星巴克成免費“牌館”:長期霸座不消費,侵犯商家利益
長時間霸座不消費不僅侵犯了商家的利益,也侵犯了其他消費者的利益。大爺大媽如此霸座,勢必令一些“剛性顧客”失去了座位,給他們制造了困擾。
責任編輯:辛省志
2024年9月24日,有網友發視頻稱,在浙江紹興嵊州寶龍廣場,一家星巴克咖啡店門口坐了許多大爺大媽,星巴克員工報警進行驅趕。乍一看,似乎星巴克不近人情,但細細辨析可知,這種認知未必合理。
星巴克嵊州寶龍廣場店工作人員表示,門店門口的外擺區,也是他們的經營場所。如果顧客臨時過來休息一下,他們是準許的,平時老人們在店里坐一坐,他們還提供水和紙巾。如此說來,星巴克不僅沒有慢待這些“閑人”,反而禮遇有加,這樣的商家可謂彬彬有禮,稱得上是良心商家了。
應該明確,商場里門店外一定范圍的空間,不同于一般的公共空間,其所有權屬于商場的業主。而商場管理方通常會在收取一定費用后,允許商家在外擺區經營。
也就是說,外擺區也是經過商場所有者和管理方同意由商家使用,并且交了租金費用的。商家擁有外擺區的經營權。在商言商,商家開門做生意,依規用好自家的“一畝三分地”接待客人、做好服務,這是核心生意經。為了獲得這些場
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校對:吳依蘭
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