周杰倫演唱會被集體“退票”,實名制下黃牛新套路
周杰倫2023“嘉年華”世界巡回演唱會上海站將于10月12日至15日舉行。據悉,演唱會門票一票難求,黃牛票賣出天價,看臺票已超兩萬。
但據報道,近日該演出出現了黃牛集體退單的情況,引發大量關注,一度沖上熱搜榜首。
“太慘了,都怪周杰倫”
有賣家向媒體表示,退單原因是主辦方原定的給錄入信息如今不兌現。黃牛在朋友圈紛紛退款,“太慘了都怪周杰倫”。
網絡截圖
據悉,本次演出為購票實名制入場,門票可退,但不得轉贈及轉售,演出開始前48小時停止退票。為了打造一個健康而健全的演出市場,“強實名”制應運而生。
所謂強實名,就是人、證、臉三合一:觀眾在線上購票時需綁定身份信息,觀演入場時需驗證身份證和人臉識別。這相當程度上扼殺了黃牛黨的操作空間。
此番“黃牛集體退單”消息一出,歌迷們拍手稱快,表示“黃牛這波確實黃了”。
根據大麥、票星球、貓眼三個平臺公布的演唱會門票數據,本次周杰倫上海演唱會共放出超11萬張門票。其中大麥網約放出7萬張,貓眼放出約4.1萬張,而票星球只放出2400張票。然而單單大麥平臺上就有644.1萬人標記了“想看”。
此前,天津站未采用“強實名制”,原價2000元內場票被哄抬至十萬元。
“五月天”演唱會,出現離譜一幕
10月11日,五月天諾亞方舟復刻版限定演唱會廣州站正式開唱。在點歌環節,一位被五月天選中的觀眾當眾自曝“沒有搶到(票),買的黃牛(票)”,讓臺上的五月天幾人頓時面露尷尬,相關話題當晚登上微博熱搜。
當事人隨后在社交平臺做出回應,否認了網傳“被警察帶走”一事,表示自己是被公安人員詢問了購票情況,全程看完演唱會以后回了酒店。
這段演唱會的小插曲將猖獗的黃牛票等多個問題毫不遮掩地拋在大眾面前。
虛假強實名?
作為今年最火熱的巡演之一,“一票難求”的五月天廣州場演唱會同樣采用強實名制觀演。
但據南方都市報報道,在社交平臺上,部分觀看了11日當天演出的觀眾表示,入場驗證并沒有嚴格遵守強實名原則,做到人、證、票三合一。
有多位持非本人信息入場的觀眾都反映,第二道人臉驗證不一致時只需走人工通道,簽署一個告知書便能通過。
紙質告知書
“不需要保證書,不需要朋友原件,只要帶紙質票即可?!庇芯W友分享自己的進場流程稱,人票信息不一致時,可通過掃“忘帶身份證”二維碼進入小程序,通過掃描紙質票二維碼綁定門票,再生成一個新的藍色二維碼,在閘機掃描該二維碼即可入場。
還有網友表示,自己的票顯示沒有錄入信息,也可以連告知書都不寫就直接掃票入場。
從現場觀眾的反饋來看,主辦方多次強調的實名制未能真正落實。
假票也能過閘機
比虛假強實名還離譜的是,這場演出還出現了持假票也能進場的情況。
在黃牛處買到了假票的陳先生告訴南都記者,他向奧體中心場外的五六個黃牛打聽了情況后,以1200元/張的價格購買了票面855元的門票。
驗證紙質門票時,工作人員需要檢驗紙質票的防偽碼是否真實,但陳先生所持門票并未被查出是假票。
按票面位置入場后,陳先生與朋友發現,他們購買的連號票位置上已經有人落座?!鞍l現位置有人后,我們雙方就都拿出票來看了一下,發現座位號都是一樣的?!标愊壬_始懷疑,自己可能是買到了假票。
記者對比陳先生提供的門票圖發現,假票與真票確實存在不算明顯的差異:編號與防偽碼不同,字號大小有差別,假票的二維碼下方也沒有“看臺”二字。
陳先生提供的門票對比
由于對方出示了票務平臺的購票記錄,工作人員便讓陳先生與朋友先行離場。值得慶幸的是,他還沒來得及給黃牛轉賬。
陳先生表示,后來安保人員心軟讓他們入場,在過道站著看完了整場演唱會,他發現有人和他們一樣在過道站著觀看演出。他猜測,其他人也可能是和自己一樣在不知情的情況下購買了假票入場。
回顧整個過程,陳先生所持假票不僅通過了第一道人工核驗,也通過了第二道閘機檢驗,甚至在最后與真票對質時,都是通過對方出示購票記錄來判斷門票真假?,F場工作人員是否能真正核驗門票有效性,也值得質疑。
歌迷紛紛舉報,票務管理或有收緊
票務爭議頻出,引發了大眾的強烈不滿,有許多歌迷表示已經向有關部門進行舉報,并且已被受理。
主辦方也疑似對此做出反應,網傳有黃牛稱,因為實名認證問題被舉報,12日、14日和15日的門票目前都無法錄入系統。
網傳黃牛稱門票無法錄入
12日中午,主辦方華星演藝在其官方微信公眾號再次發布觀演須知,強調“本場演出實名制進場,購票身份證需與入場身份證一致,觀眾需現場刷閘機驗證本人身份證與人臉后實名進場”。
但是否真的有所改進,還需要看接下來幾場演出的現場情況。
黃牛套路多
值得注意的是,在強實名制下,很多“黃?!钡臉I務已經不是倒買倒賣了,而是“代搶”。他們會提前綁定客戶的身份證信息,如果沒有搶到票,“代搶”的錢100%退還給客戶。正是這種試一試又不吃虧的心態,讓不少周杰倫的鐵粉選擇了“代搶”。
有媒體以消費者身份咨詢了一位“黃?!?,對方表示,周杰倫上海場的看臺“代搶”價格為1500元一張,而看臺的門票價格為580元-1280元不等;內場2080價格的門票“代搶”價格2500元,內場其他價格的門票“代搶”價格2000元。據了解,有些是人工“代搶”,更高級的則會借助特殊軟件。
但所謂的“代拍”服務真假難辨。
調查發現,如果是真“黃?!?,那么客戶選擇座位檔次后,須提前向“黃?!敝Ц堕T票費用及數百元乃至數千元的代拍費,由熟悉出票規則并使用代拍軟件的“黃?!币钥蛻舻膫€人信息搶票。如果沒能搶到門票,真“黃?!睍诉€門票費及代拍費。
可若遇到假“黃?!?,客戶很可能損失慘重。假“黃?!辈⒉粠兔徺I門票,卻會用“升級座位”“概率提高”各種方式誘導客戶不斷增加服務費,最終消失無蹤,騙取不菲的門票費用及服務費。
其次,“內部邀請函/內部票”“工作人員帶入”等同樣疑點重重。
在社交平臺上,有部分網民曬出了“內部邀請函/內部票”照片,但很快被其他網民指出:這是仿照另一場演出炮制的假邀請函——雖然票面相似度很高,但造假者粗心,將演出場地搞錯了。
最后,“工作人員帶領進入演出現場”也難兌現。
從網傳信息看,有的“工作人員”自稱來自“票務公司”,有的則說是“安保公司”,且不說他們的身份無法驗證,即便真能帶領進入,也屬于違法行為,帶人者和被帶者都要承擔法律責任。
建議公眾在購買演出門票時,要堅持通過官方渠道或正規平臺,切勿輕信網上的二手交易。