2024年中國互聯網募捐平臺觀察 | 2024筑夢者公益大會

2024年11月25日，南方周末第五屆筑夢者公益大會在北京舉辦。大會匯聚了來自學術、商界、政府和公益組織等多個領域的專家與代表，共同探討公益的未來發展趨勢，分享實踐經驗與前沿思考。

在大會現場，南方周末公益研究中心發布了《中國互聯網募捐平臺觀察報告（2024）》，并由南方周末研究院研究員鐘金秀進行公益觀察主題分享。

▲ 南方周末研究院研究員鐘金秀

鐘金秀表示，從1994年中國全功能接入國際互聯網，到2016年民政部指定第一批互聯網募捐平臺，中國互聯網募捐平臺的發展呈現出四個較明顯的趨勢：

一是發起主體和背景漸趨多元。運營主體從最早的以互聯網企業為主，轉變為逐步覆蓋各行各業；發起原由從早期重大事件促發為主，轉變為更多結合企業/機構自有優勢，或基于個性化需求。

二是平臺應用場景漸趨廣泛。如渠道入口多樣，覆蓋PC端、手機端、微信小程序等；如平臺功能板塊越來越立體；如平臺應用嵌入的生態越來越多元。

三是項目管理趨于精細化。具體表現在各平臺在合法合規及風險管控上日益加強，越發注重項目質量把控，同時不斷優化項目反饋，等等。

四是平臺發展逐步差異化。流量大的平臺和不以流量為主要優勢的中小平臺，均逐漸找到各自不同的發力點。

此外，鐘金秀指出，根據南方周末公益研究中心分析，互聯網募捐平臺在作為推動互聯網公益，尤其是互聯網募捐重要推動力量的同時，平臺自身的發展也面臨著不同困境。一是平臺可持續發展的困境，如平臺未結合運營主體戰略或資源優勢導致難可持續，或部分平臺面臨運營經費及資源不穩定的難可持續，或由于定位不清而難可持續。二是平臺與發起企業/機構、政府部門、慈善組織、捐贈人等不同相關方協調發展的困境。三是平臺壁壘難以突破的困境，包括平臺間共同協作的壁壘，互聯網公益本身的發展壁壘，平臺與其他公益慈善類平臺之間的壁壘等。

鐘金秀表示，未來中國互聯網募捐平臺要進一步實現健康可持續發展，需要多方的共同努力。其中，政策上應進一步明確權責邊界，并為平臺提供更多元的支持和評估機制；行業上需建設平臺間的互聯互通和協作機制；平臺自身需要找好定位，差異化發展；公益機構則需積極擁抱新技術，在發揮互聯網募捐平臺“工具主義”效能的同時，加強公益“人文主義”的價值倡導。

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