AI醫生“坐診”
醫生和病人溝通時，往往會采用一些模糊的說法以表示不確定性，例如“大概率是腫瘤，不除外良性”，AI則擅長通過量化指標來表示結果的多樣性，例如“腫瘤可能性是89.3%”。AI參與其中，究竟會提升醫生和算法的溝通效率，還是增加溝通成本，仍需探索。
當AI和醫生出現分歧，如果醫生忽略，AI就沒有價值；醫生若完全接受，可能會削弱其權威和責任。畢竟AI沒有行醫執照，所有診斷書都要醫生簽字。
（本文首發于2025年1月2日《南方周末》）
責任編輯：曹海東
醫療模擬經營游戲《雙點醫院》（Two Point Hospital）可能成為現實嗎？動動手指就能造一個格子間，就診的患者得了什么病醫生一目了然：情緒崩潰者被送進“笑療室”，“光頭癥”者進入脫光診所……里面怪異的機器自己就能治愈患者。
盡管這是天方夜譚，但AI醫生給AI患者看病，已成為現實。就在2024年11月，在一家涵蓋發病、問診、檢查、治療等內容的閉環虛擬醫院中，來自21個科室的42位AI醫生在開始內測“坐診”。該系統為清華大學智能產業研究院研發的Agent Hospital（下稱“清華AI醫院”）。
除了看病，這家醫院更主要的目的，是打造出更強的醫生智能體和更逼真的患者智能體。該研究共同通訊作者、清華大學智能產業研究院助理研究員馬為之告訴南方周末記者，醫生與患者在虛擬環境交流中，AI患者給AI醫生反饋，AI醫生從中學習，彼此訓練。打造出的高水平AI醫生，可以輔助人類醫生，成為一個AI助手或分身。
AI已經走入越來越多醫院。入院導診、醫生開病歷、拍超聲和CT、做手術等環節，AI均開始介入。2024年11月，國家衛生健康委等部門發布的《衛生健康行業人工智能應用場景參考指引》中共提到了84個場景，涵蓋醫療服務、產業發展和教學科研多個方面。12月，上海等地也發布發展醫學人工智能方案。
只不過，AI更像是沉默的后臺員工——不會因為喝咖啡而延誤病歷分析，也不會對病人的焦慮和痛苦投以同情的眼神。
“醫生一半的精力能被釋放出來”
身體不舒服，掛什么科？怎么掛第二天的號？到醫院了，科室在幾層？如何支付？這些問題“安診兒”會立刻給出答案。
“安診兒”是浙江省衛生健康委發布的數字健康人，2023年底上線，現已迭代為2.0版本?！坝肁I不僅能提高醫療健康服務的交互性，還能把線上線下的服務進行串聯，整個就醫流程比傳統流程平均節省20分鐘左右?！闭憬⌒l生健康信息中心副主任郭一說。
郭一介紹，為了保證“安診兒”回答的準確性，采用嚴肅醫療健康數據喂養，不用不明來源的醫學知識，同時也會標注回答僅供參考，具體以醫生建議為準。除此之外，應用場景經過嚴格評估，如智能導診分診、健康咨詢、健康知識宣教等場景，居民需求大且應用風險低。
“安診兒”在落地醫院還注入了特色數據。比如，浙江省人民醫院就在此基礎上做了定
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