【世相】眼淚為多事

碰到這類事，誰都容易先來個感動：我們那個樓梯原來臟得要死，忽然出現一位完全不相干的漢子，看在眼里，急在心里，落實在行動里，要給我們掃樓梯——你可以想象一下我們有多感動。早晨上班，看到這位老兄在搞大掃除，下午回來，他還沒收工。一個人要做一點好事并不難，難的是做一陣子好事。

問樓上樓下，沒一個知道這人。我對門的張嬸發號召，大家集一下資，買些水果、礦泉水，去慰問慰問活雷鋒吧。于是，我們請張嬸做代表，提了一籃子水果去向他表示謝意。不料他勃然大怒：打發叫花子??？金融危機前我在廣東干是2500一個月！我給你們服務了，誰不給錢，看我這鐵刷子刷到他家去。

先服務，后收費，是這個道理。關鍵是這個道理后面，還有保障措施：那身肌肉和那把刷子。

住我樓下的小文是只網蟲，戴著高度眼鏡，一看就是個文弱書生。他在家里辦公，聽到敲門的次數比我們多。這回，來了個美女，小文本想把她推出去，看到那雙大眼睛有點舍不得，答應了小姐“借老兄5分鐘”的請求，認真聽小姐介紹其產品。這產品好，你發啥病，它就能治啥病。妙的是服務也特別好，小姐說：大哥你用。我們廠里正搞百人百日服務活動，這東西免費送您。只有一個小請求，用好了，給親戚朋友推介推介。

這話說得夠感人。所以小文就說：“美女，東西我用了。這200塊你拿著，不是我見外，你這樣跑也要個車費不是。”小姐眼淚都快來了：沖大哥這話，錢我收下了。

事情還沒有結束。下次來這兒的已非那個美女，而是一個男的，五大三粗，膀闊腰圓。他問小文，“你用了咱公司產品？”小文說是。那人說，“該付款了吧？”小文愣了：“不是不要錢嗎？”那人說：“不要錢能給你東西？這是新開發的高科技產品，原價8000，對你優惠，5000！”

現在的服務經呢，起先是讓你出眼淚，最后也讓你出眼淚。先從眼淚著手，后以眼淚收尾。

這類事古已有之。在清朝那會兒，咱們兩江總督沈葆楨同志帶領大家乘船到浙江等地去考察學習。船到桐廬，上來了許多美女，開始大家很拘謹，后見沈總督也“偶與調笑”，大家放開手腳，玩得很開心，個個難舍難分。眼看分手在即，“客與妓咸戀戀，或有涕泣相向者”。到了第二天，得付服務費了。女的說：“你耍老娘啊，沒百金休想走。”男的說：“不過玩一玩，哪要那么貴??！”扯衣服的扯衣服，掐脖子的掐脖子。

沈老師在旁邊看笑話了：“故既有今日之詬罵，則昨夕之眼淚為多事矣。”