國資背書，脫離監管，爆雷還能獲利：一張卡在南京的流行與崩盤

一個下著雪的周六，周媛在南京跑了一整天，終于把大眾書局卡里的一千三百多元花出去了。她沒想到，這種原本在南京處處都能消費的預付卡，會忽然間從“硬通貨”變成不值錢的塑料片。

微博上擁有285萬粉絲的冬亞發文稱，自己也是受害者，南京很流行像大眾書局卡這樣的預付卡，巔峰時甚至替代了現金，在市場上幾乎能以面值出售，所以“家家有家家發家家用”。

2024年2月16日，南京本土最大的連鎖超市蘇果公告，不再接受大眾書局卡的消費，原因是和發卡單位合作到期終止。

這一消息驚動了在國企工作的周媛，她先生在外企工作，發過大眾書局卡，加上親友相送，至今還有兩張沒有花完。幾天后，她又在網上看到北京華聯、先鋒奧特萊斯等南京商場也開始停用大眾書局卡，不少人去排隊刷卡，一堆購物車擠在現場，“好多人慌了”。

于是第二天一早，周媛便頂著雪花出門了。她先是在一家大眾書局卡合作的蛋糕房定了蛋糕，特意跟店員確認了可以刷卡消費。等蛋糕出爐的功夫，店里又來了不少想刷大眾書局卡的消費者，有的人只是出門溜達了一圈，回來就被告知卡刷不了了，“前后只有幾分鐘”。

同樣的場景又在一家烤鴨店上演。一些大眾書局卡用戶趕來消費，點菜時店員還表示能刷卡，結賬時就不行了。周媛聽到店員咕噥，“系統關閉，后臺突然刷不了”。

周媛最后打了十幾個電話挨個詢問合作商戶，終于把卡里的錢全部花完。她把自己“虎口奪食的一天”發在社交媒體上，很快就有人向她求助，上限500人的群不到一小時就滿員，經驗帖瀏覽量達四萬多，成了她個人流量最大的網帖。

“這個事情給我的震撼特別大?！敝苕滦挠杏嗉碌貙δ戏街苣┯浾哒f，“感覺可能是（發卡）公司有問題”。

正常情況下，像大眾書局這樣的預付卡，每一分錢都應受到中國人民銀行的監管，是不會出現兌付問題的。

真假李逵

近十位南京持卡者告訴南方周末記者，他們手中的大眾書局卡多是公司發放的福利或親友相送，冠以書果卡、商超卡、易購卡、匯購卡、錦禮卡、工會福利卡等繁多名稱。

爆雷前，他們從未懷疑過大眾書局卡的支付能力，因為大眾書局是國企。大眾書局公司主體為江蘇大眾書局圖書文化有限公司（下稱大眾書局文化），由安徽省政府控股的皖新傳媒（601801.SH）持股51%。

大眾書局是2003年于南京創立的連鎖書店。公司官網介紹，每16個南京市民中就有1人知道大眾書局，注冊會員突破百萬人。

目前大眾書局在江蘇、上海、安徽、江西、浙江等地開設有70家連鎖書店，將近一半位于南京。2023年，大眾書局還入選南京商務局公布的第五批“南京老字號”。

然而，2024年2月29日，大眾書局門店掛出公告，表示因發卡單位不能按時和書店結算，即日起書店停止大眾書局卡的刷卡消費。

這則公告令消費者們感到驚詫，難道大眾書局卡不是大眾書局發的？

大眾書局曾在微信公眾號解釋，大眾書局卡的確不是大眾書局發的，發卡公司為江蘇大眾書局商務服務有限公司（下稱大眾書局商務），大眾書局商務早就承諾變更公司名稱，不再使用“大眾書局”字號和商標，避免引發消費者誤解。

但直至爆雷，大眾書局商務也沒有更名。大眾書局表示，將持續敦促其依法更名，避免引起公眾對大眾書局實體書店的誤解。但目前，大眾書局已刪除了這份解釋。

“我是在大眾書局買的大眾書局卡，購買預付卡是基于對大眾書局的信任?！睆堊雍瓕δ戏街苣┯浾哒f，2024年1月，她在南京一家大眾書局門店購買了6張名為“匯購卡”的大眾書局卡，卡面上印著“大眾書局”字樣。

“買卡的人哪會分得清李鬼和李逵到底是哪一家？”卡販子張耀祥對南方周末記者說，他之前從大眾書局買過不少預付卡，然后賣到市場上賺差價，連他也分不清賣卡的到底是誰。