頻傳賣身，創始人卸任：盒馬8年新零售之路為何“一直在試錯”？

盒馬倉儲式會員店。視覺中國/圖

作為阿里巴巴新零售“一號工程”，盒馬近日頻傳賣身。

2024年3月17日的出售傳聞不僅有確鑿的買家，還有詳細的價格，但卻遭到官方辟謠。

就在盒馬與大潤發辟謠第二天，侯毅卸任盒馬CEO，由盒馬CFO嚴筱磊接任。

“老菜（侯毅花名）對新零售的貢獻是不可否認的?！焙旭R前員工劉洋對南方周末記者說，侯毅可以說是阿里巴巴新零售戰略的前鋒。

2015年，51歲的侯毅離開了服務六年的京東轉投阿里巴巴，他曾一手建立起京東的物流體系。見到時任阿里集團CEO張勇時，侯毅花了幾分鐘闡述線上線下一體化超市的設想，兩人一拍即合。

次年1月，盒馬作為阿里內部孵化項目誕生。也是在這一年，阿里巴巴創始人馬云提出：“純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售?！彼麑π铝闶鄣亩x為，通過線上、線下、物流等各個商業環節的緊密結合，數字化重構“人貨場”。

2017年夏天，馬云、張勇帶著一眾高管來到盒馬鮮生首家實體上海金橋店，馬云抓著一只帝王蟹的照片記錄下盒馬最風光的日子。

但8年時間過去，阿里似乎斥重金換來一堆教訓。在2024年2月的財報會上，阿里集團董事長蔡崇信回應“阿里退出實體零售”傳聞時表示，阿里現有的一些傳統實體零售業務，不在核心聚焦范圍內，退出也是合理的。

不僅盒馬，阿里旗下的本地生活餓了么、大潤發、銀泰等零售業務均被傳或將出售。阿里的新零售之路還跑得通嗎？

從試驗田到外環公司

“如果沒有一個富爸爸，盒馬早就折騰不動了?！睂τ诤旭R要被出售的傳聞，深圳優匯商網CEO李波濤并不意外。李波濤有30年商超零售業經驗，他說零售業其實是“彎著腰撿鋼镚”。

作為新零售試驗田的盒馬，自誕生起就不差錢。創立第三年，盒馬在全國14城開出64家門店，到第四年時腳步明顯加快，門店已遍布22城，數量接近兩百家，主要集中在一、二線城市，盒馬鮮生希望三公里左右就有一家門店。

到2019年，盒馬基本建成覆蓋全國門店的生鮮物流網絡。侯毅在當年阿里投資者大會上首次披露，“盒馬已建成48個多溫層多功能倉庫，其中包括最先進的冷鏈物流中心、加工中心、中央廚房以及海鮮暫時養殖中心”。

也是這一年，盒馬坐上過山車。年初因為GMV增速和盈利能力不達標，侯毅從張勇手中接過“爛草莓獎”，年中升級為獨立事業群，年底又降為B2B事業群子業務板塊。

但盒馬還是將供應鏈的搭建堅持下來。目前，盒馬已建立起從原產地到盒馬供應鏈運營中心，再到各產品線的完整體系。盒馬計劃在8個中心城市建設面積超過10萬平方米的供應鏈中心，覆蓋西北、西南、華中、華東、華南各地區。

不僅如此，盒馬鮮生還承擔了部分餐飲加工業務，以生鮮+餐飲吸