民生銀行廣州分行積極開展2024年普及金融知識萬里行活動

為持續做好金融教育工作，幫助更多金融消費者有效防范金融風險，民生銀行廣州分行積極開展“2024年普及金融知識萬里行”宣傳月活動。本次宣傳活動以“加強風險防范，暖心金融服務”為口號，旨在引導廣大群眾學習更多金融知識，掌握更多金融風險防范技巧，以有效的宣傳活動把金融知識送到更多消費者身邊。

民生銀行廣州分行高度重視此次宣傳月活動，行領導全面部署和推進活動進程，號召全體員工積極參與?；顒右愿骶W點為主要陣地，通過開展形式多樣、內容豐富的教育宣傳活動，提高公眾金融素養和風險防范能力。

豐富線下宣傳，直達大眾群體。一方面加強網點常態化宣傳。充分利用網點優勢設置公眾教育區，通過網點電子屏、液晶電視、海報框等渠道宣傳活動主題以及相關金融知識。同時，廳堂工作人員在等候區開展“金融微沙龍”，發放宣傳折頁并進行講解，讓客戶可以在等候時間增強金融風險防范能力。另一方面，主動延伸服務半徑，深入開展進鄉村、進社區、進學校、進企業、進商圈的金融教育活動，以生動有趣的形式，加深各類群體對金融知識的理解和應用。

開展線上宣傳，擴大受眾范圍。民生銀行廣州分行積極利用各類宣傳渠道開展線上宣傳活動，通過“民生銀行廣州分行”微信公眾號，以視頻、漫畫、長圖文等形式進行風險提示、以案說險以及普及消費者基本權利。同時，積極通過媒體渠道開展“以案說險”風險提示，進一步擴大宣傳范圍，提升活動受眾面和影響力。

細化宣傳內容，聚焦重點人群。在堅持傳統金融教育活動的前提下，重點聚焦“一老一少一新”重點群體進行金融知識普及。針對老年群體高發“以房養老”“高息理財”等各類騙局，走進社區用實際案例講解提高老年人風險防范意識，守住“養老錢袋子”;積極走進校園，通過生動有趣的金融知識講堂，對學生進行防詐宣傳和德育教育，培養青年一代正確金錢觀;通過走進企業等，重點為新市民、外來務工人員宣傳正規理財渠道，進行金融適當性教育，同時普及“刷單騙局”“殺豬盤陷阱”等高發騙局防范知識，維護金融環境的和諧穩定。

積極自省自查，強化自身管理。民生銀行廣州分行以此次宣傳活動為契機，加強對自身“合規銷售”“個人信息保護”“投訴應急處理”等方面的合規檢查，主動排查各項服務流程中是否存在侵害消費者合法權益的問題，完善和夯實消保工作，切實維護消費者合法權益。

下一步，民生銀行廣州分行將繼續貫徹以人民為中心的發展思想，不斷探索金融知識教育的新形式、新方法，認真做好消費者權益保護工作，切實提升廣大群眾金融素養和風險防范能力，用實際行動構建和諧金融生態環境。