寫公文、當客服、“防返貧”:當政務系統接入DeepSeek
從安全角度看,DeepSeek能實現本地化部署,實現政務數據不出域,化解了政府部門對數據隱私和合規性的擔憂。
DeepSeek出現之后,政數局在推進工作時有了新的抓手?!斑@個部門去擁抱DeepSeek,是自然而然的事情?!?/blockquote>責任編輯:錢煒
2025年2月26日,北京市豐臺區的綜合窗口工作人員使用DeepSeek大模型版“豐小政”解答市民咨詢。(視覺中國/圖)
這一輪全國政務系統的大模型應用潮,是從中國的南海邊涌起的。
2025年2月8日,深圳市龍崗區政務服務和數據管理局在政務外網部署上線了DeepSeek-R1全尺寸模型。
九天后,深圳市政府所在地的福田區一口氣上線了70名“AI公務員”,稱可覆蓋240個政務工作場景,涵蓋公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等領域。與此同時,深圳市宣布,基于政務云環境面向全市各區各部門正式提供DeepSeek模型應用服務。
此后一個月內,從廣東深圳到西藏昌都,從大城市到小鄉鎮,各地“爭先恐后”地積極擁抱DeepSeek,期待在AI的加持下,實現更加高效的政務服務體系。截至3月初,除了港澳臺地區,中國31個省級行政區內,已均有政務系統接入大模型的案例。
隨之而來的,是“深圳公務員集體失眠夜:AI干完三天的活”“AI公務員來了,鐵飯碗要失業了”等話題頻頻成為網絡熱搜詞條。
但這樣的焦慮或許有點兒早。在業內人士看來,接入AI大模型只是一個開始,政務AI有提升效率的潛力,但效果尚取決于技術和政策配合。
必修課
DeepSeek在各地政務系統上崗后,承擔的工作包括公文寫作、便民窗口服務、12345熱線輔助回答等。
還有更專業的應用。據媒體報道,上海市消防救援局正在通過定制化訓練、建立消防知識圖譜等工作,讓本地化部署后的DeepSeek成為破解消防領域難點痛點問題的科技利器。
在基層,廣西玉林興業縣山心鎮于2025年2月21日完成了DeepSeek-R1模型的本地化部署。興業縣人民政府官網發布的一則動態消息顯示,目前,山心鎮正在探索智能化的防返貧監測——通過DeepSeek對全鎮脫貧戶數據進行動態分析,識別潛在返貧風險家庭,并自動生成幫扶建議。
學習人工智能也成為公務員們的必修課。據《安徽日報》報道,2025年2月27日,安徽省委理論學習中心組舉行學習會議,這是安徽省最高層次的集體學習活動,由安徽省委書記梁言順主持。會議邀請了安徽大學校長孫長銀就人工智能技術發展與社會影響作輔導報告。
就在同一天,根據《河南日報》消息,河南省委理論學習中心組集體學習(擴大)報告會在鄭州舉行,邀請清華大學新聞學院
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