“年輕人報復性擠爆3.5分餐廳”：消費者評價機制為何失效？ | 快評
讓平臺放棄操縱內搜索排行機制與結果及出售“公域流量”謀利的營利模式，只從撮合買賣雙方交易中賺取傭金，平臺才更可能中立化，才會有足夠的動力去打擊刷分、刷評價的行為，以維護自身的聲譽。平臺唯利是圖、沒有下限，想要從過手的每一分流量中榨出油來、剔出肉來，不在乎自己在消費者心目中的評價與自身聲譽，才是一切亂象的根源。
責任編輯：辛省志
你與家人出去吃飯，會在平臺上看評分選擇飯館嗎？在確定菜系或品類之后，會選擇評分最高的那家嗎？一些人的看法是：評分不那么高的店可能更好吃。近期，“年輕人報復性擠爆3.5分餐廳”，就反映了這種心態。從大家的反饋來看，去“高分店”踩坑的不少，去“低分店”反而常常超出心理預期。也就是說，消費者打分機制在某種程度上失效了。
進入移動互聯網時代，消費者打分評價機制已成為經濟學上“市場聲譽機制”的現實形態。大家作為消費者，幾乎每天都在打分：下了網約車之后打分，網購之后打分，買了書之后打分，看了電影之后打分，在外面吃飯之后打分，從酒店退房之后打分……
在理想情形下，打分評價越高的商品或服務，該項商品或服務的品質越高，作為商品或服務提供方的商家聲譽也就越高；打分評價越高的商家，其聲譽也就越高。邏輯上，這并不要求每一個消費者都冷靜客觀公正，超越個人的喜好與厭惡。假定消費者的道德水平是正
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校對：胡曉
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