深圳福田,為政務機器人“立法”

“機器人進入職場很快將是普遍現象,可能帶來的風險也是巨大的”

“‘監護人’和‘機器人’之間這種協同關系的合法性來源又是什么?”

“像管理我們同事一樣管理政務機器人,‘法案’就順了?!?/blockquote>

發自:深圳

責任編輯:顧策

2025年3月17日,李曉明創造了職業生涯的新紀錄,在過去一個月里完成了近100次接待。他的身份是深圳市福田區政務服務和數據管理局數據資源管理科科長。

起因是一個月前,他在福田區政府官方社交平臺發布了一條新聞稿,歷數本地化部署DeepSeek之后的成果。

誰也沒想到,這條尋常的新聞稿,不僅僅把福田區送上了微博熱搜,也讓他成為全國最忙的政數局科長。

他的電話最近常是正在通話中”,很多同行們都在找他,語氣還十分焦急,明天就要走了,今天務必安排一下”,或者是,明天下午飛機,明天上午務必安排一下”。

著急來考察的干部,有些來自一線城市,也有的來自西部省份,青海、西藏都有人來。

此前,全國各地的政務大廳里,機器人的身影并不少見,但像福田這樣成建制將機器人引入職場,與人類員工協同工作,卻是第一次。

福田區敢于這么做,緣于其很早就開始研究針對政務機器人的一份管理辦法——《福田區政務輔助智能機器人管理暫行辦法》(下稱管理辦法,這是國內首部針對機器人雇員的地方規范性文件。


2024年8月27日,2024(第五屆)全球數字經濟產業大會暨展覽會在深圳會展中心開幕。視覺中國 圖

“看了這本管理辦法,就不需要再問了”

2月19日,媒體廣泛報道福田的數智員工之后,各地發來聯系考察的公函,雪花般落到李曉明的案頭。

有些地方的考察者還會二刷”,主要領導先考察,隨后安排業務部門來。

從早到晚同一段話,李曉明有時候一天要重復六遍,被問得最多的一個問題,也想參考借鑒怎么弄,成本多少?”不少人看了之后,提出要把福田的數智員工”直接打包帶走。

李曉明覺得,不少地方都想快速復制答案,但真正有價值的是福田區在人工智能制度創新上的突破。

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校對:星歌

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