民意調查在中國捅到了天花板?

我們在17年前開展民意調查的時候，可能做什么東西政府都不喜歡，不愿意讓你做。17年后你已經能做到97%、98%了,已經是在進步了。

■一個市長只有5%的人知道他，那為什么他還能得到12%的支持呢？因為有一部分接受調查的老同志，認為共產黨提名的人當市長，咱就該支持，不管知不知道。

■2002年剛開始調查時，相當多的民眾很害怕：你讓我說對市長的意見，會不會把我抓起來？那一年的調查20%多的民眾拒絕回答。而去年調查，拒絕回答的公眾總量也就是在2％、3%左右。

■省級領導的調查到現在為止，還沒有媒體具體公布過。對省級領導的民意評價比市級領導要低，這個結果還是有一點敏感性。 

2006-2008年7城市市長認知度比較 資料來源：零點研究咨詢集團

2008年7城市市長認知度與支持率比較 資料來源：零點研究咨詢集團

市長各項工作透明度與欣賞度比較 資料來源：零點研究咨詢集團

自2002年起，零點研究咨詢集團開始操作真正意義上的“民意調查”——“市長公眾支持度調查”，2006年后，調查范圍更擴展到省長。一家民間公司嘗試梳理民意對官員的評價，調查如何進行？政府和公眾能否接受？調查過程透露出哪些政治信息？本報記者專訪了零點研究咨詢集團董事長袁岳。

信也“民間”，疑也“民間”

南方周末：我們注意到，連續幾年市長調查的滿意度都挺高的，是相對正面的結論。

袁岳：10個大城市普遍都挺高，大概有兩三個城市不太高。但是如果你看30個縣、市長的結果，會發現西部城市普遍都很低。

南方周末：那你們公布的結果，在措詞上沒有任何的處理嗎？

袁岳：措詞上不改數據。有的城市的市長支持率比較低，原因是什么？第一很多人不知道誰是市長，第二不知道他干了什么，通常透明度越低的市長支持率就越低。

我們不做沒有依據的猜測。比如有一個市長連續幾年只有5%的人知道他當市長，他的支持率一直在12%以下。只有5%的人知道他，那為什么他還能得到12%的支持呢？因為有一部分接受調查的老同志，認為共產黨提名的人當市長，咱就該支持，不管知不知道。

南方周末：結果公布之后，地方政府有什么反饋？

袁岳：總的來說，結果好的