評論區“個性化定制”：短視頻平臺如何制造“信息繭房”？
技術本身的進步既不可避免，也無可厚非，面對技術可能加劇社會對立和撕裂的風險，或許我們更應該思考的是技術的異化問題，即本身應該服務于社會和公眾的技術，為什么反而對社會和公眾本身構成了威脅？
責任編輯：陳斌
近日，某短視頻app的男性用戶發現，在瀏覽同一條關于家庭矛盾的短視頻時，自己和妻子看到的評論截然不同，在使用自己手機瀏覽該視頻時，評論區靠前的評論幾乎全是傾向男方的，妻子使用她的手機瀏覽同一條視頻時，評論區靠前的評論幾乎全部是傾向女方的。
這簡直是“信息繭房”活生生的案例?！靶畔⒗O房”概念是美國學者桑斯坦在《信息烏托邦?公眾如何生產知識》一書中提出的一個概念。它是指網絡中的個體和群體自愿或被迫身處于一個受控制而形成的封閉環境之中，經過有意識篩選的單向同質信息彼此纏繞形成了這個環境的壁壘，并在壁壘之中通過“回音壁”的效應反復強化，最終使個體或群體失去從不同角度和途徑認知社會的能力。
即使再次將其置于相對開放的信息環境之中，他們仍能保持對此類信息的親近，以及對其相反或相對信息的厭惡。最終，絕大多數繭房中孕育出的個體和群體在短暫地走出繭房之后，都選擇回歸相對“舒適”和“熟悉”的繭房信息環境。
然而，上述用戶所處的“信息繭房”真是完全自我選擇的結果嗎？如果說平臺推送不同的信息反映了個人偏好，同一條信息向不同的人推送不同的評論區，這樣的做法絕對是平臺有意而為之。這種故意強
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校對：胡曉
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