癌癥晚期旅客登機被拒:航空公司寧擔非議背后的考量是什么?
“敬畏規章,敬畏生命”在民航領域絕不是一句空話,每一條看起來奇怪的規章背后都存在大大小小的安全事故與血淋淋的生命作為警醒。對于癌癥晚期或是有特殊疾病的旅客而言,氣壓變化與氧氣濃度變化都會構成對生命的極大威脅,存在突發疾病需要救護的潛在風險。
責任編輯:陳斌
近日,一起民航新聞事件引發關注。2023年9月12日,一位癌癥晚期旅客在成都天府國際機場,預定了成都航空機票卻被拒絕登機,引發輿論關注。
從視頻中可見,一位老人坐在輪椅上,而另一位男子與老太太則坐在地上給航空公司客服打電話。這位男子哭訴說,“什么都有不讓我走啊,我自己承諾書也簽了,還帶了護理工,怎么不讓我走”,隨后男子又說,“有癌癥,四個月,之前你說沒有心臟病、呼吸道疾病、外傷傷口,都可以?!奔覍僮詈蠊蛟诘厣峡嗫喟?。
事后成都航空工作人員回應稱,該名旅客確為癌癥晚期患者,公司有明確規定,對于此類患者不予承運,以免旅客在飛行途中身體不適。該規定在官網“運輸總條件”里有公示,如果是早期或者中期的癌癥患者,則沒有絕對限制旅客乘機。網友對其的意見也兩極分化,有網友表示航空公司沒有人情味,屬于“霸王條款”“歧視旅客”;但也有網友表示理解
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校對:胡曉
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