取消表演但不同意退年卡,上海迪士尼一審敗訴
上海迪士尼度假區官方微博宣布,根據上海市空氣重污染專項應急預案的要求,取消煙花表演。程明源立刻致電上海迪士尼,要求退卡,遭到了拒絕。
上海迪士尼度假區:在法院主持的調解過程中,已同意向程明源退款。但由于對方堅持其他訴訟請求,才繼續訴訟。
責任編輯:錢昊平
2024年5月4日,上海迪士尼樂園,游客觀看巡游。(人民視覺供圖)
被稱為擁有“地表最強法務部”的迪士尼,在上海一起民事訴訟中“折戟”,事因年卡余款退還。
2023年12月,因不可抗力導致表演取消,程明源在購買上海迪士尼年卡的當天想要退卡,遭到園方拒絕,遂將上海迪士尼告上法庭。
2024年5月9日,上海市浦東新區法院作出一審判決,要求上海迪士尼退還年卡剩余款 3899元,而在此之前,已有多名消費者投訴過迪士尼的年卡退卡制度。
多次因退卡問題被投訴
2023年12月31日,為看跨年夜的煙花,在跨年一日票售罄的情況下,程明源購買了價值4399元的上海迪士尼樂園年卡(無限鉆石卡)。
沒想到的是,當日19時,上海迪士尼度假區官方微博宣布,根據上海市空氣重污染專項應急預案的要求,取消煙花表演。
看到通知后,程明源立刻致電上海迪士尼,要求退卡,卻遭到了拒絕?!八麄兠鞔_說,即使沒有入園,沒有使用過也不可以退?!背堂髟凑f,次日
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校對:星歌
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