澳門志愿者總會理事長歐鈺娜：“澳門志愿服務朝著專業多元化發展”

2024年是澳門回歸祖國25周年。澳門志愿團體的活動始于回歸前后，經過二十多年的發展，澳門志愿者總會于2004年注冊成立。

早在2002年，澳門青年志愿者協會便已成立，澳門志愿者事業正式啟動，協會以青年為主要對象，鼓勵利他行為、自我增值、共同成長。2004年，澳門愛心志愿者協會成立，通過社區服務活動，發揚志愿精神，關愛他人。

中西文化交融的澳門，既繼承了中國人樂善好施的品德，也融合了國外志愿服務專業化的特點。截至目前，澳門志愿者總會已陸續建立澳門青年志愿者協會、澳門愛心志愿者協會、澳門教師志愿者協會等11個下屬組織，它們既相互獨立又互相協同，朝著專業多元化方向發展?？倳€推出澳門志愿服務推廣計劃等多個品牌項目，通過組織各種有意義的活動，鼓勵更多澳門居民加入志愿者行列，更積極地服務社群。

在澳門回歸祖國25周年前夕，南方周末研究員對澳門志愿者總會理事長歐鈺娜進行專訪，聽她講述澳門志愿服務的發展歷程和愛國、愛澳、獻愛心的故事。

澳門志愿者總會理事長歐鈺娜。 （南方周末記者 毛淑杰/圖）

專業服務社會不同領域

南方周末：澳門志愿者總會下屬有11個志愿者協會，每個協會的劃分依據是什么？哪些是重點發展的協會？

歐鈺娜：11個分會都有不同的特點，比如，青年是志愿者主要的力量，2002年時，我們成立了青年志愿者協會，后來我們又成立了以工聯義工團為主的澳門愛心志愿者協會。

隨著社會的發展，志愿服務也要走向專業化。后來，我們相繼成立了教師志愿者協會、中醫藥志愿者協會、醫護志愿者協會。今年12月，我們還成立了澳門法律推廣志愿者協會，這些協會主要是根據專業成立的。我們也根據社會的發展，成立了澳門博彩從業員志愿者協會，希望從不同的協會、不同的專業為社會提供不同的服務，讓志愿服務做得更加專業。

南方周末：你提到博彩從業員志愿者協會，大家可能覺得博彩是個賺錢的行業，但志愿服務都是免費的，成立的時候有哪些考慮？

歐鈺娜：博彩業是澳門的龍頭行業。澳門賭權開放的時候，博彩從業人員非常多，大概8萬人左右，許多人從事輪班工作，有時，他們在工作上未必有成就感。那時候，我們成立了博彩從業員志愿者協會，希望團結從事