2024年哪些產品被投訴最多?哪些人最愛投訴?
服裝鞋帽投訴中,羽絨服(13.3萬件)投訴增速最快,同比增長40.3%。
新能源汽車軟件問題投訴舉報3.5萬件,占新能源汽車投訴舉報總量的22.4%。
來自90后和00后的投訴已連續三年占比超過70%,這說明年青一代已經成為了消費的主力軍。
責任編輯:顧策
2025年3月14日,國家市場監督管理總局公布2024年消費者舉報詳細數據。
2024年全國市場監管部門通過全國12315平臺、電話、傳真、窗口等渠道共受理消費者的投訴、舉報和咨詢3923.9萬件。其中,全國市場監管部門共受理投訴舉報2409.4萬件,同比增長7.2%,增速較2023年回落18.9個百分點。2024年共為消費者挽回經濟損失51.6億元,同比增長14.9%。
在服裝鞋帽投訴中,羽絨服(13.3萬件)投訴增速最快,同比增長40.3%。視覺中國 圖
這些投訴中,共受理商品類投訴1221.2萬件,占受理投訴總量的65.6%;服務類投訴641.3萬件,占受理投訴總量的34.4%。其中,羽絨服、防曬衣、新中式、戶外運動產品,以及新能源汽車車
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校對:星歌
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