于有了用武之地。
在山東日照,土生土長的山東龍海集團,是一家國家高新技術企業,也是山東省專精特新企業。2021年,許牧帶著他日漸豐富的“低代碼”開發經驗,加入了山東龍海,干的還是老本行——財務經理,負責生產板塊的管理工作。
山東龍海集團財務經理許牧
他清楚地記得進辦公室的第一幕——領導需要一個財務數據,屋子里的4個同事瞬間忙碌起來,一個打開電腦上的財務軟件尋找數據,一個打開Excel表格逐行核對,另兩位打開文件柜,在厚厚的紙堆里埋頭翻起來。許牧回憶說,4個人整整弄了3小時,數據終于出來了,卻沒有人敢往上報,因為匆忙之間,沒人能確定這個數字的準確性?!耙郧吧踔涟l生過領導拿著錯誤的數據去催應收款,碰了一鼻子灰的事情?!?/p>
許牧發現,公司當時仍然主要使用微信溝通、Excel記賬,溝通效率低,信息易出錯,更不用說沉淀和分析數據了。
許牧決定改變它,并得到了企業高層的支持。
他開始用低代碼搭建新的財務模塊,邊搭邊學,大概用了半個月時間,就完成了一個財務流程模塊,每一筆賬,每一筆錢,都清清楚楚?!邦I導再問我要數字,我拿出電腦,一分鐘就給他了,他驚訝的不行?!痹S牧笑著說。
隨后,許牧開始搭建生產進銷存管理系統——他以一人之力搭建出16個低代碼應用、500多個子模塊,完全取代了市面上昂貴又難用的進銷存系統,實現從銷售、采購、出入庫、生產到發貨物流的全場景數字化管理,讓集團的運營和管理效能得到極大提升,兩年里為公司節省人力、軟件采購等綜合成本接近200萬元——而他的搭建成本,只是在釘釘花了數千元,買了氚云的基礎版而已。相比起來,山東龍海此前每年在軟件采購上,卻大約要支出十多萬元。
許牧通過氚云搭建起龍海集團全場景數字化管理系統
一場全民開發的狂歡
許牧的故事,正以不同的人物和版本,在中國大地的各處上演著。
在長江入??诘某缑鲘u,有一家發端于1979年的鍋具工廠——上海冠華不銹鋼制品有限公司(下稱“上海冠華”),從8名職工組成的村辦企業,發展為擁有1300多名員工的“中國不銹鋼鍋具中心”,他們不僅成為了諸多世界頂級廚具品牌合作伙伴,還是中國鍋具出口前三強企業之一。
這家沒有IT部門的傳統制造工廠,卻靠著14位業務部門的專業經理搭建了企業核心數字化系統。
2022年初,上海經歷了疫情防控的考驗,上海冠華開始對企業的數字化管理體系進行優化。起初,他們對比了市面上許多軟件,包括傳統的MES、ERP、OA等,也考慮過招納專業人才組建IT團隊,但由于成本和難以適應等問題,董事長黃華峰和副總經理周見始終一愁莫展。
直到試用低代碼工具簡道云后,黃華峰感覺“就是它了”。他認為零代碼的模式適合工廠的實際情況,于是把簡道云推薦給了周見。兩位四十多歲的“IT小白”發現,用低代碼搭建數字化系統比想象當中輕松,于是線上召集各部門經理,號召大家利用被封在家這難得的“空閑時間”把低代碼學習起來。
成果很快出來了。
人事行政經理王仁成搭建了上海冠華的第一個應用“訪客登記”;采購部經理譚家放搭建了供應商管理系統;生產部經理袁雨俊搭建了計劃-生產-成本管理系統,不僅可以管理生產計劃和完成進度,計算關鍵KPI指標,還能顯示在車間和辦公室的大屏上,方便查看和分析問題;物流部門經理李文兵搭建了裝柜流程控制系統,整合了國際客戶、海關等多方對供應鏈安全的程序要求……
通過全民開發,上海冠華提升了業務數據的完整度和準確性,減少了統計員、核算員等人力支出,通過透明的線上流程,讓整個運營體系能夠按照合規的方式運行,通過數據督促自己不斷改善問題,提升效率。
周見覺得,低代碼開發技術門檻不高,可以讓很多人參與進來,各個部門都很容易從應用開發中獲得利益。上海冠華作為一家傳統制造業,在轉型升級的過程中,流程優化的頻次很高,低代碼開發的敏捷特性契合了他們的需求?!拔磥?,我們還將挖掘更多數字化管理場景,接通更多供應鏈上下游的伙伴,向他們分享數字化的價值?!?/p>
“獨家定制”降本增效
正如周見所說,除了技術和費用上的“低門檻”,低代碼另一大競爭力,是讓數字化“千企千面”成為現實的靈活性。
海量的中小企業規模不一,行業不同,組織模式也千差萬別——鮮明的個性和靈活的策略,是他們的生存之道,卻也讓他們在數字化的門檻上磕磕絆絆。
許牧說,那些傳統的模塊封裝式的企業管理軟件,不僅費用高昂,其流程還往往與企業實際情況不符,對生產節點的覆蓋率也很低,很多流程數據,靠的是原始定期盤存加手工記錄,錯漏很多。
用“死模板”去套“活企業”,無異于削足適履。而中小企業若想為自己量身定制一套數字化管理系統,又會面臨成本高、交付周期長的問題,導致業務轉型滯緩。相反,低代碼提供了易用的可視化、定制化軟件開發能力,讓很多企業尤其是中小企業,找到了屬于自己的數字化入口。
他以地域差異舉例,日照的工人,文化程度、行為模式甚至語言習慣,都和北京這樣的一線城市不同。因此,在搭建低代碼系統時,許牧就特意把一些關鍵字段改成了工人之間交流時用的詞匯,比如把“結算”改成“結賬”?!胺奖阋痪€工人們理解,在采集錄入數據的時候,效率也大大增加?!?/p>
在千里之外的四川雅安,唐睿也和許牧有著相同的感觸。
他所在的四川眾友機械責任有限公司(下稱“四川眾友”)是一家有著四十多年的歷史,以精密鍛造為主導的企業,年產值約3億元。他們的差速齒輪,供應了比亞迪、長安等諸多汽車品牌,在這個細分市場的占比達到了五分之一,也被評為國家專精特新小巨人企業。
四川眾友生產的差速齒輪
唐睿說,人力成本的不斷上漲,迫使他們展開了“全面自動化 ”的革新。但200多臺非標自動化設備,分布在不同的工序、車間甚至廠區,不僅協同管理困難,連口徑統一的數據都很難得到。有時,針對不同批次的產品,他們隨時需要調整生產線的參數?!翱赡軒讉€小時就要調整一次,傳統的管理軟件根本做不到?!?/p>
四川眾友的設備管理系統顯示在工廠車間的看板上
2020年,四川眾友啟動了數字化改革,唐睿作為主管生產的副總,親自下場,嘗試著在釘釘上使用簡道云作為低代碼工具,對公司生產模塊進行重新搭建?!敖Y果一個人,半個月,就搭起來了,然后邊運行邊迭代?!?/p>
如今,低代碼系統已經覆蓋了四川眾友的每一個生產和管理環節。過去,通過ERP等數字化管理系統采集并分析數據,需要花費上百萬的費用,現在其通過釘釘和簡道云,一年下來只需要數萬的費用,降本增效十分顯著。
四川眾友通過釘釘和簡道云搭建起數字化生產管理系統
但這只是冰山一角。
在山東龍海,低代碼系統大大提升了工作效率?!按罅咳耸直或v了出來,比如曾經的4個財務,現在只剩兩個,連我本人都被抽去專門負責集團的數字化了?!痹S牧說。
在四川眾友,根據計算,截至2022年底,數字化辦公室已組織建立表單、流程數量1898個,后臺數據累計253.7萬條,各部門核心流程使用次數約190萬次,累計節約71萬小時,約88986個工作日,為企業節約人力成本、軟件采購等資金數百萬元。而公司將各個業務環節交托于釘釘數字化管理后,可以沉淀出大量的數據信息,通過釘釘智能化數據統計分析整理后,即可幫助企業管理者快速獲知一線業務情況,快速甄別業務痛點和優質項目,為企業降本增效,提升核心競爭力。
在許牧看來,上一代的“數字化”往往只是表面文章,“最多算是把紙上的數字,騰到了電腦上”——它們經常是雜亂的、滯后的、缺失的,甚至錯漏百出的?!拔覀儸F在的這套系統,能夠快速精準地獲取公司每個節點上的數據,幾乎實時更新,幫助管理者做決策,這個價值是無窮的?!?/p>
被數字“喚醒”的人
低代碼強大的效能背后,是人的“喚醒”。
許牧認為,低代碼加上釘釘的組合,讓企業可以用輕便靈活“接地氣”的方式,去觸達每一個細微的場景、每一個沉睡的數據節點、每一個員工,“把它們串聯起來,形成新的價值”。而他自己,也一步步從一個普通財務人員,蛻變為企業的數字化運營者。
這種“全民皆兵”的覆蓋能力,在企業內部也掀起了一場“數字平權”。許牧剛剛開始推廣低代碼系統時,工人都很“恨”他,因為他總是不厭其煩地盯著他們,逼迫他們去使用數字工具,遵守數字流程,養成數字化的工作習慣。但如今,他們的態度都轉變了,因為他們發現,量身定制的低代碼系統,正在幫助每一個工人,把原本混亂無序、容易出錯的工作,變得簡單而清晰起來?!澳銕退麄兪×肆?,減少了錯誤,他們自然就會配合你,配合新系統?!?/p>
甚至,隨著低代碼系統的興起,一線業務人員直接“變身”開發人員,自己的業務需求自己就能實現開發,更加高效準確。
從“組織的數字化”到“思維的數字化”,激活了人的力量,或許是低代碼最大的功績。事實上,這個行業里也的確有一句流行的話,“低代碼的一個理念是,能解決自己問題的最佳人選,往往是自己?!?/p>
許牧覺得,越來越多的人,正在成為他的同路人。無論是去參加培訓,還是在自發形成的技術交流群,他都能看到新鮮的面孔,帶著不同的問題,懷著相同的熱情,參與其中。
2022年11月8日,工信部印發《中小企業數字化轉型指南》,在提出的數字化轉型路徑方法中倡議研發推廣低代碼產品服務。根據同年數據,釘釘上的低代碼應用數量已經超過了500萬個,開發者數量則超過了380萬。其中,如許牧使用的氚云,已經運用“低代碼”技術,為數十萬家中小企業“賦能”,助力他們完成了數字化升級。
如果說數字化是一場產業革命,低代碼便是讓更多人、更多企業參與其中的橋梁。橋梁的另一邊,是更易得、更高效、更多元,也更開放的數字未來。許牧想,也許有一天,低代碼會成為這個世界的基礎設施之一,人人都能通過它,去落地自己的靈感,搭建自己的夢想——就像現在的他一樣。被下放的數字權利,將催生出無數的“開發者”,他們會改變一個企業,一個行業,乃至一個國家的未來。
他覺得,一切才剛剛開始。
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