商家標低了團購價格該反悔嗎?得失不能只看短期,聲譽關乎長期利益
如果說商家尚能“撤回”標錯的價格,那么人們在社交中則是無法“撤回”已經發生過的事情的。在這種情況下,是計較一時的得失,還是更在意長久的美譽度(意味著長期的得失),就非??简炄似?。事實說明,我們永遠不可能完全避免犯錯,但犯錯后善于為自己的過錯“買單”,是一門亟待“普及”的做人的學問。
責任編輯:陳斌
近日,廣東佛山一陳姓顧客反映,在某平臺以1元秒殺到價值788元的6人套餐后,到店消費時卻被告知不能使用,還被趕出門店。
我有家人做生意,生意人搞錯價格的事情實在尋常。在商家一方,一旦標錯價格,意味著利益損失,788秒變1,落差過大,心里的憂急可想而知。涉事門店表示,在9月9日晚做了直播,原價1488元的套餐促銷價為788元,但由于平臺系統問題,誤將價格變成“1元購買”,并引發搶購,等發現已經太晚了,20分鐘500份就已經搶完了。
平臺回應稱,該1元套餐系商家自行設置失誤所致,對于商家自行在后臺將門店設置為永久停業的做法,平臺則表示,其賬號并未注銷,雙方協議仍然生效??紤]到用戶體驗,平臺未作強制砍單,積極處理客訴,并先行向消費者給予一點補償。
在搞錯價格后,大約有兩種處理辦法,一是“撤銷”標錯的價格,挽回損失。涉事商家后來實際上是這么做的,為了維護利益,就連把人
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校對:胡曉
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