女子借“先簽收后派送”敲詐勒索,快遞行業道德風險不容忽視 | 快評

法規的過度介入,導致市場效率降低,最終讓法規宣稱要保護的那些人的利益反而受損,這在很多領域并不少見。新的快遞管理辦法,把送貨上門還是到快遞柜的選擇權給了收件人,但實際的效果也可能適得其反,長遠來看還會讓收件人的利益受損。市場可以解決的問題,還是讓市場去解決吧。

責任編輯:陳斌

上海青浦區檢察院社交媒體賬號3月1日發布消息,2021年至2023年期間,女子彭某以投訴索賠為目的,網購大量生鮮類商品后故意不接快遞電話或接通后假裝聽不見,促使快遞員先簽收后派送,隨后其借此舉報,向快遞公司索賠,非法獲利37,000余元。日前,青浦區檢察院對彭某提起公訴。

快遞的業務模式,是快遞公司收取快遞費(一般由寄件人支付,到付件則是向收件人收費),把快件由寄件人處快遞到指定的收件地點。法理上,快遞公司應該將快件送到快遞服務合同約定的收件地址,由約定的收件人簽收。但是在生活實際中,有些快遞員可能會把快遞送到快遞柜、代收點,或者是在收件地址無人時,直接放到門口。

原則上說,這樣的做法是不合規的??爝f行業有規定,快遞員不能在快件實際未送達時就點送達,不能未經用戶同意而代為確認收到,不能擅自將快件投放到快遞柜,等等。

但是,送貨上門,快遞成本必然會增加。要送貨上門,就要事先聯系確定收件人是否在家

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校對:胡曉

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