酒店存量市場站上風口，華住美侖家族成破局先鋒

9月12日，由華住集團品質精選事業部主辦的“向美而生——2024美侖品牌家族酒店投資峰會暨首屆存量酒店賦能煥新計劃啟動儀式”在廣州美侖美奐酒店隆重舉辦。本次峰會聚焦存量市場發展賦能，圍繞存量高端酒店的發展現狀、機會點及未來趨勢，共同探討存量酒店煥新與提升之道。同時，峰會重磅啟動“向美而生——2024首屆存量酒店賦能煥新計劃”，共塑存量之美，共創存量新生。

2024美侖品牌家族酒店投資峰會主會場

華住集團聯席運營官兼中檔事業部集群及華南公司CEO沈怡軍、華住集團品質精選事業部CEO張書榮、中國旅游飯店行業協會第九屆理事會副會長顏雪巍、深圳市酒店業商會會長黃儉、 華住集團華南戰區首席發展官冶江江、美侖酒店品牌投資人、德觀設計創始人兼藝術總監等10余名各行業專家以及來自全國各地近180位資深酒店投資人出席了本次峰會。

華住集團聯席運營官兼中檔事業部集群及華南公司CEO沈怡軍開場致辭

峰會伊始，華住集團聯席運營官兼中檔事業部集群及華南公司CEO沈怡軍開場致詞，代表華南歡迎全國各地到來的投資人，并對集團支持下的美侖家族寄予厚望。

華住集團品質精選事業部CEO張書榮發表《向美而生》主題演講

在供需大規模收縮的酒店行業新周期內，大量地產驅動下的存量高端酒店開始求變。作為一家以會員直銷為核心商業模式的酒店集團，華住集團依托互聯網科技，運用數字化手段為運營賦能，被譽為酒店行業的數字化領跑者。目前，華住會的會員數量已逾2.4億，已是酒店行業最大的會員體系之一，并向商務休閑旅行場景化平臺和服務提供商轉型。美侖家族作為華住集團旗下的精選中高端品牌矩陣，正充分利用華住數字化優勢，引領存量中高端酒店價值重塑與煥新。

在華住集團的數字化戰略中，美侖家族承擔了華住數字化賓客體驗模塊的研發試點?！拔覀儸F在做的數字化模型主要解決預約階段的預約體驗、前置借物，特需關懷，定制用品幾類前置服務?？偟膩碚f，是提前探尋客人的個性化需求并通過系統進行自動匹配，利用員工的閑暇時間進行前置完成。這背后其實要求的能力是很強的?！比A住集團品質精選事業部CEO張書榮現場表示，美侖酒店通過數字化模型，提前匹配客人的個性化需求，確保了預訂階段的精準和流暢，同時在不增加成本的前提下，保證了服務的高質量落地。此外，美侖家族依托華住集團強大的后臺支持系統，實現了供應鏈的優化和服務質量的持續監控。通過后臺看板，酒店能夠實時調整服務策略，提升客戶滿意度，確保每一次服務都能達到最佳效果。

華住集團的IT基因和客戶思維的結合，為美侖家族提供了強大的技術支持和創新動力。在華住集團的引領下，美侖家族不僅是數字化轉型的受益者，更是推動者，依托華住無差別化賦能的數字技術和數字化賓客體驗“至美服務”精準匹配個性化需求，華住美侖家族得以在空間煥新和經營提升之外，于中高端存量酒店煥新市場中不斷提升競爭力。

“向美而生——2024首屆存量酒店賦能煥新計劃”啟動儀式

本次峰會重磅推出的“向美而生——2024首屆存量酒店賦能煥新計劃”由華住集團聯動各行業同為引領性企業的同策集團、中聯基金、全筑集團共同發起，聯合中國飯店協會共同參與，針對存量高檔酒店進行全方位診斷與賦能，為運營有問題、經營有難處、發展有瓶頸的存量酒店項目提供免費的一站式、全方位價值煥新提升解決方案，實現項目價值重塑與增值，也為行業貢獻頭部企業的實踐和生態智慧，促進可持續發展。華住集團品質精選事業部發展副總裁王俊表示，“賦能存量酒店，并推動整個酒店行業供給側能力的建設，是華住集團身為行業領軍企業的社會責任所在”?；顒蝇F場，由華住集團聯席運營官沈怡軍、品質精選事業部CEO張書榮、中國旅游飯店行業協會第九屆理事會副會長顏雪巍、深圳市酒店業商會會長黃儉及華住集團品質精選事業部管理團隊一同參與了啟動儀式。

圓桌論壇環節

隨后的圓桌論壇環節匯聚了來自酒店業、設計界及投資方的多位重量級嘉賓，就存量酒店煥新的意義與展望、平衡與創新、合作與共贏等議題展開了深入交流。多方觀點一致認為，數字化賦能、服務品質提升及創新業務模式將是未來存量酒店發展的核心驅動力。

美侖家族500家店啟航儀式

峰會現場，華住集團品質精選事業部品牌簽約代表與24個美侖家族品牌酒店項目投資人現場簽約，并于嘉賓的共同見證下舉行了美侖家族500家店的啟航儀式。

華住集團品質精選事業部美侖家族專注于存量賽道，致力于為高端酒店創造美好價值，應對存量市場多元化的品牌投資需求，美侖家族在今年迎來了品牌全面煥新升級，全新升級后的美侖家族——美侖酒店、美侖國際酒店和美侖美奐酒店在品牌定位、品牌故事及產品特色上更為豐富的內涵，為投資人帶來更多差異化的品牌選擇。去年底，美侖家族已經迎來第100家門店的開業，今年正式進入沖刺300家店開業階段。

作為中國存量酒店市場的先鋒實踐者，美侖品牌家族為存量賦能，用最佳實踐，為行業、為客戶創造最美價值，向美而生。隨著華住集團在數字化領域的不斷深入，美侖家族的獨特角色和貢獻將更加凸顯，預示著一個充滿創新和機遇的存量新時代即將到來。