政務新媒體洗牌，5年后再現關停潮

2021年3月17日，守正·鼎新——第十屆政務V影響力（鄭州）峰會舉行。（人民視覺/供圖）

運行9年后，@商洛政務發布 走上了關停之路。

這個粉絲量超過11萬的微博賬號，是陜西省商洛市政府門戶網站的官方微博。2024年5月16日發布的注銷公告顯示：為了“進一步整合優化資源”和“促進政務新媒體健康有序發展”，按照有關部門和文件的要求，報經省級主管部門批準，@商洛政務發布 于即日起停止發布信息，并啟動注銷關停程序。

和@商洛政務發布 同期進入注銷關停程序的，還有@商州區人民政府、@商洛公積金 等6個政務新媒體賬號。在媒體的報道中，這被稱為“商洛大批政務新媒體賬號宣告注銷”。

近期，集中關停政務新媒體賬號的不只商洛。4月，江蘇省張家港市先后停更注銷“水潤港城”“張家港住建”“張家港農業農村”等多個微信公眾號；4月16日，陜西省西安市未央區文體局宣布注銷“未央正當時”微信公眾號；5月20日，廣東省汕頭市金融工作局發布公告，“汕頭金融”微信公眾號于5月10日起停止發布信息，并啟動關停注銷程序……

這是時隔5年再次出現“政務新媒體集中關?！薄?019年，在國務院辦公廳印發兩份與政務新媒體檢查、考核相關的文件后，政務新媒體就出現過一次“關停潮”。

不同于5年前，此輪政務新媒體關停的原因，除常態化監管外，還和基層減負、防治“指尖上的形式主義”等有關。

“跟不上形勢”

2024年6月12日，商洛市政府辦政務公開辦的一名工作人員否認了“大批注銷”的說法。

該工作人員向南方周末記者解釋，注銷政務新媒體賬號屬于“監管過程中的正常管理”，是一項常態化工作。在賬號的運維過程中，如果各地或各個主辦單位保證不了運維更新，“報請省級主管部門批準后，會按程序注銷”。

在該工作人員的印象里，大概是從2023年下半年開始，@商洛政務發布 的賬號運營能力“已經跟不上當前政務新媒體的發展形勢了”。此前，該賬號由政府辦下屬單位負責運維；2023年下半年，根據工作職能調整，該賬號交由政府辦內部科室運維。

按照信息公開的要求，政務新媒體發布稿件必須要履行“三審三?！?。因此，共有3名工作人員負責運營@商洛政務發布微博和同名微信公眾號，工作內容包括文字發布、稿件配圖等。

3人都是“兼職”，在“人力資源比較緊張”的情況下，一些問題開始出現。該工作人員介紹，首先就是原創內容減少，自采稿件數量明顯下降。

以2023年5月和2024年5月@商洛政務發布 微博賬號的更新為例，其2023年5月共更新了5條和商洛有關的內容，包括領導動態、道路封閉施工情況、旅游優惠信息、龍舟比賽等。而2024年5月，@商洛政務發布 發布的原創微博僅有2條，為排球比賽信息，以及賬號注銷公告。

對政務新媒體賬號，國務院辦公廳早就印發了文件加以監管，并對更新頻率做出了要求。通俗地說，當對政務新媒體進行檢查時，被檢查的賬號必須在14天內有更新記錄，否則會觸發單項否決指標，該賬號即判定為不合格。

當原創內容減少，為