文具一哥的破局之路:抓住年輕人的共情

文具,從來不僅僅是文具。從古代士人的文房四寶,到當代學生的鉛筆橡皮,它們是工具,也是陪伴,是情感的承載,也是人際的紐帶。對一代又一代的年輕人而言,它記錄著成長的煩惱,也分擔著考試的壓力。

而類似晨光這樣的國民文具品牌,也在與一代代年輕人的不斷共情中,自然而然地成了時代的共同記憶——頂流的文具商背后,是巨大的情緒價值。

一篇“找到十三年前晨光文具寄給我的信件”的樸素帖子,在5月中刷爆了小紅書。

故事很簡單,一位網友曬出了一封13年前晨光文具(以下簡稱“晨光”)給自己的回信。當時,這位網友還是一名家住瑞安的小學生。這位“小同學”非常喜歡晨光米菲兔系列的文具,于是一字一句給晨光寫了封信,鄭重其事地問了三個問題——晨光形象米菲與大赤兔的關系?我心儀的一款按動筆請問總部有貨嗎?可不可以直接買?并附上了20元錢。沒想到三個月后,她真的收到了晨光的回信,“而且是鼓鼓囊囊的一包”。

對方耐心回答了信中的三個問題,退回了20元,還附贈了十幾支不同種類功能的筆,讓這位小學生倍感溫暖?!耙灾劣谑畮啄赀^去了,每次我回家,總會察看這封信是否還在,生怕它丟失了?!?/span>

網友曬出一封13年前晨光文具寄給她的信件。(小紅書截圖/圖)

這個帖子一下子引發了網民的集體情緒,上萬條留言里,滿滿都是圖文并茂的童年“回憶殺”——“用了十幾年的晨光自動鉛筆”“米菲的圓規”“高考用的文具套裝,一直舍不得扔”……

隨后,晨光也在小紅書上再次手寫回信——“晨光陪伴著你,你們也在陪伴著晨光”,并邀請這位“小同學”成為年度新品體驗官,“未來一年里每一季的新品都送給你搶鮮體驗”。

而在千呼萬喚中,發布原帖的“小同學”也再次現身,為這場“雙向奔赴”畫上完美的一筆:“昨天發完筆記后,才意識到,今天真的是完完整整的十三年!我想這樣的幸運與感觸一生也難得有幾次。謝謝你們,在人海中再次找到了我”。

時隔十三年,晨光文具再次回信(左),原Po回應(右)。(小紅書截圖/圖)

文具,從來不僅僅是文具。從古代士人的文房四寶,到當代學生的鉛筆橡皮,它們是工具,也是陪伴,是情感的承載,也是人際的紐帶。對一代又一代的年輕人而言,它記錄著成長的煩惱,也分擔著考試的壓力。

而類似晨光這樣的國民文具品牌,也在與一代代年輕人的不斷共情中,自然而然地成了時代的共同記憶——頂流的文具商背后,是巨大的情緒價值。

正如一位網友留言所說:“回憶晨光時,我不是在回憶文具,而是在回憶自己的童年,回憶某個下午,某個課間或是某個課桌下的小動作?!?/span>

春末夏至,考試季又在眼前,它是學子們的龍門,也是文具與青春,結伴而行的回憶。

熱衷祈福的年輕人

在中華學子的心中,孔廟不僅是一個跨越世代的超級文化符號,更是考試季承載著希望與夢想的許愿池。

無論在山東曲阜還是大江南北的孔廟,都少不了學生和家長們祈福的身影。寒窗苦讀,金榜題名,他們相信,在這里祈福,能夠沾染積聚千年的文氣,得到“大成至圣先師”的庇佑,為即將到來的考試增添一份信心和力量。

而越來越多的祈福,也不再僅僅是一種個人的精神寄托,更是當代青年共同的文化追求。

游客在曲阜孔廟快閃現場打卡參與活動。(晨光文具/圖)

2024年春節前,高三畢業班的周谷雨和幾個同學,一起組隊去了曲阜孔廟。

“有人和我一樣雙手合十,有人在鞠躬,有人跪倒在地……沒人教過我們該是怎樣的儀式,但不重要,來了,主打一個誠心誠意?!?/span>

他們拜的既是神祇先賢,也是心中自我?!捌砀!边@一古老的傳統,在當代年輕人的文化解讀中煥發出了新的生機,形成了一股獨特的潮流。

比如近年在求職領域如雷貫耳的臥佛寺,可算是互聯網文化與祈福文化交融的發端——早在本世紀初,這座北京西山的千年古剎,意外地在準留學生中流行起來。原因在當時看來或許有些荒唐——僅僅因為“臥佛寺”與英語“offers”(意為多份錄取通知)諧音,這里就被認為是“留學申請者必去之地”。

而近年來,面對求職市場的一片紅海,臥佛寺又“被添加”了“新業務”——“offers”同樣可以被翻譯成“多份工作錄取通知”。

游客在曲阜孔廟快閃活動現場書寫心愿祈福。(晨光文具/圖)

年輕人的“祈?!蔽幕?,橫跨東西,縱貫古今,兼容并蓄。肅穆與自嘲,一體兩面。無論“專職”的孔廟,還是“兼職”的臥佛,都只是當代年輕人精神世界的冰山一角。有在線票務平臺數據顯示,2023年2月,預訂寺廟景區門票的人群中“90后”“00后”占比近50%,他們正在成為點燃寺廟旺盛香火的主力軍,并將這一行為轉化成段子在社交媒體上廣泛傳播。

在求人和求己之間選擇了求佛。這屆年輕人,他們嘴上說著離經叛道的俏皮話,自身卻從未躺平,而是努力地“卷”著。

“我不覺得這算是迷信,畢竟大家對祈福的結果并不強求,沒有那么功利?!敝芄扔暾f,她所觀察到的各種“祈?!毙袨?,更像是點到為止的心愿表達或自我安慰,有時只是一個共同話題,一個彼此都懂的梗,甚至“一個結伴出游的理由”。

因此,“祈?!钡膱鼍耙彩菬o處不在。周谷雨還記得上了初中以后,每年考試前,都會收到爸媽送的晨光孔廟祈福筆,“誰都知道,最終答題只能靠我自己,但每次考試前只要看到那支筆,就會讓我覺得很溫暖,很踏實?!?/span>

消費者在晨光旗下九木雜物社許愿臺前使用孔廟祈福筆書寫心愿。(晨光文具/圖)

情緒價值與實用主義的交匯????????

2008年,晨光開啟了與孔廟的合作,旨在通過孔廟向年輕人傳遞中國傳統文化。文具界與傳統文化兩大頂流的成功合流,顯然精準地擊中了學生群體的情緒,產品一經推出就受到了市場的歡迎。

至此,這一合作從未間斷,至今已經走過了十六個年頭。

隨著學生心理的變化,晨光開始越來越關注文具所帶來的情緒價值。

2024年考試季,晨光不僅循例推出了孔廟祈福系列、如意小福祿系列產品,還和故宮文化聯名了“龍騰金榜”文具套裝,更通過一系列的活動為考生搖旗吶喊。

晨光推出孔廟祈福、如意小福祿等一系列考試文具產品。(晨光文具/圖)?

今年高考的考生人數創下新高,晨光希望通過這種方式,來幫助他們振奮精神,緩解壓力。

2月28日,晨光在線上啟動了“陪戰100天”活動,3月20日,晨光又舉行了孔廟祈福大典,而后在曲阜孔廟進行了快閃活動,與考生互動,共同祈福。與此同時,抖音大量的頭部大V也被動員起來,共同參與加油打CALL,來緩解考生緊張的情緒。

同時,遍布全國的晨光店鋪,也成了祈福主力的加油站。許多學生放學了都會去到晨光店鋪的流水臺上,寫下自己的祝福。晨光希望時刻跟消費者站在一起,讓他們隨時隨地能感受到晨光的祝福,給他們一些信心的加持,讓他們在這次考試季里金榜題名,實現自己心中夢想。

用參與活動的同學的話說:“有一種把廟搬到晨光文具店的既視感和幸福感?!?/span>

晨光店鋪打造孔廟祈福主題氛圍為考生加油打氣。(晨光文具/圖)

對考生而言,這樣的心理暗示,顯然是積極的。

“當你真的在備戰沖刺時,看到如此多的加油和鼓勵,確實還是能得到一些力量?!敝芄扔暾f,“這時候你會覺得,嗯,再加加油吧,再堅持一下?!?/span>

而在情緒之外,考試季的各種活動,也包含了不少實用的“干貨”。為了解決考生們的小困惑,晨光在小紅書和微博上與百家藍V聯動的“準大學生提個問”活動,得到了大量學生和家長的青睞?!拔覌寧缀跆焯於自谀抢飭杺€沒完,確實也得到了很多實用的信息,在填報志愿甚至以后去大學學習生活時,都能用得上?!敝芄扔暾f。

晨光和孔廟的合作,能得到家長和學生共同的青睞,不僅源于對傳統文化的尊重與傳承,更得益于產品中蘊含的設計巧思和前沿科技。

家長和孩子在晨光孔廟祈??扉W活動的萬幅卷軸上書寫福字,祈禱金榜題名。(晨光文具/圖)

有學生反饋寫一篇作文,雙手臟臟試卷也被蹭黑,晨光就推出秒干產品;備考自習室內按壓筆頭的聲音此起彼伏,可能會影響考生思路,晨光就研發按壓靜音設計;有人反饋備考刷題時手汗太大,手指容易出現中指繭,晨光就把潔面儀毛刷設計用在護套上;就連橡皮會粘在尺子上的槽點,也被晨光攻克推出了“防粘尺”……這些看上去微不足道的小事,都是晨光的大事。

而痛點的及時發現與改進,除了研發的投入,更依靠晨光一以貫之的與用戶之間的密切互動。這種直接的溝通橋梁,讓企業能夠精準捕捉用戶需求,不斷優化產品,實現持續創新。

晨光研發的“書寫行家”中性筆采用靜音轉輪設計,大大降低按動噪音,讓考生書寫更專注。(晨光文具/圖)

正如十三年前的那封回信,晨光始終珍視終端用戶的每一次反饋,這是一個國民品牌的立足之本,也是在考試季這樣的重要節點里,厚積薄發,成為頂流的基礎。

與消費者同頻共振

文具的價值,遠不止于考場的邊界。它記錄著個人成長的足跡,同時折射出時代的趣味變遷。

晨光在日常產品與營銷策略中,也展現出了對當代年輕人全天候情感需求的深刻洞察。他們巧妙地將國風元素融入設計,打造出一系列獨具中國特色的文具產品,滿足年輕一代的審美與情感共鳴。

隨著人們對傳統文化的重視,晨光與孔廟的合作,使我們看到了更多使命感和責任感。在他們看來,當代年輕人對中國傳統文化的自信和對新產品的期待,給了文具行業一個新的方向。

晨光2024年考試季“孔廟祈福,金榜題名”活動。(晨光文具/圖)

在晨光的官方旗艦店里,以國風為主題的文具產品俯拾皆是。從“如意小福祿”到“龍騰金榜”,晨光的每一系列都深植于豐富的文化底蘊與創新的設計理念之中?!案5摗币馕吨J,不僅是中國傳統文化的符號,也是這些年里互聯網諧音梗的高頻詞,這些產品不僅迎合了年輕人對個性化的追求,更在他們的日常使用中,悄然傳遞著傳統文化的韻味與魅力。

在“國風”這一文化浪潮的推動下,晨光不斷探索與創新,積極挖掘新的文化元素:與《中國詩詞大會》攜手推出聯名產品,將詩詞之美融入產品設計。這不僅提升了文具的實用性,更賦予了它們獨特的文化氣息,讓書寫成為文化的傳承。與故宮文化聯名推出的“金榜題名”系列文具,借古喻今,??忌笇m折桂,給莘莘學子以精神鼓勵與信心加持。這些產品將傳統文化與現代審美相結合,更顛覆了大家對傳統國產文具行業的印象。

產品之外,晨光在營銷策略上也充分展現了“國風”特色。他們通過線上線下的聯動活動,將傳統文化與現代營銷手段相結合,成功吸引了大量年輕消費者的關注。例如,晨光與《中國詩詞大會》聯手發起的線上活動“晨光飛花令,我來接招了!”,以及線下打造的古風快閃店和達人探店等,都充分展現了晨光在“國風”領域的創新和實力。

晨光在鼓勵消費者關注中國傳統文化的同時,也希望通過家國情懷的方式,與消費者產生連接和共振。

一個新的晨光,呼之欲出。

通過巧妙融合傳統元素,晨光塑造了獨特的品牌魅力,在競爭激烈的市場中脫穎而出,也帶動了營收的增長。

晨光聯動國風創作者探店體驗。(晨光文具/圖)

而在“國風”之外,晨光也始終在呼應時代的脈搏,與消費者同頻共振。

消費者能看到的是,曾經的晨光如今擁有旗下獨立子品牌“九木雜物社”,店鋪也從學校門口開到了大商場里,店內的消費者除了學生,還有更多已經上班的年輕人群,越來越多小而美的物品被陳列在此供人選擇。文具、文創、手辦、生活小物應有盡有,而那一支晨光筆,一直都在。

晨光始終在推動使用更安全環保的原材料,以可持續發展為核心,打造了如“瀕危動物”“碳中和”和“減碳計劃”等多款環保理念產品。此外,晨光的公益腳步也橫跨鄉村教育、特殊人群關懷、社區關懷三大領域,在19個省、42個城市展開助學活動,受益學生近100萬人。

晨光推出“瀕危動物”“碳中和”和“減碳計劃”等多款環保理念產品。(晨光文具/圖)

對于傳統的文具行業而言,市場趨勢已悄然改變,無論鉛筆還是橡皮,都迎來了新的價值與生命。作為全球最大的文具制造商之一,晨光陪伴一代代消費者成長,更是無數消費者眼中的“國貨之光”。

當孔廟門前人頭攢動時,有人看到的是祈福的心愿,有人看到的是時代的溫度。

“不患人之不己知,患不知人也?!痹诓痪弥?,曲阜尼山舉辦的晨光新品發布會上,晨光品牌中心高級總監朱劍鋒引用了孔子的這句話,來講述晨光以消費者為中心的價值理念。這是古老的中國智慧,也是一個國民品牌的破局之路。

(文中周谷雨為化名)

網絡編輯:kuangyx

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