普聚金融服務 惠及千企萬戶丨平安企業寶助力小微企業高質量發展

國務院《關于推進普惠金融高質量發展的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）指出，要強化科技賦能普惠金融，提升小微企業、個體工商戶、涉農主體等金融服務可得性和質量。推動互聯網保險規范發展，增強線上承保理賠能力，通過數字化、智能化經營提升保險服務水平。要引導金融機構為小微企業、農業企業、農戶技術升級改造和污染治理等生產經營方式的綠色轉型提供支持。

平安產險依托自身科技優勢和服務平臺，不斷提升金融服務質效，旗下平安企業寶App致力為企業提供綠色轉型“一站式”保險解決方案，滿足多元化的保障需求；同時，為廣大企業提供豐富多樣以及高效、全面的服務體驗。

企業寶綠色碳賬戶服務體系

響應國家“雙碳”戰略目標，平安企業寶App倡導綠色發展，推出“碳賬戶”。

1.將保單查看、批改、發票申請等減碳行為所釋放的“碳”能量作為度量標準；

2.精準記錄企業經營中的碳足跡，樹立企業綠色形象；

3.確保企業在追求經濟效益的同時，積極履行環保責任；

4.《企業寶2023年白皮書》數據顯示，平臺已吸引超2萬家企業用戶參與，累計節省碳能量2000噸，降低企業運營成本約8000萬元，相當于替1千棵樹完成一年的固碳使命。

綠色保單服務-助力企業節能減排

電子發票：支持投保企業線上開具、查閱、下載、管理電子發票（普票）。

截至目前，已有4.4萬家企業開出13萬張電子發票；近期平臺上線數電專票服務，擴展開票種類，與紙質專票相比，將大大提升開票效率，降低開票成本。數電專票功能上線后，企業開具專票時間將從天級別降至分鐘級。

保單批改：保單隨時隨地上線批改，在線繳費，自定生效時間，批改記錄可查，提升效率。截至目前，批單量357萬單，保單批改服務線上占比66.8%，線上批改對比線下批改單均節省1.2小時。

綠色理賠服務-助力企業降本增效

線上理賠：截至目前，25.8萬件案件通過平安企業寶App報案，24.9萬件案件通過平安企業寶App交單，為客戶節省對應次數線下理賠咨詢時間；

報案：車、財、意全險種線上報案，一鍵電話咨詢理賠員，在線催辦，賠案進展全程可視；

交單：自助上傳事故照片，按系統指引上傳定損所需理賠材料，查勘快，定損快。近期支持線上簽署理賠協議，為客戶提供便捷高效的理賠服務。

綠色增值服務-助力企業經營無憂

風控服務：為企業提供災害預警、企業測評、隱患排查服務等風險減量服務，為企業構建全方位風險防控體系，助力企業安全經營，截至2024年，為80萬家企業提供風控服務。

1.災害預警：提供17種自然災害預警，提前72小時通知；實時查看災情動態地圖；專業防災指南；企業防災必備物資；

2.隱患排查：一鍵預約專家上門排查隱患（目前僅邀約企業可用），截至2024年，為1.7萬家企業提供服務。已面向全國開放使用，支持安責險、企財和雇主險、工程險保費達標客戶免費預約使用。

健康服務：為企業員工提供在線問診、健康測評、買藥知道等專業健康服務。

車隊服務：為車隊客戶提供商車年檢服務，支持車輛年檢狀態查詢，在線預約辦理年檢。截至目前，線上預約量8188。

截至目前，平安企業寶App已成功助力近400萬家企業，提供近4000萬次高質量服務，為企業提效近2千萬小時，降低成本達5千萬元。

平安產險將積極踐行金融工作政治性和人民性，攜手企業及用戶共創可持續發展新篇章。