400元一晚的酒店被誤標成40元,酒店應該繼續履約嗎?
近日,據封面新聞報道,有多名消費者稱自己40余元預定的成都北站智選假日酒店被強制退單。隨后,網傳的一份酒店聲明稱:因工作人員失誤將價格設置錯誤,導致了1000多失誤訂單,房源達6000余間。如果按照錯標價格辦理入住,酒店將面臨極大損失,于是決定取消失誤訂單。這一事件引發了公眾對酒店是否應履約的激烈討論。
一些人認為消費者已經完成了合法的預訂流程,無論價格高低,酒店都應遵守契約精神,履行合同。酒店直接強制取消訂單,不僅會影響消費者的行程安排,也會給他們造成不便,消費者不應當為酒店的失誤買單。
另一些人則認為酒店在此次事件中確實存在明顯的非故意失誤。這種情況下,要求酒店按照錯誤的價格履約會對其造成巨大的經濟損失。酒店應該在承認錯誤的同時,提供一份周到的補償方案,而非僵硬地執行原有的合同條款。
酒店因標錯價而強制取消訂單,你怎么看?
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